Återskapa din iPhone, iPad eller iPod till fabriksinställningarna med en dator
Radera enheten och installera den senaste mjukvaran med hjälp av en dator. Den här återställningen till fabriksinställningar tar bort all information och alla inställningar från din iPhone, iPad eller iPod.
Förbered enheten
Uppdatera din Mac eller pc.
Gå till Inställningar.
Tryck på [ditt namn].
Tryck på Hitta.
Tryck på Hitta min [enhet].
Stäng av Hitta min [enhet].
Ange lösenordet till ditt Apple‑konto.
Tryck på knappen Klart
på tangentbordet.
Återställa enheten till fabriksinställningarna
Anslut enheten till datorn.
Om ”Tillåt tillbehör att ansluta?” visas på datorn klickar du på Tillåt.
Öppna Finder på din Mac eller appen Apple Devices på en pc. Ta reda på vilken macOS-version din Mac använder.
Välj din enhet när den visas på datorn.
Följ anvisningarna på skärmen om ett meddelande ber dig ange enhetens lösenkod eller om Vill du lita på den här datorn visas. Om du har glömt din lösenkod kan du få hjälp.
Klicka på Återställ [enhet] på datorn*. Se till att du har stängt av Hitta, så som beskrivs ovan.
Klicka på Återställ för att bekräfta. Datorn raderar enheten och installerar den senaste mjukvaran för iOS, iPadOS eller iPod.
När återställningsprocessen är klar visas Hej på skärmen på din enhet.
* Ditt eSIM raderas inte om du återskapar en iPhone. Läs om hur du raderar ditt eSIM om du behöver göra det.
Få hjälp
Gör en felsökning när du uppdaterar eller återställer enheten.
Felsök en iPhone, iPad eller iPod touch som inte svarar.
Behöver du ytterligare hjälp?
Berätta mer om vad som händer så ger vi förslag på vad du kan göra härnäst.