Kako deaktivirate račun Apple

Apple vam v okviru zagotavljanja nadzora nad podatki in zasebnostjo ponuja možnost, da lahko kadarkoli in iz kateregakoli razloga začasno deaktivirate račun Apple. Dostop do te funkcije se lahko razlikuje glede na državo ali regijo.

V tem članku najdete informacije in odgovore na pogosta vprašanja o začasnem deaktiviranju računa Apple. Preberite celotno stran, da boste razumeli, kaj se zgodi, če deaktivirate svoj račun Apple.

O deaktiviranju računa Apple

Možnost deaktiviranja svojega računa ti omogoča več nadzora nad osebnimi podatki, ki jih shraniš v družbi Apple. To je način za začasno onemogočanje dostopa do računa, ne da bi ga moral trajno izbrisati.

Ko deaktivirate svoj račun Apple, se vaš račun in podatki ne spremenijo, vendar pa se ne morete vpisati v račun ali ga uporabljati. Ko je račun deaktiviran, ne morete dostopati do podatkov, shranjenih s storitvami Apple, za katere uporabljate svoj račun Apple, kot so iCloud, iTunes, Apple Books, App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime in Find My iPhone (Najdi moj telefon). Ko je račun deaktiviran, izgubite tudi dostop do profilov, povezanih z računom.

Apple preneha obdelovati ali uporabljati tvoje podatke, razen če jih mora v skladu z obveznostjo uporabiti za drug zakonit namen, kot so vračila denarja ali drug pravni postopek. Tvoje podatke za stik lahko uporabimo za pošiljanje informacij v zvezi s tvojo zahtevo.

Preden pošljete zahtevo za deaktiviranje računa Apple

Priporočamo, da pred pošiljanjem zahteve za deaktiviranje računa Apple izvedete nekaj korakov.

• Varnostno kopiraj podatke, shranjene v storitev iCloud, vključno z vsebino katerekoli aplikacije Apple ali drugih ponudnikov, ki shranjuje podatke s storitvijo iCloud, na mesto, do katerega lahko dostopaš brez računa Apple.

• Prenesi aplikacije, igre, glasbo, filme, TV oddaje, knjige in zvočne knjige, ki jih nisi kopiral.

• Prekličite paket zaščite AppleCare One – računa z aktivnim paketom zaščite AppleCare One ne morete deaktivirati.

• Preglej morebitne aktivne naročnine. Naročnine niso podaljšane, ko tvoj račun ni aktiven.

• Odplačaj morebitne preostale obroke posojil, ki jih imaš pri Apple Pay Later.

• Shrani kopije podatkov, povezane z družbo Apple, ki jih trenutno potrebuješ ali jih boš potreboval v prihodnosti.

• Obvezno se moraš izpisati iz vseh svojih naprav, da preprečiš morebitne težave z aplikacijami, ki uporabljajo račun Apple ali storitev iCloud. Ko deaktiviraš račun, se v svojih napravah ne moreš izpisati iz storitve iCloud ali izklopiti funkcije Find My iPhone (Najdi moj telefon) oziroma Activation Lock (Blokada aktiviranja). Če se pozabiš izpisati, morda ne boš mogel uporabiti naprave, ko je tvoj račun deaktiviran.

Kako začasno deaktivirate račun Apple

Vpišite se v svoj račun Apple na strani o podatkih in zasebnosti družbe Apple in izberite »Pošljite zahtevo za deaktiviranje računa«. Če ta možnost ni prikazana, ta funkcija ni na voljo v tvoji državi ali regiji.

Ko pošlješ zahtevo za deaktiviranje računa, boš prejel enolično alfanumerično kodo za dostop. To kodo za dostop morate shraniti na varno mesto, saj jo potrebujete za ponovno aktiviranje računa.

Ko bomo preverili, da si lastnik računa, ki je poslal zahtevo, bomo deaktivirali tvoj račun.

Pogosta vprašanja

Ali bom prejemal e-poštna sporočila ali sporočila iz storitve iCloud, ko je moj račun deaktiviran?

Ne. Ko je vaš račun deaktiviran, ne morete prejemati nobenih novih sporočil. Sporočila, ki vam jih drugi pošljejo prek storitve iCloud (Mail in iMessage), ne bodo dostavljena.

Kaj se zgodi z glasbo, filmi, TV-oddajami, knjigami in aplikacijami, ki sem jih kupil s svojim računom?

Če je bila s tem računom Apple kupljena vsebina v trgovini iTunes Store, App Store ali Apple Books, teh storitev ne morete uporabljati, ko je vaš račun deaktiviran. Med te storitve spadajo spodaj navedene storitve, vendar niso omejene nanje:

• Posodobitev kupljenih aplikacij

• Prenos že kupljene vsebine

• Sinhronizacija kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic v napravah s sistemoma iOS in iPadOS

• Kopiranje kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic, iz enega računalnika v drugega

• Predvajanje izposojene vsebine

• Pooblastitev računalnikov za predvajanje kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic

• Dostop do storitve iTunes Match, če si nanjo naročen

• Dostop do sezonskih vstopnic v aplikaciji za Apple TV

Vsebina brez upravljanja digitalnih pravic, kot so nakupi glasbe v storitvi iTunes Store, deluje običajno tudi, ko je vaš račun deaktiviran. Vendar pa nobena vsebina brez upravljanja digitalnih pravic, shranjena v knjižnici Sync Library v aplikaciji Apple Music, ni dostopna oziroma je ni mogoče predvajati.

Vsa kupljena vsebina, zaščitena z upravljanjem digitalnih pravic, kot so aplikacije, filmi ali TV-oddaje, bo morda prenehala delovati ali se posodabljati, ko je vaš račun deaktiviran, odvisno od vrste vsebine.

Kaj se zgodi z mojimi naročninami?

Ko deaktivirate svoj račun, so vse naročnine na storitve, kot so Apple Music, shramba v storitvi iCloud+ ali storitve drugih ponudnikov, naročene z uporabo računa Apple ali povezane z računom Apple, ob koncu obdobja obračunskega obdobja preklicane.

Če imate naročnino na AppleCare One, jo morate preklicati, da lahko deaktivirate svoj račun.

Kaj se zgodi z mojim posojilom v storitvi Apple Pay Later

Preden lahko deaktiviraš svoj račun Apple, moraš poravnati morebitne preostale obroke posojil prek storitve Apple Pay Later. Apple Pay Later ne ponuja več novih posojil za nakupe s storitvijo Apple Pay.

Naročnino na Apple Music sem sklenil pri mobilnem operaterju. Kaj se zgodi z mojo naročnino?

Če ste naročnino na Apple Music sklenili pri ponudniku in povezali račun z računom Apple, ki ga želite deaktivirati, lahko še vedno pretakate glasbo, ne morete pa dostopati do drugih funkcij storitve Apple Music, kot je Sync Library.

Sem organizator družine. Kako deaktiviranje računa vpliva na moje družinske člane?

Če ste organizator skupine Family Sharing (Skupna raba v družini) in deaktivirate svoj račun Apple, elementi, kot sta Apple Music in shramba v storitvi iCloud, ter nakupi ne bodo več v skupni rabi v vaši družini. S tvojim računom so deaktivirani tudi vsi računi otrok v tvoji družini.

Kaj se zgodi s profili, povezanimi z mojim računom Apple?

Če ste ustvarili profile, ki so povezani z vašim računom Apple v sistemu tvOS ali aplikaciji Apple TV v nekaterih televizorjih drugih ponudnikov, bodo deaktivirani tudi ti profili, ko deaktivirate svoj račun Apple. Do teh profilov boste lahko dostopali le, če znova aktivirate račun.

Če želite uporabiti povezan profil, ko je račun deaktiviran, ga nadgradite na račun Apple, preden deaktivirate račun. Profil lahko nadgradite v nastavitvah sistema tvOS ali na spletnem mestu account.apple.com.

Ali bom še vedno prejel/-a nakupe, ki sem jih opravil/-a v spletu na spletnem mestu apple.com?

Da. Ko je tvoj račun deaktiviran, so aktivna spletna naročila obdelana običajno.

Ali se bodo popravila izdelkov, ki so v teku, nadaljevala po deaktiviranju mojega računa?

Da. Z deaktiviranjem računa Apple ne prekličete popravil, ki so že v teku.

Tehnična podpora družbe Apple mi trenutno pomaga pri odpravljanju neke težave. Ali lahko še vedno pridobim pomoč, ko je moj račun deaktiviran?

Tehnična podpora družbe Apple ti lahko pomaga tudi po deaktiviranju računa. Vendar pa ne morete dostopati do nobenih primerov, ki so v teku, ko vaš račun ni aktiven.

Ali lahko še vedno uporabim paket AppleCare za popravilo moje naprave?

Da. Če je tvoja naprava vključena v paket AppleCare, ga lahko uporabiš za popravilo naprave tudi po deaktiviranju tvojega računa.

Če imate naročnino na AppleCare One, jo morate preklicati, da lahko deaktivirate svoj račun.

Ali so moji prihodnji sestanki v trgovini Apple Store še vedno na urniku tudi po deaktiviranju računa?

Ne. Sestanki ali rezervacije, ki si jih ustvaril v trgovini Apple Store, so po deaktiviranju računa preklicani.

Včlanjen sem v program nadgradnje telefona iPhone. Ali moram še naprej opravljati plačila, ko je moj račun deaktiviran?

Da. Če si včlanjen v program nadgradnje telefona iPhone, moraš še naprej opravljati plačila za svojo napravo. Vendar brez računa Apple morda ne boste mogli naročiti nadgradnje prek spleta.

Za distribucijo aplikacij in druge vsebine uporabljam platforme Apple. Kaj se zgodi z mojo vsebino v trgovini, ko deaktiviram svoj račun Apple?

Če deaktiviraš svoj račun, izgubiš dovoljenje za dostop do svoje vsebine v trgovini prek storitev App Store Connect in iTunes Connect. Če je vaš račun zakoniti »lastnik računa«, ne boste mogli sprejeti ali podaljšati pogodb, vaša vsebina pa bo morda potekla in bo odstranjena iz trgovine, razen če pred oddajo zahteve za deaktiviranje dodelite novega zakonitega uporabnika vaše vsebine. Preberi več o upravljanju svojega računa za razvijalce.

Ali lahko znova aktiviram svoj račun?

Da. Če pošljete zahtevo za deaktiviranje računa, prejmete enolično alfanumerično kodo za dostop. Ko želiš ponovno aktivirati račun Apple, se obrni na tehnično podporo družbe Apple, navedi svojo kodo za dostop in pomagali ti bomo ponovno aktivirati račun. Če to kodo izgubiš, ti ne bomo mogli pomagati ponovno aktivirati računa.

Ali lahko vzpostavim stik z družbo Apple glede upravljanja mojih podatkov?

Da. Če imaš vprašanja ali povratne informacije o pravilniku o zasebnosti družbe Apple ali drugih temah, pošlji poizvedbo o zasebnosti.