Den här artikeln har arkiverats och uppdateras inte längre av Apple.

Om iCloud ber om lösenordet till ditt tidigare Apple-ID

Din iPhone, iPad eller iPod touch kan uppmana dig att ange lösenordet till ditt föregående Apple-ID när du loggar ut ur iCloud. Följ dessa steg om du inte kan logga ut ur iCloud eftersom du inte längre använder Apple-ID-adressen som visas.

Uppdatera enheten till iOS 10

Uppdatera din iPhone, iPad, eller iPod touch till den senaste versionen av iOS 10. Prova sedan att logga ut från iCloud igen.

Om du inte kan uppdatera till iOS 10

Om inte kan uppdatera enheten till iOS 10 och du fortfarande uppmanas ange ditt tidigare Apple-ID kan du tillfälligt ändra ditt Apple-ID.

Om du försöker återskapa en säkerhetskopia och enhetens Inställningsassistent uppmanar dig att ange lösenordet till ditt tidigare Apple-ID ska du trycka på Hoppa över. När du har slutfört Inställningsassistent kan du logga in med hjälp av Inställningar.

Ändra ditt Apple-ID tillfälligt

Använd dessa steg för att ändra ditt Apple-ID tillfälligt:

  1. Logga in på din kontosida för Apple-ID.

  2. Klicka på Redigera i avsnittet Konto och klicka sedan på Redigera e-postadress.

  3. Ändra ditt Apple-ID till e-postadressen som iCloud uppmanar dig att logga in med.

  4. Logga ut från kontosidan.

Logga sedan ut från iCloud på din iPhone, iPad eller iPod touch:

  1. Tryck på Inställningar > iCloud på iOS-enheten.

  2. Bläddra ned och tryck på Logga ut och sedan på Logga ut för att bekräfta. Om du använder iOS 7 eller tidigare trycker du på Radera konto och sedan på Radera för att bekräfta.

  3. Tryck på Behåll på min [enhet] eller Radera från min [enhet] och ange lösenordet till ditt Apple-ID. Dina data blir kvar på iCloud och uppdateras på din enhet när du loggar in på iCloud igen.

  4. Om du har loggat in med en eller flera enheter med detta Apple-ID upprepar du stegen 1–3 på varje enhet.

  5. Gå till din Apple-ID-kontosida och logga in igen.

  6. Ändra ditt Apple-ID till e-postadressen du vill använda. Du måste bekräfta e-postadressen.

  7. Tryck på Inställningar > iCloud på din iOS-enhet och logga in med ditt nya Apple-ID.

Om dessa steg inte fungerar ändrar du ditt Apple-ID tillfälligt igen. Logga sedan in igen på din kontosida för Apple-ID för att se till att ditt Apple-ID ändrades.

När du ändrar ditt Apple-ID ska du uppdatera funktionerna och tjänsterna som du använder med Apple-ID:t så att de är kopplade det uppdaterade ID:t.

Läs mer

Om du inte vill logga ut från ditt tidigare Apple-ID men vill logga ut någon annans Apple-ID från din enhet kan du följa dessa steg för att stänga av Aktiveringslåset i Hitta min iPhone.

Publiceringsdatum: