Resetovanie Apple TV
Ak máte problémy a Apple TV nereaguje ani po reštartovaní, skúste resetovať Apple TV na pôvodné výrobné nastavenia. Pri resetovaní budú z Apple TV vymazané všetky dáta vrátane vašich účtov a nastavení.
Súčasne s resetovaním môžete aktualizovať softvér Apple TV.
Resetovanie Apple TV
Na Apple TV otvorte Nastavenia
. Prejdite do Systém > Resetovať a vyberte Resetovať.
Resetovanie Apple TV a obnovenie výrobných nastavení môže chvíľu trvať. Ak Apple TV naďalej nereaguje, vyskúšajte niektorý z nasledovných postupov:
Ak máte Apple TV 4K: Kontaktujte Podporu pre Apple TV.
Ak máte Apple TV HD a Mac so systémom macOS Catalina alebo novším: Odpojte HDMI kábel od Apple TV, ale nechajte pripojené napájanie. Jeden koniec USB-C kábla (predáva sa samostatne) pripojte k Apple TV a druhý koniec pripojte k počítaču Mac. Na Macu otvorte Finder, v postrannom paneli vyberte Apple TV a potom vyberte Obnoviť. Ak to nepomohlo, kontaktujte podporu pre Apple TV.
Ak máte Apple TV HD a PC s iTunes alebo Mac so systémom macOS Mojave alebo starším: Odpojte HDMI kábel od Apple TV, ale nechajte pripojené napájanie. Jeden koniec kábla USB-C (predáva sa samostatne) pripojte k Apple TV a druhý koniec pripojte k počítaču. Na počítači otvorte apku iTunes, v zozname Zdroj vyberte Apple TV a potom vyberte možnosť Obnoviť. Ak to nepomohlo, kontaktujte podporu pre Apple TV.
Resetovanie a aktualizácia softvéru Apple TV
Na Apple TV otvorte Nastavenia
. Prejdite do Systém > Resetovať a vyberte Resetovať a aktualizovať.
Táto možnosť resetuje Apple TV na výrobné nastavenia, vymaže všetky nastavenia a informácie a aktualizuje na najnovšiu verziu tvOS.
iPhone alebo iPad môžete použiť na nastavenie Apple TV pre rýchlejšie obnovenie. Prečítajte si článok podpory Apple Ak váš TV zobrazuje iPhone vedľa Apple TV.