Ak chcete zrušiť predplatné od spoločnosti Apple

Prečítajte si, ako zrušiť predplatné od spoločnosti Apple alebo predplatné zakúpené pomocou apky z App Storu.


Zrušenie predplatného na iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte apku Nastavenia.
  2. Klepnite na svoje meno.
  3. Klepnite na Predplatné.
    iPhone so zobrazenou položkou menu Odbery v Nastaveniach.
  4. Klepnite na príslušné predplatné.
  5. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť


Zrušenie predplatného na Macu

  1. Otvorte apku App Store.
  2. Kliknite na svoje meno. Ak sa vaše meno nezobrazuje, kliknite na Prihlásiť sa.
  3. Kliknite na Nastavenia účtu.
  4. Rolujte na Odbery a potom kliknite na Spravovať.
    Mac so zobrazenou stránkou Informácie o účte.
  5. Vedľa predplatného kliknite na Upraviť.
  6. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť


Zrušenie predplatného na PC s Windowsom

  1. Na PC otvorte iTunes. Ak nemáte iTunes, prečítajte si, ako si stiahnuť iTunes pre Windows.
  2. Na lište v hornej časti okna iTunes vyberte Účet a potom Zobraziť môj účet.
  3. Kliknite na Zobraziť účet.
  4. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.
    iTunes na PC so zobrazeným tlačidlom Spravovať vedľa predplatných.
  5. Kliknite na Upraviť.
  6. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť


Nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť?

iCloud+ si môžete zrušiť v nastaveniach úložiska v iCloude.

Ak sa nepokúšate zrušiť iCloud+, vyhľadajte faktúru:

  1. Skúste doklad pohľadať v pošte zadaním možných výrazov, napríklad „faktúra od Apple“.
  2. Na faktúre za predplatné skontrolujte, ktoré Apple ID bolo použité.

E-mailová faktúra od spoločnosti Apple s Apple ID osoby, ktorá si zakúpila predplatné Apple Music.

  • Ak je na faktúre uvedené Apple ID iného člena rodiny, požiadajte ho, aby predplatné zrušil vykonaním krokov v tomto článku. Predplatné iného člena rodiny nemôžete zrušiť.
  • Ak je na faktúre uvedené iné Apple ID, ktoré používate, prihláste sa pomocou tohto Apple ID a zrušte predplatné vykonaním krokov v tomto článku.
  • Ak nemôžete nájsť faktúru od Apple za predplatné, je možné, že ste si predplatné kúpili od inej spoločnosti. Ak chcete zistiť, ktorá spoločnosť vám predplatné fakturuje, pozrite si výpis z bankového účtu alebo z kreditnej karty. Ak chcete predplatné zrušiť, musíte sa obrátiť na spoločnosť, ktorá vám predplatné fakturuje.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple


Informácie o predplatnom

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.

Dátum zverejnenia: