Visa, ändra eller säga upp prenumerationer

Hantera dina prenumerationer i Inställningar på din iOS-enhet, iTunes på en Mac eller pc eller på din Apple TV.

Prenumerationer på HBO NOW, Apple Music och Hulu som visas på en iPhone X.

Vissa appar och tjänster erbjuder prenumerationsbaserad åtkomst till innehåll. Dessa prenumerationer kommer automatiskt att förnyas tills du väljer att avsluta dem.

Prenumerationer som förnyas automatiskt är bland andra:

prenumerationer på innehåll eller tjänster i appar (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu med flera)
Apple Music och Apple News+

Om du inte är inloggad med det Apple-ID som du använder för den prenumeration som du vill hantera, om du använder en annan enhet eller om du inte ser prenumerationen följer du anvisningarna nedan.

Ändra eller säga upp prenumerationer som
debiterats via Apple

Få hjälp med prenumerationer som inte
debiterats via Apple

Få hjälp med iCloud-lagringsplaner

Få hjälp med obekanta
iTunes Store-debiteringar

Vissa prenumerationer kan erbjuda en gratis eller rabatterad provversion. Om du inte säger upp prenumerationen senast 24 timmar före förnyelsedatumet kanske prenumerationen förnyas.

Ändra eller avsluta prenumerationer

Följ stegen om du vill visa, ändra eller säga upp prenumerationer från din iPhone, iPad eller iPod touch, din Mac eller pc eller din Apple TV.

Om du inte längre har en Apple-enhet kan du hämta iTunes på en pc eller kontakta Apple-supporten för att avsluta dina prenumerationer. Du kan också avsluta din Apple Music-prenumeration på en Android-enhet.

Processen för att avsluta prenumerationer skiljer sig något i Israel, Sydafrika och Turkiet. Läs mer om särskilda omständigheter för dessa länder och regioner.

På din iPhone, iPad eller iPod touch

Gå till Inställningar > [ditt namn] > iTunes och App Store.
Tryck på ditt Apple-ID högst upp på skärmen och tryck sedan på Visa Apple-ID. Du kan behöva logga in med ditt Apple-ID.
Rulla till Prenumerationer och tryck på den.
Tryck på den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller trycka på Avbryt prenumeration om du vill säga upp prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den nuvarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut så ska ett förfallodatum visas. Om du avslutade prenumerationen nyligen så ska sista datumet då du har tillgång till prenumerationen visas.

Du kanske också kan hantera dina prenumerationer i App Store-appen: tryck på fliken Idag och tryck sedan på din profilbild eller profilknapp längst upp på skärmen. Tryck på Hantera prenumerationer och tryck sedan på prenumerationen som du vill hantera.

På din Mac eller pc

Du kan hantera prenumerationer i App Store på Mac eller i iTunes på en Mac eller pc.

I App Store

Öppna App Store-appen på din Mac.
Klicka på ditt Apple-ID längst ner i sidofältet.
Klicka på Visa information längst upp i fönstret. Du kan behöva logga in med ditt Apple-ID.
Rulla ner till avsnittet Hantera på sidan Kontoinformation. Klicka på Hantera till höger om Prenumerationer.
Klicka på Redigera till höger om den prenumeration som du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller klicka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den nuvarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut så ska ett förfallodatum visas. Om du avslutade prenumerationen nyligen så ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

I iTunes

Öppna iTunes.
Välj Konto > Visa mitt konto i menyraden högst upp på datorskärmen, eller högst upp i iTunes-fönstret.
Logga in med ditt Apple-ID och klicka sedan på Visa konto.
Rulla ner till avsnittet Inställningar på sidan Kontoinformation. Klicka på Hantera till höger om Prenumerationer.
Klicka på Redigera till höger om den prenumeration som du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller klicka på Avbryt prenumeration om du vill avsluta prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den nuvarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut så ska ett förfallodatum visas. Om du avslutade prenumerationen nyligen så ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

På en Apple TV

Du kan endast ändra prenumerationer för tvOS-appar som är installerade på din Apple TV. För Apple TV (3:e generationen eller tidigare) behövs en iOS-enhet eller dator för att hantera dina prenumerationer.

Öppna Inställningar.
Välj Konton.
Välj Hantera prenumerationer under Prenumerationer.
Välj den prenumeration du vill hantera.
Om du blir debiterad för en prenumeration men inte kan se den i listan med prenumerationer kan det hända att den faktureras via en annan leverantör än Apple. Om den prenumeration du vill hantera inte är installerad på din Apple TV kan det bli nödvändigt för dig att använda din iPhone, iPad, iPod touch, Mac eller pc om du vill ändra den. Läs om vad du ska göra om du ändå inte kan se prenumerationen.
Hantera prenumerationen med hjälp av de olika alternativen. Du kan välja ett annat prenumerationserbjudande eller välja Avbryt prenumeration om du vill säga upp prenumerationen. Om du säger upp en prenumeration avslutas den i slutet av den nuvarande faktureringscykeln.¹
Om ett alternativ att avsluta en specifik prenumeration inte visas så är den redan avslutad och förnyas inte. Om prenumerationen nyligen har gått ut så ska ett förfallodatum visas. Om du avslutade prenumerationen nyligen så ska sista datumet som du har tillgång till prenumerationen visas.

Om du fortfarande inte kan se dina prenumerationer

Om du får ett e-postmeddelande om en prenumeration eller debitering för Apple Music och du inte är säker på att det är ett äkta meddelande, kan du kontrollera att det är ett äkta e-postmeddelande från Apple.
Se när du fakturerades för prenumerationer och till vilket pris genom att kontrollera din köphistorik. Du kan också begära en återbetalning för en nyligen förnyad prenumeration i en app.
Det kan hända att du loggade in med ett annat Apple-ID när du tecknade prenumerationen. Logga in med detta Apple-ID för att se efter om dina prenumerationer faktureras till det kontot. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering blir du eventuellt uppmanad att ange en verifieringskod. Vi kan hjälpa dig om du inte kan komma ihåg lösenordet till ditt andra Apple-ID.
En samordnare för Familjedelning kan inte hantera andra familjemedlemmars prenumerationer. Familjemedlemmars prenumerationer kan endast hanteras från deras konton. Använd familjemedlemmarnas enheter med deras Apple-ID:n inloggade för att visa prenumerationerna. Du kan även använda Be om köp eller Begränsningar på din iPhone, iPad eller iPod touch, Mac eller pc eller Apple TV.
iCloud-lagring är en annan typ av återkommande debitering som du kan se på ditt konto. Du kan visa och ändra din iCloud-lagringsplan på en Apple-enhet.
Du kan ha startat prenumerationen direkt hos leverantören istället för via Apple. Läs om hur du får hjälp med prenumerationer som inte faktureras via Apple.
Om du fortfarande inte kan se din prenumeration och har registrerat dig inuti en app eller i iTunes (inte genom en tredjepartsleverantör), kan du kontakta Apple-supporten.

Läs mer

Du måste ha en giltig betalningsmetod registrerad eller tillräckligt mycket butikskredit för att täcka kostnaden för den första faktureringsperioden för att kunna teckna prenumerationer. Läs om hur du ändrar betalningsmetod eller lägger till butikskredit på ditt konto.
Läs om prenumerationstyper och andra köp inuti appar.
Du kan också hantera ett Apple Music-medlemskap i Apple Music på Android.
Läs om hur du hanterar eller avslutar en AppleCare+-plan eller AppleCare Protection Plan.

1. Om du avslutar en prenumeration under en kostnadsfri provperiod så kan du förlora åtkomst till innehåll direkt.

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Det finns konkreta risker med att använda internet. Kontakta leverantören om du vill veta mer. Andra företags- och produktnamn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

Publiceringsdatum: Fri Apr 12 14:21:53 GMT 2019