Predplatné, ktoré chcete zrušiť, nie je uvedené

Plán úložiska v iCloude zrušte v Nastaveniach na iPhone alebo iPade alebo v Systémových nastaveniach na Macu.

Postupujte podľa krokov na zrušenie predplatného, no predplatné nevidíte? Je však možné, že ste si dané predplatné kúpili od inej spoločnosti.

Nájdite poplatok za predplatné vo svojom výpise z bankového účtu. Ak vo výpise z bankového účtu nie je uvedená spoločnosť Apple, apple.com/bill alebo niečo podobné, spoločnosť Apple vám toto predplatné neposkytuje. Ak chcete predplatné zrušiť, obráťte sa na spoločnosť, ktorá vám predplatné poskytuje. Vo výpisoch sa často uvádza názov spoločnosti, napríklad Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO atď.

Keď postupujte podľa krokov na zrušenie predplatného, zobrazia sa predplatné, ktoré ste si zaregistrovali pomocou svojho Apple ID. Ak máte ďalší účet Apple ID, prihláste sa pomocou neho a znova skúste zrušiť predplatné.

Zabudli ste svoje Apple ID?

Predplatné iného člena rodiny nemôžete zrušiť. Požiadajte tohto člena rodiny, aby predplatné zrušil zo svojho zariadenia. Ak zariadenie zdieľate, požiadajte tohto člena rodiny, aby sa prihlásil pomocou svojho Apple ID a predplatné zrušil.

Ak chcete, aby deti pred zakúpením predplatného museli dostať povolenie, zapnite funkciu Potvrdiť nákup.

Spravujte program AppleCare+ alebo program AppleCare Protection Plan.

Ak predplatné stále nemôžete nájsť a zrušiť ho, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.