ตรวจสอบยอดในบัญชี Apple ของคุณ
หากต้องการดูยอดในบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์ Apple ให้ใช้ App Store หรือหากคุณไม่สามารถใช้ยอดคงเหลือส่วนสุดท้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณได้ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
หากคุณไม่สามารถใช้ยอดเงินที่เหลืออยู่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ
ให้ตรวจสอบยอดในบัญชี Apple บนอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูยอดคงเหลือได้
ตรวจสอบยอดคงเหลือบน iPhone
ใน App Store ให้แตะรูปภาพ ชื่อย่อ หรือปุ่มบัญชีของฉัน
ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือในแอปกระเป๋าสตางค์
คุณอาจสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีได้ในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone ในบางประเทศหรือภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบยอดคงเหลือในแอปกระเป๋าสตางค์บน iPhone
ตรวจสอบยอดคงเหลือบน iPad
ใน App Store ให้แตะที่รูปถ่ายของคุณ ชื่อย่อ หรือปุ่มบัญชีของฉัน
ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณบน Apple Vision Pro
ใน App Store ให้แตะรูปภาพ ชื่อย่อ หรือปุ่มบัญชีของฉัน
ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือบน Mac
เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ที่ด้านล่างสุดของแถบด้านข้าง ให้คลิกแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณหากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
ตรวจสอบยอดคงเหลือใน PC ที่ใช้ Windows
เปิดแอป Apple Music หรือแอป Apple TV
คลิกที่ชื่อของคุณหรือลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณ
หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ
หากยอดในบัญชี Apple ของคุณไม่ถูกต้อง
ลงชื่อออกจาก App Store, แอป Apple Music หรือแอป Apple TV จากนั้นลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้ง
หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือไม่ถูกต้อง ให้เพื่อดูว่าคุณได้ซื้อสินค้าหรือการสมัครรับได้รับการต่ออายุแล้วหรือไม่
หากคุณมี Apple Gift Card หรือ App Store Card ที่ยังไม่ได้แลกรับ คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรของขวัญของคุณได้
หากคุณไม่สามารถใช้ยอดในบัญชี Apple ส่วนสุดท้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชีของคุณได้
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับบัญชี Apple ของคุณกำหนดให้คุณต้องไม่มียอดในบัญชี Apple เหลืออยู่ หากต้องการล้างยอดคงเหลือของคุณ ให้ทำดังนี้:
รอให้การคืนเงินที่รอดำเนินการอยู่เสร็จสิ้น
ใช้ยอดคงเหลือกับสินค้าใน App Store หรือในบริการอื่นๆ ของ Apple
หากยอดคงเหลือมีมูลค่าน้อยกว่าราคาของสินค้าเดียว ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากกฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงินเป็นเงินสด
คุณจะไม่สามารถแลกใช้หรือคืน Apple Gift Card, บัตรของขวัญ App Store หรือยอดในบัญชี Apple ที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอรับเงินคืนได้ โปรดระบุที่อยู่อีเมลหลักที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณเมื่อคุณติดต่อ Apple
