Vaše Apple ID je účet, pomocou ktorého sa prihlasujete do všetkých služieb spoločnosti Apple. Ak ste zabudli svoj účet Apple ID alebo nemáte istotu, či nejaký máte, môžete ho nájsť viacerými spôsobmi. Môže tiež resetovať svoje heslo na opätovné získanie prístupu.
Skontrolujte, či už nie ste prihlásený pomocou svojho účtu Apple ID
Je možné, že v jednom zo svojich zariadení Apple ste už prihlásený. Pozrite si účet Apple ID, ktorý používate so službami Apple.
V iPhone, iPade alebo iPode touch
Pozrite si svoje Apple ID v nastaveniach služby iCloud alebo iTunes a App Store.
iCloud
Klepnite na položku Nastavenia > [vaše meno]. V systéme iOS 10.2 alebo staršom klepnite na položku Nastavenia > iCloud.
iTunes a App Store
Klepnite na položky Nastavenia > [vaše meno] > iTunes a App Store. V systéme iOS 10.2 alebo staršom klepnite na položku Nastavenia > iTunes a App Store.
Môžete tiež vyskúšať tieto ďalšie služby:
- Klepnite na položku Nastavenia > Účty a heslá. V systéme iOS 10.3 alebo staršom klepnite na položky Nastavenia > Mail, kontakty, kalendáre.
- Klepnite na položky Nastavenia > Správy > Odosielanie a prijímanie.
- Klepnite na položky Nastavenia > FaceTime.
- Klepnite na položky Nastavenia > Mail, kontakty, kalendáre.
Ak poznáte svoje Apple ID, ale nemôžete vypnúť zámok aktivácie služby Nájsť môj iPhone, zistite, ako postupovať.
V Macu
- Prejdite do menu Apple () > Systémové nastavenia a kliknite na položku iCloud.
- Prejdite do menu Apple () > Systémové nastavenia > Internetové účty a pohľadajte účty s iCloudom.
- Otvorte aplikáciu iTunes a vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet. Ak ste sa prihlásili do iTunes so svojím Apple ID, uvidíte meno a e-mailovú adresu svojho účtu.
- Otvorte aplikáciu App Store a vyberte položky Obchod > Zobraziť môj účet.
- Otvorte aplikáciu iBooks a vyberte položky Obchod > Zobraziť moje Apple ID.
- Otvorte aplikáciu FaceTime, vyberte položky FaceTime > Nastavenia a kliknite na položku Nastavenia.
- Otvorte aplikáciu Správy, vyberte položky Správy > Nastavenia a kliknite na položku Účty.
Na Apple TV
- Otvorte menu Nastavenia a vyberte položky Účty > iCloud.
- Otvorte menu Nastavenia a vyberte položky Účty > iTunes a App Store.
V PC
- Otvorte aplikáciu iCloud pre Windows.
- Otvorte aplikáciu iTunes a vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet. Ak ste sa prihlásili do iTunes so svojím Apple ID, uvidíte meno a e-mailovú adresu svojho účtu.
Na stránke iCloud.com
Prejdite na stránku iCloud.com. Ak ste sa už prihlásili do iCloudu, kliknite na menu Nastavenia. Ak v iCloude nie ste prihlásený, vaše Apple ID môže byť na obrazovke prihlásenia už vyplnené.
Pozrite si predchádzajúce nákupy v iTunes
Ak ste si predtým už niečo kúpili v iTunes Store, zobrazí sa vám účet, ktorý ste použili.
Ak sa vaše Apple ID od uskutočnenia nákupu zmenilo, meno uvedené v časti Informácie o súbore nebude použiteľné.
- Otvorte iTunes.
- Kliknite na jeden zo svojich nákupov. Svoje nákupy nájdete v Knižnici.
- Vyberte položky Upraviť > Informácie.
- Kliknite na tab Súbor.
- Prejdite na položku Zakúpil. Uvidíte účet Apple ID, ktorý bol použitý na zakúpenie danej položky.
Ak nájdete svoje Apple ID, ale si nepamätáte heslo, resetujte svoje heslo.
Skúste použiť inú e-mailovú adresu
Apple ID je zvyčajne vaša e-mailová adresa.*Najskôr sa pokúste prihlásiť pomocou všetkých predchádzajúcich e-mailových adries, ktoré ste mohli používať ako účet Apple ID.
Použite stránku účtu Apple ID
- Prejdite na stránku účtu Apple ID a kliknite na položku „Zabudli ste Apple ID alebo heslo?“.
- Ak sa zobrazí výzva na zadanie vášho Apple ID, kliknite na položku „Ak ste zabudli vaše Apple ID, môžete ho vyhľadať“.
- Zadajte svoje meno, priezvisko a e-mailovú adresu. Ak zadáte nesprávnu e-mailovú adresu, môžete to skúsiť znova a zadať inú.
Ak si chcete zmeniť účet Apple ID, ktorý ste našli pomocou týchto krokov, odporúčame vám aktualizovať ho v nastaveniach všetkých aplikácií a služieb Apple, ktoré používate.
Stačí vám len jeden účet Apple ID. Používanie viacerých účtov Apple ID môže byť mätúce pri prístupe k zakúpenému obsahu alebo používaní služieb spoločnosti Apple.
Služba FaceTime nie je dostupná vo všetkých krajinách a oblastiach.
* V Číne a Indii môžete používať ako účet Apple ID svoje telefónne číslo.