Ak sa nedajú prepojiť počítače so systémom Windows a Mac
Uistite sa, že váš Mac je pripojený k sieti. Ak chcete skontrolovať svoje pripojenie, vyberte menu Apple > Systémové nastavenia a potom kliknite na Sieť. Na ľavej strane je uvedený typ vášho sieťového pripojenia. Indikátor, ktorý sa nachádza vedľa neho, by mal byť zelený.
Ak predpokladáte, že sa počítače nachádzajú v rovnakej pracovnej skupine a v rovnakej lokálnej sieti alebo podsieti, skontrolujte, či je názov pracovnej skupiny na oboch počítačoch úplne zhodný.
Skontrolujte, či ste správne zadali názov počítača a pracovnej skupiny.
Skontrolujte, či ste správne zadali meno užívateľa Macu a heslo.
Niekedy je potrebné v nastaveniach Užívatelia a skupiny resetovať heslo účtu. Ak chcete resetovať heslo, vyberte menu Apple > Systémové nastavenia a potom kliknite na Používatelia a skupiny.
Skontrolujte, či ste správne zadali meno užívateľa Windows a heslo.
Možno bude v počítači so systémom Windows potrebné zmeniť heslo užívateľského účtu Windows, ktorý používate.
Po zmene hesla je niekedy potrebné počítač so systémom Windows reštartovať.
Ak sa pri pokuse o pripojenie k zdieľanému priečinku na Macu objaví hlásenie, že špecifikovaný priečinok nie je platný, uistite sa, že ste informáciu zadali správne. Ak je informácia zadaná správne, skontrolujte či Mac nie je v režime spánku.
Ak nemáte prístup k jednému alebo obom počítačom požiadajte o pomoc jeho majiteľa alebo správcu siete.
Viac informácií o nastavení zdieľania súborov v počítačoch so systémom Windows nájdete v Pomocníkovi pre systém Windows alebo v službách podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft.