Om du har glömt lösenkoden till din iPhone eller om din iPhone är inaktiverad

Om din iPhone använder iOS 15.2 eller senare kan du nollställa lösenkoden på din enhet utan en dator.

Det här behöver du

  • null En Mac eller en pc

  • null En kabel som kan ladda din telefon

  • null En internetanslutning

  • null Upp till 60 minuter

Du måste ha antingen Apple Device eller iTunes installerad på din dator om du vill nollställa din iPhone med din pc. Hämta iTunes-appen från Microsoft Store eller skaffa Apple Devices-appen från Microsoft Store.

Om du nollställer din enhet med dessa steg raderar den processen de data som för närvarande finns på din iPhone. När du har nollställt enheten kan du återskapa din iPhone från en säkerhetskopia om du har skapat en.

Stäng av din iPhone

På en iPhone med Face ID

Tryck på och håll ned både sidoknappen och volymsänkningsknappen tills reglaget för avstängning visas.

Det här är volymsänknings- och sidoknapparna på en iPhone med Face ID.

Dra och håll reglaget för att stänga av din iPhone.

På en iPhone utan Face ID

Om din iPhone har en hemknapp eller en övre knapp trycker du på och håller ned antingen den övre knappen eller sidoknappen tills reglaget för avstängning visas.

Dra och håll reglaget för att stänga av din iPhone.

Anslut till datorn medan du håller ned sidoknappen

På en iPhone med Face ID

Anslut kabeln till din Mac eller pc. När du ansluter kabeln till din iPhone håller du samtidigt ned sidoknappen och släpper den inte.

Fortsätt att hålla ned sidoknappen medan Apple-logotypen visas. Släpp inte sidoknappen förrän en bild av en dator och en kabel visas.

För att försätta din iPhone i återställningsläge måste du hålla ned sidoknappen på en iPhone med Face ID när du ansluter enheten till din dator med en kabel.

På iPhone 8, iPhone 8 Plus och iPhone SE (2:a och 3:e generationen)

Anslut kabeln till din Mac eller pc. När du ansluter kabeln till din iPhone håller du samtidigt ner sidoknappen och släpper den inte.

Fortsätt att hålla ned knappen medan Apple-logotypen visas. Släpp inte sidoknappen förrän en bild av en dator och en kabel visas.

För att försätta en iPhone 8, iPhone 8 Plus eller iPhone SE (2:a och 3:e generationen) i återställningsläge måste du hålla ned sidoknappen när du ansluter enheten till din dator med en kabel.

På iPhone 7 och iPhone 7 Plus

Anslut kabeln till din Mac eller pc. När du ansluter kabeln till din iPhone håller du ned volymsänkningsknappen.

Fortsätt att hålla ned knappen medan Apple-logotypen visas. Släpp inte sidoknappen förrän en bild av en dator och en kabel visas.

För att försätta en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus i återställningsläge måste du hålla ned volymsänkningsknappen medan du ansluter enheten till din dator med en kabel.

På iPhone 6s och tidigare eller iPhone SE (1:a generationen)

Anslut kabeln till din Mac eller pc. När du ansluter kabeln till din iPhone håller du samtidigt ned hemknappen samtidigt och släpper den inte.

Fortsätt att hålla ned knappen medan Apple-logotypen visas. Släpp inte sidoknappen förrän en bild av en dator och en kabel visas.

Din iPhone är i återställningsläge när en bild av en dator med en kabel visas.

Återskapa din iPhone med datorn

På din Mac

Öppna Finder eller iTunes och leta reda på din iPhone i sidofältet under Platser. Välj Lita på [din enhet] på din Mac om det behövs. Välj Återskapa när du ser alternativen att Återskapa eller Uppdatera.

På din pc

Öppna Apple Devices och välj din iPhone i sidofältet. Välj Lita på [din enhet] på din pc om det behövs. Välj sedan Allmänt. Om du har en säkerhetskopia väljer du Återskapa säkerhetskopia och följer instruktionerna på skärmen. Om du inte har en säkerhetskopia väljer du Återskapa [enhet] och följer instruktionerna på skärmen.

Öppna iTunes om du inte har Apple Devices. Välj Lita på [din enhet] på din pc om det behövs. Välj sedan iPhone-symbolen högst upp i fönstret. Klicka på Sammanfattning i sidofältet. Klicka sedan på Återskapa iPhone. Välj Återskapa när du ser alternativen att Återskapa eller Uppdatera.

Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in din iPhone

När återställningsprocessen är klar visas Hello-skärmen på din iPhone. Koppla från din telefon från datorn och ställ sedan in och använd din iPhone.

Läs mer om processen för att ställa in din iPhone

Publiceringsdatum: