ยกเลิกความคุ้มครอง AppleCare สําหรับอุปกรณ์ Apple

คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare หรือความคุ้มครองตามกรมธรรม์สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะชำระเงินรายเดือนหรือรายปี หรือชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผนของคุณก็ตาม

• หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ

• หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare ที่มีระยะเวลาแน่นอน

• หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกแผน AppleCare

หากคุณไม่ต้องการรับความคุ้มครอง AppleCare สำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณต่อ คุณสามารถยกเลิกแผนหรือกรมธรรม์ของคุณได้ตามวิธีที่คุณซื้อความคุ้มครอง¹ หากคุณยกเลิกความคุ้มครอง AppleCare สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจสามารถรับความคุ้มครอง AppleCare ใหม่ได้ในภายหลังหากเปลี่ยนใจ

หากคุณซื้อความคุ้มครอง AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือผู้จำหน่ายรายอื่น โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้จำหน่ายนั้นเพื่อขอรับเงินคืน

หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ

สำหรับแผน AppleCare ที่มีการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำผ่าน Apple คุณจะยกเลิกแผน AppleCare ได้ทุกเมื่อ

หากคุณยกเลิกแผนของคุณผ่านวิธีต่อไปนี้ แผนรายเดือนหรือรายปีของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นเดือนหรือปีสุดท้ายที่ได้ชำระเงินไว้ จากนั้นแผนจะถูกยกเลิก

• เปิดการตั้งค่า AppleCare และการรับประกันบนอุปกรณ์ของคุณ (เปิดแอปการตั้งค่า เลือกทั่วไป จากนั้นเลือก AppleCare และการรับประกัน)

• ยกเลิกแผนของคุณทางออนไลน์ในการสมัครรับของคุณ

หากคุณไม่เห็นแผน AppleCare ในการสมัครรับ แผน AppleCare ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Apple คุณสามารถตั้งค่าแผน AppleCare ให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยเชื่อมโยงแผนเข้ากับบัญชี Apple

ดูวิธีเชื่อมโยงแผนของคุณกับบัญชี Apple

หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare แบบกำหนดระยะเวลาตายตัว

หากคุณซื้อความคุ้มครอง AppleCare จากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือตัวแทนจำหน่ายรายอื่นภายใน 30 วันที่ผ่านมา คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอยกเลิก หากคุณชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare ผ่าน Apple คุณอาจสามารถยกเลิกแผน AppleCare ของคุณทางออนไลน์ได้

ยกเลิกแผน AppleCare ที่ชําระเงินเต็มจํานวน

หากคุณขายหรือยกอุปกรณ์ให้ผู้อื่น คุณอาจสามารถโอนแผน AppleCare ให้กับเจ้าของคนใหม่แทนการยกเลิกแผนได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกแผน AppleCare

หากคุณยังไม่สามารถยกเลิกแผน AppleCare ได้ กรุณาติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ กรุณาเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม

• หมายเลขข้อตกลง AppleCare คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์ได้ โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple และเลือกอุปกรณ์ของคุณ

• หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ที่แผนครอบคลุม ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจําเครื่องของผลิตภัณฑ์ Apple

• ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับแผน AppleCare ของคุณ