ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ
หากต้องการดูยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์ Apple ให้ใช้ App Store หรือดูสิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถใช้ยอดเงินที่เหลืออยู่เพื่อเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณได้
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณบน iPhone
เปิดแอปใน App Store
แตะรูปของคุณ ชื่อย่อ หรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดเงิน จำนวนเงินจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone
คุณอาจสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone ได้ในบางประเทศหรือบางภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบยอดคงเหลือในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณใน App Store บน iPad
เปิดแอปใน App Store
แตะรูปของคุณ ชื่อย่อ หรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดเงิน จำนวนเงินจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณใน App Store บน Apple Vision Pro
เปิดแอปใน App Store
แตะรูปของคุณ ชื่อย่อ หรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดเงิน จำนวนเงินจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณใน App Store บน Mac
เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่มนั้น แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ
หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณบน PC ที่ใช้ Windows
เปิดแอป Apple Music หรือแอป Apple TV
คลิกชื่อของคุณที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณก่อน
หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
หากยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณไม่ถูกต้อง
หากคุณคิดว่ายอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก App Store, แอป Apple Music หรือแอป Apple TV จากนั้นลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้ง
หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือไม่ถูกต้อง ให้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อสินค้าหรือการสมัครรับได้รับการต่ออายุแล้วหรือไม่
หากคุณมี Apple Gift Card, App Store Card หรือบัตรของขวัญ App Store และ iTunes ที่ยังไม่ได้แลกรับ คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของคุณได้
หากคุณไม่สามารถใช้ยอดในบัญชี Apple ที่เหลืออยู่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชีของคุณได้
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับบัญชี Apple ของคุณกำหนดให้คุณต้องไม่มียอดในบัญชี Apple เหลืออยู่ ใช้ยอดคงเหลือของคุณกับสินค้าใน App Store หรือบริการอื่นๆ ของ Apple คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากยอดคงเหลือของคุณน้อยกว่าราคาสินค้าหนึ่งชิ้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากกฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงินเป็นเงินสด
คุณจะไม่สามารถแลกใช้หรือคืน Apple Gift Card, บัตรของขวัญ App Store หรือยอดในบัญชี Apple ที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอรับเงินคืนได้ เมื่อคุณติดต่อ Apple ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้
ที่อยู่อีเมลหลักที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ
จำนวนเงินคืน
ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน
