Zobrazenie, zmena alebo zrušenie odoberania

Naučte sa, ako zobrazovať aktívne predplatné, predplatné, u ktorých sa blíži ukončenie platnosti, a predplatné po ukončení platnosti a ako rušiť predplatné a členstvo.

Niektoré aplikácie a služby ponúkajú k svojmu obsahu prístup založený na predplatnom. Na rozdiel od nákupov jednotlivých položiek (ako je napríklad herná mena v podobe drahokamov alebo mincí) sa predplatné obnovuje automaticky, až kým sa ho nerozhodnete zrušiť.

Automaticky obnovované odoberanie zahŕňa:

  • Predplatné služby Apple Music 
  • Predplatné Apple News, novín a časopisov
  • Predplatné obsahu alebo služieb v aplikáciách (HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu a pod.)

Ak momentálne nie ste prihlásený pomocou toho istého účtu Apple ID, ktorý používate s predplatným, ktoré chcete spravovať, ak používate iné zariadenie alebo ak príslušné predplatné nevidíte, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.


Zrušenie predplatného sa mierne líši v Izraeli, Južnej AfrikeTurecku. Prečítajte si o zvláštnych podmienkach platných pre tieto krajiny a oblasti.

Správa predplatného

Na iPhone, iPade, iPode touch, Macu, PC alebo Apple TV 4K alebo Apple TV (4. generácia) môžete predplatné zobraziť, zmeniť alebo zrušiť vykonaním nasledujúcich krokov.

Niektoré predplatné môžu ponúkať zľavnenú alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Ak predplatné nezrušíte najneskôr 24 hodín pred dátumom obnovenia, môže sa obnoviť.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Prejdite do menu Nastavenia > [vaše meno] > iTunes a App Store.
  2. Klepnite na svoje Apple ID v hornej časti obrazovky.
  3. Klepnite na položku Zobraziť Apple ID. Je možné, že budete musieť svoj účet Apple ID overiť.
  4. Klepnite na položku Predplatné.
  5. Klepnite na predplatné, ktoré chcete spravovať.
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  6. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť klepnutím na položku Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Na Macu alebo PC

  1. Otvorte iTunes.
  2. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa pomocou svojho účtu Apple ID.
  3. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet.
  4. Overte svoj účet Apple ID a potom kliknite na položku Zobraziť účet.

Na stránke Informácie o účte:

  1. Prejdite do časti Nastavenia. 
  2. Napravo od položky Predplatné kliknite na položku Spravovať.
  3. Kliknite na položku Upraviť napravo od predplatného, ktoré chcete spravovať. 
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  4. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť kliknutím na položku Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Na Apple TV 4K alebo Apple TV (4. generácia)

Predplatné môžete upravovať len pre aplikácie systému tvOS, ktoré máte na Apple TV nainštalované. Ak máte Apple TV (3. generácia alebo staršia), predplatné je potrebné spravovať na zariadení so systémom iOS alebo na počítači.

  1. Otvorte menu Nastavenia.
  2. Vyberte položku Účty.
  3. V časti Odoberania vyberte položku Spravovať odoberania.
  4. Vyberte predplatné, ktoré chcete spravovať.
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Platí tiež, že ak aplikáciu, predplatné ktorej chcete spravovať, nemáte nainštalovanú na Apple TV, na zmenu budete musieť použiť iPhone, iPad, iPod touch, Mac alebo PC. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  5. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť výberom položky Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Ak sa vám predplatné stále nezobrazuje

Ďalšie informácie

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: