Vissa appar och tjänster erbjuder prenumerationsbaserad åtkomst till innehåll. Sådana prenumerationer kommer, till skillnad från inköp av enstaka objekt (till exempel av spelvaluta som juveler och mynt), att förnyas automatiskt tills du väljer att avsluta dem.
Prenumerationer som förnyas automatiskt är bland andra:
- prenumerationer på Apple Music
- prenumerationer på Apple News, dagstidningar och tidskrifter
- prenumerationer på innehåll i appar eller tjänster (HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu osv.)
Om du inte är inloggad med samma Apple-ID som du använder med prenumerationen som du vill hantera, om du använder en annan enhet eller om du inte ser din prenumeration följer du anvisningarna nedan.
Processen för att avsluta prenumerationer skiljer sig en aning i Israel, Sydafrika och Turkiet. Läs mer om särskilda omständigheter för dessa länder och regioner.
Hantera prenumerationer
Följ stegen om du vill visa, ändra eller avsluta prenumerationer från din iPhone, iPad eller iPod touch, din Mac eller pc eller din Apple TV 4K eller Apple TV (4:e generationen).
Vissa prenumerationer kan erbjuda en provversion till nedsatt pris eller gratis. Om du inte säger upp prenumerationen mer än 24 timmar före förnyelsedatumet kanske prenumerationen förnyas.
På din iPhone, iPad eller iPod touch
- Gå till Inställningar > [ditt namn] > iTunes och App Store.
- Tryck på ditt Apple-ID överst på skärmen.
- Tryck på Visa Apple-ID. Du kan behöva autentisera ditt Apple-ID.
- Tryck på prenumerationer.
- Tryck på den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer, kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen. - Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller trycka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du avslutar prenumerationen avslutas den vid slutet av den aktuella faktureringscykeln.
På Mac eller PC
- Öppna iTunes.
- Om du inte är inloggad loggar du in med ditt Apple-ID.
- Välj Konto > Visa mitt konto i menyraden högst upp på datorskärmen, eller högst upp i iTunes-fönstret.
- Autentisera ditt Apple-ID och klicka sedan på Visa konto.
På sidan Kontoinformation:
- Bläddra till avsnittet Inställningar.
- Klicka på Hantera till höger om Prenumerationer.
- Tryck på Ändra till höger om prenumerationen du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer, kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen. - Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller klicka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du avslutar prenumerationen avslutas den vid slutet av den aktuella faktureringscykeln.
På din Apple TV 4K eller Apple TV (4:e generationen)
Du kan endast ändra prenumerationer för tvOS-appar som är installerade på din Apple TV. För Apple TV (3:e generationen eller tidigare) behövs en iOS-enhet eller dator för att hantera dina prenumerationer.
- Öppna Inställningar.
- Välj Konton.
- Välj Hantera prenumerationer under Prenumerationer.
- Välj den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer, kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Om den prenumeration du vill hantera inte är installerad på din Apple TV kan det bli nödvändigt för dig att använda din iPhone, iPad, iPod touch, Mac eller pc om du vill ändra den. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen. - Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller välja Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du avslutar prenumerationen avslutas den vid slutet av den aktuella faktureringscykeln.
Om du fortfarande inte kan se dina prenumerationer
- Det kan hända att du loggade in med ett annat Apple-ID när du tecknade prenumerationen. Logga in med detta Apple-ID för att se efter om dina prenumerationer faktureras till det kontot. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering blir du eventuellt uppmanad att ange en verifieringskod. Vi kan hjälpa dig om du inte kan komma ihåg lösenordet till ditt andra Apple-ID.
- En samordnare för Familjedelning kan inte hantera andra familjemedlemmars prenumerationer. Familjemedlemmars prenumerationer kan endast hanteras från deras konton. Använd familjemedlemmarnas enheter med deras Apple-ID:n inloggade för att visa prenumerationerna. Du kan även använda Be om köp eller Begränsningar på din iPhone, iPad eller iPod touch, Mac eller pc eller Apple TV.
- iCloud-lagring är en annan typ av återkommande debitering som du kan se på ditt konto. Du kan visa och ändra din iCloud-lagringsplan på en Apple-enhet.
- Du kan ha startat prenumerationen direkt hos leverantören istället för via Apple. Läs om hur du får hjälp med prenumerationer som inte faktureras via Apple.
- Kontakta Apple-supporten om du fortfarande inte kan se din prenumeration och du tecknade den inifrån en app eller iTunes (det vill säga inte via en tredje part).
Läs mer
- Du måste ha en giltig betalningsmetod registrerad eller tillräckligt mycket butikskredit för att täcka priset på den första faktureringsperioden för att kunna teckna prenumerationer. Läs om hur du ändrar betalningsmetod eller lägger till butikskredit på ditt konto.
- Läs mer om prenumerationstyper och andra köp inuti program.
- Se när du fakturerades för prenumerationer och till vilket pris genom att kontrollera din köphistorik.
- Du kan också hantera ett Apple Music-medlemskap via Apple Music på Android.