Zobrazenie, zmena alebo zrušenie predplatného

Naučte sa, ako zobraziť aktívne, končiace a nedávno ukončené predplatné a ako zrušiť predplatné alebo členstvo.

iPhone X s obrazovkou Predplatné na HBO NOW, Apple Music a Hulu.


Niektoré aplikácie a služby ponúkajú k svojmu obsahu prístup založený na predplatnom. Na rozdiel od nákupov jednotlivých položiek (ako je napríklad herná mena v podobe drahokamov alebo mincí) sa predplatné obnovuje automaticky, až kým sa ho nerozhodnete zrušiť.

Automaticky obnovované predplatné zahŕňa:

  • Predplatné služby Apple Music 
  • Predplatné Apple News, novín a časopisov
  • Predplatné obsahu alebo služieb v aplikáciách (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu a pod.)


Ak momentálne nie ste prihlásený/-á pomocou toho istého účtu Apple ID, ktorý používate s predplatným, ktoré chcete spravovať, ak používate iné zariadenie alebo ak príslušné predplatné nevidíte, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.


Zrušenie predplatného sa mierne líši v Izraeli, Južnej AfrikeTurecku. Prečítajte si o špecifických okolnostiach platných v týchto krajinách a oblastiach.

Správa predplatného

Na iPhone, iPade, iPode touch, Macu, PC alebo Apple TV môžete predplatné zobraziť, zmeniť alebo zrušiť podľa nasledujúcich krokov.

Niektoré typy predplatného môže ponúkať zľavnenú alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Ak predplatné nezrušíte najneskôr 24 hodín pred dátumom obnovenia, môže sa obnoviť.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Prejdite do menu Nastavenia > [vaše meno] > iTunes a App Store.
  2. V hornej časti obrazovky klepnite na svoj účet Apple ID a potom klepnite na položku Zobraziť Apple ID. Je možné, že sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho účtu Apple ID.
    iPhone X s otvorenou obrazovkou nastavení obchodov iTunes a App Store. V popredí obrazovky je menu, v ktorom je zvýraznená možnosť Zobraziť Apple ID.
  3. Rolujte na položku Predplatné a potom na ňu klepnite.
    iPhone X s obrazovkou Nastavenia účtu. Tlačidlo Predplatné je zvýraznené.
  4. Klepnite na predplatné, ktoré chcete spravovať.
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  5. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť klepnutím na položku Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.
    iPhone X s predplatným služby Apple Music. V popredí sa nachádza vyskakovacie okno s výzvou na potvrdenie zrušenia predplatného.

Na Macu alebo PC

  1. Otvorte iTunes.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna aplikácie iTunes vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet.
    Okno iTunes s otvoreným menu Účet. V menu je vybratá položka Zobraziť môj účet.
  3. Prihláste sa pomocou svojho účtu Apple ID a potom kliknite na položku Zobraziť účet.
  4. Na stránke s informáciami o účte rolujte do časti Nastavenia. Napravo od položky Predplatné kliknite na možnosť Spravovať.
  5. Napravo od predplatného, ktoré chcete spravovať, kliknite na položku Upraviť.
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  6. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť kliknutím na položku Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.
    Okno iTunes s predplatným služby Apple Music. V popredí sa nachádza správa s výzvou na potvrdenie zrušenia predplatného.

Predplatné môžete zrušiť aj v App Store na Macu.

Na Apple TV

Predplatné môžete upravovať len pre aplikácie systému tvOS, ktoré máte na Apple TV nainštalované. Ak máte Apple TV (3. generácia alebo staršia), predplatné je potrebné spravovať na zariadení so systémom iOS alebo na počítači.

  1. Otvorte menu Nastavenia.
  2. Vyberte položku Účty.
  3. V časti Predplatné vyberte položku Spravovať predplatné.
    Apple TV s otvorenou obrazovkou nastavenia účtov. Je vybratá položka Spravovať predplatné.
  4. Vyberte predplatné, ktoré chcete spravovať.
    Ak sa vám účtuje poplatok za predplatné, ale nevidíte ho v zozname predplatných, možno vám ho účtuje niekto iný než spoločnosť Apple. Platí tiež, že ak aplikáciu, ktorej predplatné chcete spravovať, nemáte nainštalovanú na Apple TV, na zmenu budete musieť použiť iPhone, iPad, iPod touch, Mac alebo PC. Prečítajte si, ako postupovať, ak svoje predplatné stále nemôžete zobraziť.
  5. Predplatné môžete spravovať prostredníctvom možností, ktoré sú k dispozícii. Môžete si vybrať inú ponuku predplatného alebo predplatné zrušiť výberom položky Zrušiť predplatné. Ak predplatné zrušíte, skončí sa na konci aktuálneho fakturačného obdobia.
    Apple TV s predplatným služby Apple Music. Je vybratá položka Zrušiť predplatné.


Ak sa vám predplatné stále nezobrazuje


Ďalšie informácie

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: