การแก้ไขปัญหาพลังงานและการเริ่มต้นระบบสำหรับเดสก์ท็อป Mac แบบโมดูลาร์
การแก้ไขปัญหาเครื่องปิดเองบ่อยครั้งหรือความไม่เสถียรของระบบ
การแก้ไขปัญหาไม่มีกำลังไฟ
ระบุปัญหา
อ่านบทความต่อไปนี้หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ ต่อไปนี้
คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด
ไม่มีภาพปรากฏบนจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่
ไฟแสดงสถานะไม่สว่าง
บทความบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือแล้ว ให้ดำเนินการต่อในส่วนถัดไป
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาความเสียหายจากของเหลว การสัมผัสกับของเหลวอาจทำให้วงจรภายในลัดวงจร และทำให้พัดลมหยุดทำงาน
ตรวจสอบยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เปิดหรือปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ รอสักครู่ แล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟใช้งานได้และเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว
ดูขั้นตอนและแหล่งข้อมูลบริการช่วยเหลือได้ใน การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกใช้การทดสอบด้วยตนเอง
หากยังแก้ไขปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วแล้ว ให้ทำการทดสอบด้วยตัวเองดังต่อไปนี้เพื่อช่วยแยกแยะสาเหตุของปัญหา
ระบุว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เปิดอยู่หรือไม่ด้วยการยืนยันสิ่งต่อไปนี้
ไฟแสดงสถานะติดสว่าง
พัดลมหมุน
จอภาพภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ใช้งานได้
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์แสดงสัญญาณว่ามีกำลังไฟ ให้ดูการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ
เปลี่ยนสายไฟของผู้ใช้ด้วยสายไฟที่ใช้งานได้
แกะเปิดและตรวจสอบคอมพิวเตอร์
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแล้ว ให้ดูคู่มือการซ่อมของคอมพิวเตอร์รุ่นดังกล่าวเพื่อแกะเครื่องและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ อาจมีชิ้นส่วนที่เสียหายหรืออยู่ผิดที่ซึ่งทำให้เกิดหนึ่งในปัญหาเหล่านี้
ทำตามหลักปฏิบัติในคู่มือการซ่อมเพื่อแกะเครื่องคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบส่วนประกอบภายในและตัวเครื่องเพื่อมองหาสิ่งบ่งชี้ถึงความเสียหายทางกายภาพหรือความเสียหายจากของเหลว การปนเปื้อน หรือบริเวณที่ไหม้หรือเป็นสีเข้ม
ตรวจสอบพื้นที่รอบๆ แผงระบายความร้อนและพัดลมแต่ละตัวเพื่อหาฝุ่นหรือเศษผงสะสม ใช้เครื่องดูดฝุ่นที่ไม่มีอันตรายจาก ESD หรือลมอัดเพื่อดูดเอาฝุ่นและเศษสิ่งสกปรกออกจากแผงระบายความร้อนและพัดลมอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าพัดลมแต่ละตัวหมุนได้อย่างอิสระและไม่มีสิ่งกีดขวาง
สําหรับคอมพิวเตอร์ที่มีส่วนขยายภายใน เช่น Mac Pro ให้ลดความซับซ้อนของกระบวนการแก้ไขปัญหาโดยถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จําเป็น การ์ดส่วนขยายภายใน และรายการเสริมอื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ที่กําลังทดสอบ การทำให้การกําหนดค่าของคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะขั้นต่ำสามารถช่วยในการจำแนกและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น ไม่มีกำลังไฟ เปิดเครื่องได้แต่ไม่มีภาพ หรืออาการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นระบบ วิธีการนี้จะค่อยๆ ประกอบระบบขึ้นจากการกำหนดค่าขั้นต่ำ แล้วตรวจสอบลักษณะการทำงานตามที่คาดในทุกๆ ขั้นตอน
สําหรับ Mac mini รุ่นที่มีบอร์ดเชื่อมต่อสายอากาศ ให้ตรวจสอบว่าบอร์ดนี้เชื่อมต่อกับลอจิกบอร์ดด้วยสายแพแน่นดีแล้ว ตรวจสอบว่าสายแพไม่ได้รับความเสียหาย ตรวจสอบว่าปุ่มเปิดปิดไม่เสียหายและเชื่อมต่ออยู่กับบอร์ดเชื่อมต่อสายอากาศแน่นดีแล้ว ตรวจสอบว่าสายของปุ่มเปิดปิดไม่ได้รับความเสียหาย สัญญาณจากปุ่มเปิดปิดจะเดินทางผ่านสายเหล่านี้และบอร์ดนี้ไปยังลอจิกบอร์ด
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนทดแทนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair
เปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนต่อไปนี้ทีละชิ้นตามลำดับที่แสดง ซึ่งหลังจากที่คุณเปลี่ยนชิ้นส่วนแรกแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอีกครั้งเพื่อดูว่าการเปลี่ยนชิ้นส่วนหนึ่งชิ้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม หากแก้ไขไม่สำเร็จ ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนถัดไป
เปลี่ยนอุปกรณ์จ่ายไฟ
เปลี่ยนปุ่มเปิดปิดใน Mac mini รุ่นที่มีบอร์ดเชื่อมต่อสายอากาศ
เปลี่ยนบอร์ดเชื่อมต่อสายอากาศหรือสายแพใน Mac mini รุ่นที่มีส่วนประกอบดังกล่าว
เปลี่ยนลอจิกบอร์ด
หลังจากซ่อมเสร็จแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบยืนยันว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนทดแทนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair
การแก้ไขปัญหาเครื่องปิดเองบ่อยครั้งหรือความไม่เสถียรของระบบ
ระบุปัญหา
อ่านบทความต่อไปนี้หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ ต่อไปนี้
คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องขณะเริ่มต้นระบบ
คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดขณะใช้งาน
คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและแสดงข้อความเตือน
คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหลังจากเริ่มต้นระบบ
คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหลังจากปลุกจากโหมดพักเครื่อง
คอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพการทำงานช้า
บทความบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือแล้ว ให้ดำเนินการต่อในส่วนถัดไป
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
รวบรวมรายละเอียดต่อไปนี้และเชื่อมโยงอาการที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่เป็นไปได้
การปิดเครื่องเกิดขึ้นเมื่อใด (เช่น หลังจากทำงานสักพัก)
ความถี่ของการปิดเครื่อง
แอปพลิเคชันใดบ้างที่ทำงานอยู่ในขณะนั้น
การปิดเครื่องเองซ้ำๆ
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาความเสียหายจากของเหลว การสัมผัสกับของเหลวอาจทำให้วงจรภายในลัดวงจร และทำให้พัดลมหยุดทำงาน
ทำตามคำแนะนำในหาก Mac ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากมีปัญหา
ดูขั้นตอนและแหล่งข้อมูลบริการช่วยเหลือได้ใน การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกใช้การทดสอบด้วยตนเองและการทดสอบเพื่อวินิจฉัย
หากยังแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วแล้ว ให้เรียกใช้การวินิจฉัยและทำการทดสอบด้วยตนเองดังต่อไปนี้เพื่อช่วยจำแนกสาเหตุของปัญหา
พยายามเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด เพื่อตรวจสอบยืนยันว่าคอมพิวเตอร์สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ
เรียกใช้ชุดการวินิจฉัยตัวตรวจสอบทรัพยากร Mac (MRI)
หมายเหตุ: ชุดการวินิจฉัยนี้จะตรวจสอบยืนยันว่าค่าเซ็นเซอร์ที่อ่านได้อยู่ภายในขีดจำกัดหรือไม่ โดยให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อดูคำเตือนหรือข้อบกพร่องที่เกี่ยวกับกำลังไฟ พัดลม หรือความร้อน
แกะเปิดและตรวจสอบคอมพิวเตอร์
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแล้ว ให้ดูคู่มือการซ่อมของคอมพิวเตอร์รุ่นดังกล่าวเพื่อแกะเครื่องและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ อาจมีชิ้นส่วนที่เสียหายหรืออยู่ผิดที่ซึ่งทำให้เกิดหนึ่งในปัญหาเหล่านี้
ทำตามหลักปฏิบัติในคู่มือการซ่อมเพื่อแกะเครื่องคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบส่วนประกอบภายในและตัวเครื่องเพื่อมองหาสิ่งบ่งชี้ถึงความเสียหายทางกายภาพหรือความเสียหายจากของเหลว การปนเปื้อน หรือบริเวณที่ไหม้หรือเป็นสีเข้ม
ตรวจสอบพื้นที่รอบๆ แผงระบายความร้อนและพัดลมแต่ละตัวเพื่อหาฝุ่นหรือเศษผงสะสม ใช้เครื่องดูดฝุ่นที่ไม่มีอันตรายจาก ESD หรือลมอัดเพื่อดูดเอาฝุ่นและเศษสิ่งสกปรกออกจากแผงระบายความร้อนและพัดลมอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าพัดลมแต่ละตัวหมุนได้อย่างอิสระและไม่มีสิ่งกีดขวาง
สําหรับคอมพิวเตอร์ที่มีส่วนขยายภายใน เช่น Mac Pro ให้ลดความซับซ้อนของกระบวนการแก้ไขปัญหาโดยถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จําเป็น การ์ดส่วนขยายภายใน และรายการเสริมอื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ที่กําลังทดสอบ การทำให้การกําหนดค่าของคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะขั้นต่ำสามารถช่วยในการจำแนกและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น ไม่มีกำลังไฟ เปิดเครื่องได้แต่ไม่มีภาพ หรืออาการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นระบบ วิธีการนี้จะค่อยๆ ประกอบระบบขึ้นจากการกำหนดค่าขั้นต่ำ แล้วตรวจสอบลักษณะการทำงานตามที่คาดในทุกๆ ขั้นตอน
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนทดแทนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair
เปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนต่อไปนี้ทีละชิ้นตามลำดับที่แสดง ซึ่งหลังจากที่คุณเปลี่ยนชิ้นส่วนแรกแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอีกครั้งเพื่อดูว่าการเปลี่ยนชิ้นส่วนหนึ่งชิ้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม หากแก้ไขไม่สำเร็จ ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนถัดไป
เปลี่ยนโมดูล SSD (ตัวจัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช) หนึ่งโมดูลหรือทั้งสองโมดูล
เปลี่ยนลอจิกบอร์ด
หลังจากซ่อมเสร็จแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบยืนยันว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนทดแทนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair
การแก้ไขปัญหาปัญหาการเริ่มต้นระบบ
ระบุปัญหา
อ่านบทความต่อไปนี้หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ ต่อไปนี้
คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างสมบูรณ์เมื่อเปิดเครื่อง
คอมพิวเตอร์แสดงไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) ในวงกลม
คอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าจะปิดเครื่องอยู่ในตอนแรก แต่มีสิ่งที่บ่งบอกว่าไฟเข้า เช่น พัดลมหมุน หรือมีไฟแสดงสถานะ
บทความบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือแล้ว ให้ดำเนินการต่อในส่วนถัดไป
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาความเสียหายจากของเหลว การสัมผัสกับของเหลวอาจทำให้วงจรภายในลัดวงจร และทำให้พัดลมหยุดทำงาน
ดูขั้นตอนและแหล่งข้อมูลบริการช่วยเหลือได้ใน การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกใช้การทดสอบด้วยตนเองและการทดสอบเพื่อวินิจฉัย
หากยังแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วแล้ว ให้เรียกใช้การวินิจฉัยและทำการทดสอบด้วยตนเองดังต่อไปนี้เพื่อช่วยจำแนกสาเหตุของปัญหา
ระบุว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เปิดอยู่หรือไม่ด้วยการยืนยันสิ่งต่อไปนี้
ไฟแสดงสถานะติดสว่าง
พัดลมหมุน
จอภาพภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ใช้งานได้
หากคอมพิวเตอร์ไม่แสดงสัญญาณว่ามีกำลังไฟ ให้ดูที่ การแก้ไขปัญหาไม่มีกำลังไฟ
พยายามเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด เพื่อตรวจสอบยืนยันว่าคอมพิวเตอร์สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ
เรียกใช้ชุดการวินิจฉัยตัวตรวจสอบทรัพยากร Mac (MRI)
หมายเหตุ: ชุดการวินิจฉัยนี้จะตรวจสอบยืนยันว่าค่าเซ็นเซอร์ที่อ่านได้อยู่ภายในขีดจำกัดหรือไม่ โดยให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อดูคำเตือนหรือข้อบกพร่องที่เกี่ยวกับกำลังไฟ พัดลม หรือความร้อน
เชื่อมต่อจอภาพภายนอกที่ใช้ร่วมกันได้เข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจดูภาพบนจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่
พยายามเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ไปที่การกู้คืน macOS ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เริ่มต้นระบบไปยังการกู้คืน macOS
ขณะเริ่มต้นระบบไปยังการกู้คืน macOS ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อตรวจสอบยืนยันโวลุ่มเริ่มต้นระบบภายในของคอมพิวเตอร์ หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมโวลุ่มเริ่มต้นระบบภายในของคอมพิวเตอร์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเสร็จสิ้นกระบวนการเริ่มต้นระบบแล้ว หากคอมพิวเตอร์ยังคงเริ่มต้นระบบได้ไม่สมบูรณ์ ให้เลือกตัวเลือกติดตั้ง macOS ในการกู้คืน macOS เพื่ออัปเดตหรือติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มต้นระบบไปยัง macOS และไม่สามารถเริ่มต้นระบบไปยังการกู้คืน macOS ได้ ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ในวงกลมจะปรากฏขึ้น หากคุณเห็นไอคอนนี้เมื่อพยายามเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในหาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบเป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ในวงกลม
แกะเปิดและตรวจสอบคอมพิวเตอร์
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามบทความบริการช่วยเหลือหรือเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแล้ว ให้ดูคู่มือการซ่อมของคอมพิวเตอร์รุ่นดังกล่าวเพื่อแกะเครื่องและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ อาจมีชิ้นส่วนที่เสียหายหรืออยู่ผิดที่ซึ่งทำให้เกิดหนึ่งในปัญหาเหล่านี้
ทำตามหลักปฏิบัติในคู่มือการซ่อมเพื่อแกะเครื่องคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบส่วนประกอบภายในและตัวเครื่องเพื่อมองหาสิ่งบ่งชี้ถึงความเสียหายทางกายภาพหรือความเสียหายจากของเหลว การปนเปื้อน หรือบริเวณที่ไหม้หรือเป็นสีเข้ม
ตรวจสอบพื้นที่รอบๆ แผงระบายความร้อนและพัดลมแต่ละตัวเพื่อหาฝุ่นหรือเศษผงสะสม ใช้เครื่องดูดฝุ่นที่ไม่มีอันตรายจาก ESD หรือลมอัดเพื่อดูดเอาฝุ่นและเศษสิ่งสกปรกออกจากแผงระบายความร้อนและพัดลมอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าพัดลมแต่ละตัวหมุนได้อย่างอิสระและไม่มีสิ่งกีดขวาง
สําหรับคอมพิวเตอร์ที่มีส่วนขยายภายใน เช่น Mac Pro ให้ลดความซับซ้อนของกระบวนการแก้ไขปัญหาโดยถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จําเป็น การ์ดส่วนขยายภายใน และรายการเสริมอื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ที่กําลังทดสอบ การทำให้การกําหนดค่าของคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะขั้นต่ำสามารถช่วยในการจำแนกและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น ไม่มีกำลังไฟ เปิดเครื่องได้แต่ไม่มีภาพ หรืออาการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นระบบ วิธีการนี้จะค่อยๆ ประกอบระบบขึ้นจากการกำหนดค่าขั้นต่ำ แล้วตรวจสอบลักษณะการทำงานตามที่คาดในทุกๆ ขั้นตอน
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนทดแทนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ได้ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair
เปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว
หากแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จหรือจำแนกปัญหาไม่ได้หลังจากที่ทำตามขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนต่อไปนี้ทีละชิ้นตามลำดับที่แสดง ซึ่งหลังจากที่คุณเปลี่ยนชิ้นส่วนแรกแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอีกครั้งเพื่อดูว่าการเปลี่ยนชิ้นส่วนหนึ่งชิ้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม หากแก้ไขไม่สำเร็จ ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนถัดไป
เปลี่ยนโมดูล SSD (ตัวจัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช) หนึ่งโมดูลหรือทั้งสองโมดูล
เปลี่ยนลอจิกบอร์ด
หลังจากซ่อมเสร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบยืนยันว่าคอมพิวเตอร์สามารถเริ่มต้นระบบให้เสร็จสมบูรณ์ได้หลังจากที่ลองทำหลายๆ ครั้ง
หมายเหตุ: หัวข้อนี้ต้องมีการสั่งซื้อชิ้นส่วนและเครื่องมือ การเปลี่ยนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคอมพิวเตอร์ ค้นหาตัวเลือกบริการอื่นๆ ได้ที่ support.apple.com/th-th/repair