Hanterat förlorat läge och fjärradering
Hanterat förlorat läge används till att hitta övervakade enheter som har stulits. När de har återfunnits kan de fjärrlåsas eller fjärraderas.
Hanterat förlorat läge
Om en övervakad iPad eller iPhone blir stulen eller tappas bort kan administratören för en enhetshanteringstjänst fjärraktivera Förlorat läge (så kallat Hanterat förlorat läge) på den enheten. När Hanterat förlorat läge är aktiverat loggas den aktuella användaren ut och enheten kan inte låsas upp. På skärmen visas ett meddelande som administratören kan anpassa. Det kan t.ex. visa ett telefonnummer att ringa till om enheten hittas. Administratören kan också begära att enheten skickar information om sin aktuella plats (även om Platstjänster är avstängt) och välja att spela upp ett ljud. När en administratör stänger av Hanterat förlorat läge, som är det enda sättet som läget kan avaktiveras på, får användaren veta detta genom att ett meddelande visas på låsskärmen eller en notis på hemskärmen.
Fjärradering
iPad, iPhone, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro och Apple Watch kan raderas på distans av en administratör eller användare så att alla data blir oläsbara.
När ett fjärraderingskommando skickas från en enhetshanteringstjänst eller iCloud svarar enheten med en bekräftelse till tjänsten och utför raderingen. Om fjärraderingen utförs via Microsoft Exchange ActiveSync stämmer enheten av med Microsoft Exchange-servern innan den utför raderingen.
Fjärradering är inte möjligt i följande fall:
Med användarregistrering
Via Microsoft Exchange ActiveSync när kontot har installerats med användarregistrering
Via Microsoft Exchange ActiveSync om enheten övervakas
Användare kan också radera enheter som stöds som de har i sin ägo via Inställningar (iPad, iPhone och Apple Vision Pro) eller Systeminställningar (Mac). Som tidigare nämnts kan iPad-, iPhone-, Apple Vision Pro- och Apple Watch-enheter ställas in på att raderas automatiskt efter en serie misslyckade lösenkodsförsök.
Direkt fjärradering är tillgänglig på en Mac med Apple Silicon och en Mac med Apples T2-säkerhetskrets eller om FileVault är påslaget. Direkt fjärradering uppnås genom säker borttagning av medienyckeln.