Selitev nakupov iz enega računa Apple v drug račun Apple

Če račun Apple uporabljate samo za nakupe, lahko te nakupe preselite v primarni račun Apple, da jih združite.

Kdo lahko preseli nakupe

Aplikacije, glasbo in drugo vsebino, ki ste jo kupili od družbe Apple v sekundarnem računu Apple, lahko preselite v primarni račun Apple. Sekundarni račun Apple je morda račun, ki se uporablja samo za nakupe. Poznati morate primarni e-poštni naslov ali telefonsko številko in geslo za oba računa ter nobenega od računov ne smete imeti v skupni rabi z nikomer drugim. Preberite več o selitvi nakupov med računi.

• Pri postopku selitve bo račun Apple, v katerega ste vpisani za uporabo z iCloudom in večino funkcij iPhona ali iPada, imenovan primarni račun Apple.

• Pri postopku selitve bo račun Apple, v katerega ste vpisani samo za uporabo funkcije Predstavnostne vsebine in nakupi, imenovan sekundarni račun Apple.

Kaj morate storiti, preden preselite nakupe

• Prepričajte se, da ste v iPhonu ali iPadu vpisani v dva različna računa. Pojdite v »Nastavitve« in tapnite svoje ime. V razdelku »Predstavnostne vsebine in nakupi« je prikazan drug račun Apple, če imate za nakupe vpisan drug račun Apple. Če tukaj ni prikazan drug računa Apple, tapnite najprej »Predstavnostne vsebine in nakupi« in nato »Izpis«. Ko se izpišete, tapnite »Predstavnostne vsebine in nakupi« in nato izberite »Ni [vaše ime]?«, da se vpišete v drug račun Apple.

• Prepričajte se, da sekundarni račun Apple ni član skupine Deljenje v družini. Preberite, kako lahko zapustite skupino Deljenje v družini. Nakupe lahko še vedno preselite, če ste sekundarni račun predhodno določili kot drugačen račun Apple za deljenje nakupov za primarni račun v storitvi Deljenje v družini.

• Vklop dvostopenjskega preverjanja pristnosti za oba računa.

• Prepričajte se, da sta oba računa nastavljena na isto državo in regijo za nakupe.

• Porabite morebitna preostala sredstva na sekundarnem računu Apple. Če niste prepričani, ali imate sredstva, preverite stanje na računu Apple.

• Počakajte, da se v sekundarnem računu Apple zaključijo vse izposoje ali prednaročila. Prednaročilo lahko prekličete.

• V Evropski uniji, Južni Koreji in na celinskem Kitajskem boste morda morali počakati do 15 dni, da bodo nakupi, opravljeni z računom Apple, v celoti obdelani.

• Svoj način plačila imejte shranjenega v bližini. Za selitev nakupov boste morali preveriti način plačila sekundarnega računa Apple. Poleg tega sekundarni račun ne sme imeti težav s shranjenim načinom plačila. Preberite, kako si lahko ogledate ali spremenite načine plačila za nakupe v računu Apple.

• Sistem v iPhonu ali iPadu posodobite na najnovejšo različico sistema iOS ali iPadOS.

Selitev nakupov iz enega računa Apple v drug račun Apple

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Nastavitve.

2. Tapnite svoje ime in nato»Predstavnost in nakupi.

3. Tapnite Prikaži račun. Morda se boste morali vpisati.

4. Pomaknite se navzdol in nato tapnite »Selitev nakupov«.

5. Preglejte podatke o obeh računih in nato upoštevajte navodila, da dokončate selitev nakupov v primarni račun.

6. Ko je selitev dokončana, se prikaže sporočilo »Nakup so bili preseljeni«. Na e-poštna naslova, povezana z obema računoma, bo poslano tudi potrditveno e-poštno sporočilo.

7. Preverite nastavitve možnosti »Predstavnostne vsebine in nakupi«, izpišite se iz sekundarnega računa Apple in se nato vpišite v primarni račun Apple.

Če ne izpolnjujete pogojev, možnost »Selitev nakupov« morda ne bo prikazana. Preverite, kaj morate storiti, preden preselite nakupe.

Po selitvi nakupov se v vseh svojih napravah izpišite iz sekundarnega računa Apple.

Če ste uporabili sekundarni račun Apple za možnost »Predstavnostne vsebine in nakupi« v kateri koli drugi napravi, vključno z napravo Apple TV, HomePod ali drugimi napravami z aplikacijo za Apple TV ali aplikacijo Apple Music, se izpišite iz njega. Nato se vpišite v primarni račun Apple, v katerega ste preselili nakupe.

Če v glasbeni knjižnici ni skladb, vklopite sinhronizacijo knjižnice za aplikacijo Apple Music.

Sekundarnega računa Apple ni več mogoče uporabljati za možnost »Predstavnostne vsebine in nakupi«. Če izbrišete sekundarni račun, izgubite dostop do svojih nakupov.

Če ne želite več seliti svojih nakupov, preberite, kako razveljavite selitev nakupov, da boste lahko sekundarni račun Apple znova uporabljali.

Če nakupov ni mogoče preseliti

• Noben od računov Apple ne sme biti otroški račun, ustvarjen s funkcijo Deljenje v družini.

• Noben od računov Apple ne sme biti že uporabljen za preseljene nakupe. Preberite, kako razveljavite selitev nakupov. Če razveljavite selitev nakupov iz sekundarnega računa, eno leto ne boste mogli znova preseliti nakupov.

• Nakupov ne morete preseliti, če so s primarnim in sekundarnim računom Apple povezani podatki glasbene knjižnice.

• Nakupov ne morete preseliti iz računa Apple, ki je bil izbrisan ali deaktiviran.

• Nakupov ne morete preseliti, če je vaš račun Apple zaklenjen ali onemogočen. Preberite, kaj lahko storite, če je račun Apple zaklenjen ali onemogočen.

• Noben od računov Apple ne sme prejemati nobenega posebnega dostopa do aplikacij ali vsebine. Na primer račun Apple, včlanjen v program VPP prek delodajalca, da prejme poseben dostop do aplikacij.

• Nakupov ne morete preseliti, če je sekundarni račun Apple v storitvi TestFlight uporabljen za preizkušanje aplikacij, ki jih razvijalec ponuja v različici beta. Odprite aplikacijo TestFlight in izberite »Ustavi preizkušanje« za vsako aktivno in neaktivno aplikacijo, da jo odstranite iz računa.