Om du aktiverar Matcha dynamiskt omfång eller Matcha bildfrekvens fastställer Apple TV automatiskt vilka dynamiska områden eller bildfrekvenser som tv:n stöder. Du kan uppleva en svart eller flimrande skärm när tv:n växlar mellan format när uppspelningen startar eller slutar.
Prova dessa steg
Om du upplever en svart skärm som inte är kopplat till byte av Apple TV-format provar du följande steg. Kontrollera efter varje steg om problemet har lösts.
- Koppla ur HDMI-kabelns båda ändar och koppla sedan in dem ordentligt igen. Eller prova med en annan HDMI-kabel för att se om kabeln orsakar problemet. För HDMI 2.1 använder du en Ultra High Speed HDMI-kabel. För HDMI 2.0 använder du en Premium High Speed-kabel. I tv-menyn kontrollerar du sedan att du har valt den HDMI-ingång som stämmer överens med den HDMI-port som är ansluten till din Apple TV.
- Koppla från din tv och din Apple TV från strömkällan och anslut sedan båda igen.
- Börja med HDMI 1 eller Input 1 för att prova en annan HDMI-port på din tv. Läs i manualen för tv-apparaten om du behöver mer hjälp.
- Om du använder en mottagare eller en HDMI-omkopplare kan en av dessa vara problemet. Anslut Apple TV-enheten direkt till din tv i stället för att använda mottagaren eller HDMI-omkopplaren. Om du nu ser Apple TV-hemskärmen ska du ansluta din mottagare eller HDMI-omkopplare en i taget. Kontrollera att hemskärmen fortfarande visas på tv:n efter att varje ytterligare enhet har anslutits. Läs i manualen för mottagaren om du behöver mer hjälp.
- Om Apple-logotypen visas och sedan en svart skärm trycker du på knappen Tillbaka och knappen Minska volym i 6 sekunder och släpper sedan. Din Apple TV byter till ny upplösning var 20:e sekund. Välj OK för att välja en upplösning eller Avbryt för att avsluta.

Behöver du hjälp?
- Om en varningssymbol visas på din Apple TV följer du de här stegen.
- Om en varningssymbol inte visas men statuslampan för Apple TV är på eller blinkar nollställer du din Apple TV.
- Om din Apple TV inte visar någon statuslampa eller fortsätter att visa en blinkande statuslampa kontaktar du Apple-supporten.