Hur du ska förbereda din Mac Pro för Apple Trade In

Förbered och skicka in din gamla enhet till Apple för inbyte.

Om du valde att byta in din Mac Pro när du köpte en Apple-produkt får du ett kit med allt du behöver för att skicka tillbaka din gamla enhet till Apple. Du kan få ett kit i samma paket som du fick din nya enhet. Annars kommer kittet att levereras av en kurir eller skickas till dig separat så snart din nya vara skickas eller hämtas. Om du befinner dig i Asien och Stillahavsområdet levereras ett inbyteskit till dig eller finns tillgängligt på en angiven plats.

Innan du returnerar din Mac Pro

1. Säkerhetskopiera dina data. Om du behöver hjälp med att överföra data bokar du ett möte i en Apple Store-butik på getsupport.apple.com Det är ditt eget ansvar att säkerhetskopiera alla befintliga data, all mjukvara och/eller alla program från din produkt. Apple ansvarar inte för förlust, återställning eller skada på data, mjukvara eller program på din inbytesprodukt.

2. Logga ut från iCloud.

3. Stäng av lösenordet för din fasta mjukvara.

4. Avauktorisera din dator för köp av innehåll.

5. Rensa din hårddisk.

Packa din Mac Pro

1. Ta bort det övre förpackningsinsatsen från lådan.

   

2. Placera din Mac Pro i den undre förpackningsinsatsen. Lägg inte extra föremål, såsom din laddningskabel, i kartongen. Om du lägger med andra artiklar har vi inga möjligheter att skicka tillbaka dem till dig.

   

3. Placera den övre förpackningsinsatsen på din Mac Pro.

   

4. Försegla lådan med tejp och skicka lådan till Apple*. Om det finns ett batteriklistermärke på utsidan av lådan måste du se till att batteriklistermärket syns.

   

Returnera din Mac Pro till Apple

Välj ditt land eller din region:

USA och Kanada

1. Leta upp budfirmans namn på returfraktetiketten.

2. Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

3. Se till att du får ett kvitto av budet.

4. I e-postmeddelandet om leveransen av den nya enheten finns en länk för att kontrollera statusen för din inbytesenhet.

Fastlandskina

Ett inbyteskit kommer att levereras till dig före hämtning av budfirman.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. Hitta en länk för att kontrollera din enhets inbytesstatus i mejlet om leveransen av din nya enhet.

Hongkong

Budet ger dig ett inbyteskit när din Mac Pro hämtas.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. Hitta en länk för att kontrollera din enhets inbytesstatus i mejlet om leveransen av din nya enhet.

Japan

Budet ger dig ett inbyteskit när din Mac Pro hämtas.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. I e-postmeddelandet om leveransen av den nya enheten finns en länk för att kontrollera statusen för din inbytesenhet.

Korea

Ett inbyteskit kommer att levereras till dig före hämtning av budfirman.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. Leta reda på en länk för att kontrollera din inbytesstatus i mejlet för leveransen av din inbytesenhet.

Taiwan

Budet ger dig ett inbyteskit när din Mac Pro hämtas.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. Hitta en länk för att kontrollera din enhets inbytesstatus i mejlet om leveransen av din nya enhet.

Vietnam

Budet ger dig ett inbyteskit när din Mac Pro hämtas.

1. Se till att du får ett kvitto av budet.

2. Hitta en länk för att kontrollera din enhets inbytesstatus i mejlet om leveransen av din nya enhet.

Läs mer

Besök Kontakt Apple för försäljnings- och produktförfrågningar.

Läs svar på vanliga frågor på sidan för Apple Trade In.