Visa, ändra eller säga upp prenumerationer

Hantera dina prenumerationer i Inställningar på din iOS-enhet, i iTunes på en Mac eller pc eller på din Apple TV.

Prenumerationer på HBO NOW, Apple Music och Hulu som visas på en iPhone X.

Vissa appar och tjänster kräver en prenumeration. Med en prenumeration betalar du för att komma åt innehåll från appen eller tjänsten.

Vissa prenumerationer förlängs automatiskt om du inte väljer att säga upp dem. Dessa inkluderar

prenumerationer på innehåll eller tjänster i appar (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu med flera)
Apple Music och Apple News+
Apple TV-kanaler

Om du inte är inloggad med det Apple-ID som du använder för den prenumeration som du vill hantera, om du använder en annan enhet eller om du inte ser prenumerationen följer du anvisningarna nedan.

Ändra eller säga upp prenumerationer som
debiterats via Apple

Få hjälp med prenumerationer som inte
debiterats via Apple

Få hjälp med iCloud-lagringsplaner

Få hjälp med obekanta
iTunes Store-debiteringar

Vissa prenumerationer kan erbjuda en gratis eller rabatterad provversion. Om du inte säger upp prenumerationen senast 24 timmar före förnyelsedatumet kanske prenumerationen förnyas.

Ändra eller avsluta prenumerationer

Följ stegen om du vill visa, ändra eller säga upp prenumerationer från din iPhone, iPad eller iPod touch, din Mac eller pc eller din Apple TV eller på andra enheter.

Om du inte längre har en Apple-enhet kan du hämta iTunes på en pc eller kontakta Apple-supporten för att avsluta dina prenumerationer.

Processen för att avsluta prenumerationer skiljer sig något i Israel, Sydafrika och Turkiet. Läs mer om särskilda omständigheter för dessa länder och regioner.

På din iPhone, iPad eller iPod touch

Gå till Inställningar > [ditt namn] > iTunes och App Store.
Tryck på ditt Apple-ID högst upp på skärmen och tryck sedan på Visa Apple-ID. Du kan behöva logga in med ditt Apple-ID.
Rulla till Prenumerationer och tryck på den.
Tryck på den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller trycka på Avbryt prenumeration om du vill säga upp prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den innevarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut ska ett förfallodatum visas. Om du nyligen har sagt upp prenumerationen ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

Du kanske också kan hantera dina prenumerationer i App Store-appen. Tryck på fliken Idag och sedan på din profilbild eller profilknapp längst upp på skärmen. Tryck på Hantera prenumerationer och tryck sedan på prenumerationen som du vill hantera.

På din Mac eller pc

Du kan hantera prenumerationer i App Store på Mac eller i iTunes på en Mac eller pc.

I App Store

Öppna App Store-appen på din Mac.
Klicka på ditt Apple-ID längst ner i sidofältet.
Klicka på Visa information längst upp i fönstret. Du kan bli ombedd att logga in med ditt Apple-ID.
Rulla ner till avsnittet Hantera på sidan Kontoinformation. Klicka på Hantera till höger om Prenumerationer.
Klicka på Redigera till höger om prenumerationen som du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte ser den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller klicka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den innevarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut ska ett förfallodatum visas. Om du nyligen har sagt upp prenumerationen ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

I iTunes

Öppna iTunes.
Välj Konto > Visa mitt konto i menyraden högst upp på datorskärmen eller högst upp i iTunes-fönstret.
Logga in med ditt Apple-ID och klicka sedan på Visa konto.
Rulla ner till avsnittet Inställningar på sidan Kontoinformation. Klicka på Hantera till höger om Prenumerationer.
Klicka på Redigera till höger om den prenumeration som du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte ser den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller klicka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den innevarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut ska ett förfallodatum visas. Om du nyligen har sagt upp prenumerationen ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

På en Apple TV

Du kan endast ändra prenumerationer för tvOS-appar som är installerade på din Apple TV. För Apple TV (3:e generationen eller tidigare) behövs en iOS-enhet eller dator för att hantera dina prenumerationer.

Öppna Inställningar.
Välj Konton.
Välj Hantera prenumerationer under Prenumerationer.
Välj den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte ser den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Om den prenumeration du vill hantera inte är installerad på din Apple TV kan det bli nödvändigt för dig att använda din iPhone, iPad, iPod touch, Mac eller pc om du vill ändra den. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller välja Avbryt prenumeration om du vill säga upp den. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den innevarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut ska ett förfallodatum visas. Om du nyligen har sagt upp prenumerationen ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

Hantera prenumerationer på andra enheter

Så här kan du visa, ändra eller säga upp prenumerationer på andra enheter.

Om du prenumererade på Apple Music-appen på en Android- eller Chromebook-enhet trycker du på menyknappen och sedan på Konto > Hantera medlemskap.
Om du använder Apple TV-appen på en smart TV öppnar du Inställningar går sedan till Konto > Hantera prenumerationer.

Om du fortfarande inte kan se dina prenumerationer

Det kan hända att du loggade in med ett annat Apple-ID när du tecknade prenumerationen. Logga in med detta Apple-ID för att se efter om dina prenumerationer faktureras till det kontot. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering blir du eventuellt uppmanad att ange en verifieringskod. Vi kan hjälpa dig om du inte kan komma ihåg lösenordet till ditt andra Apple-ID.
Behöver du hantera en familjemedlems prenumerationer? En samordnare för Familjedelning kan inte hantera andra familjemedlemmars prenumerationer. Be dina familjemedlemmar att visa, ändra eller säga upp sina prenumerationer från sina egna enheter när de är inloggade med sitt Apple-ID. Du kan även använda Be om köp eller Begränsningar på din iPhone, iPad eller iPod touch, Mac eller pc eller Apple TV.
iCloud-lagring listas inte med prenumerationer. Så här visar och ändrar du din iCloud-lagringsplan på en Apple-enhet.
Du kan ha startat prenumerationen direkt hos leverantören i stället för via Apple. Läs om hur du får hjälp med prenumerationer som inte faktureras via Apple.
Om du får ett bedrägligt e-postmeddelande om en debitering för en prenumeration eller Apple Music ser du inte prenumerationen när du öppnar iTunes eller på din Apple-enhet. Om du har fått ett e-postmeddelande och är osäker på om det är ett officiellt meddelande kan du kontrollera om det är ett legitimt e-postmeddelande från Apple.
Om du fortfarande inte kan se din prenumeration och har registrerat dig inuti en app eller i iTunes (inte genom en tredjepartsleverantör), kan du kontakta Apple-supporten.

Läs mer

Du måste ha en giltig betalningsmetod registrerad eller tillräckligt mycket butikskredit för att täcka kostnaden för den första faktureringsperioden för att kunna teckna prenumerationer. Läs om hur du ändrar betalningsmetod eller lägger till butikskredit på ditt konto.
Läs om prenumerationstyper och andra köp inuti appar.
Läs om hur du hanterar eller avslutar en plan för AppleCare+ eller AppleCare Protection Plan.
Se när du fakturerades för prenumerationer och vad de kostade genom att kontrollera din köphistorik. Du kan också begära en återbetalning för en nyligen förnyad prenumeration i en app.

1. Om du avslutar en prenumeration under en kostnadsfri provperiod kan du förlora åtkomst till innehåll direkt.

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Det finns konkreta risker med att använda internet. Kontakta leverantören om du vill veta mer. Andra företags- och produktnamn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

Publiceringsdatum: juli 17, 2019