Upozornenie „Dôverovať tomuto počítaču“ na iPhone, iPade alebo iPode touch

Keď iPhone, iPad alebo iPod touch prvýkrát pripojíte k počítaču alebo inému zariadeniu, zobrazí sa otázka, či chcete danému počítaču dôverovať:

• Dôveryhodné počítače sa môžu s vaším zariadením synchronizovať a využívať prístup k jeho fotkám, videám, kontaktom a ďalšiemu obsahu. Tieto počítače zostanú dôveryhodné, až kým nezmeníte nastavenie toho, ktorým počítačom dôverujete, alebo zariadenie nevymažete. 
• V systéme iOS 16 alebo novšom sa pri zálohovaní zariadenia zobrazí upozornenie. Ak zapnete automatické zálohovanie, upozornenie sa zobrazí pri každom pripojení zariadenia k počítaču.
• Ak usúdite, že počítač nie je dôveryhodný, zablokujete mu prístup k obsahu v zariadení. Pri každom ďalšom pripojení zariadenia k danému počítaču sa upozornenie týkajúce sa dôveryhodnosti zobrazí znova.

1. Pripojte iPhone, iPad alebo iPod touch k počítaču alebo inému zariadeniu.
2. Ak máte v iPhone, iPade alebo iPode touch nastavený kód, zadajte ho a odomknite zariadenie.
3. Ak chcete počítaču povoliť prístup k informáciám vo vašom zariadení, vyberte zariadenie vo Finderi a kliknite na Dôverovať. Ak používate iTunes, kliknite na Pokračovať.
   
4. V iPhone, iPade alebo iPode touch potvrďte, že chcete počítaču alebo inému zariadeniu povoliť prístup k vašim dátam. Ak počítaču alebo inému pripojenému zariadeniu nechcete dôverovať, klepnite v zariadení na položku Nedôverovať. Ak počítaču chcete dôverovať, klepnite na položku Dôverovať.

Zariadenie si dôveryhodné počítače pamätá. Ak počítaču alebo inému zariadeniu už nechcete dôverovať, resetujte na iPhone, iPade alebo iPode touch nastavenia polohy a súkromia.

1. Prejdite do menu Nastavenia a klepnite na Všeobecné.
2. Klepnite na Prenos alebo resetovanie [zariadenie].
3. Klepnite na Resetovať a potom na Resetovať polohu a súkromie. 

Keď potom zariadenie pripojíte k počítaču, ktorému ste už raz dôverovali, otázka, či mu chcete dôverovať, sa zobrazí znova. 

Ak klepnete na Dôverovať alebo Nedôverovať, no počítač vašu odpoveď neakceptuje, alebo ak sa nezobrazí upozornenie, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po každom kroku to skúste znova.

1. Uistite sa, že v počítači máte nainštalovanú najnovšiu verziu systému macOS alebo najnovšiu verziu iTunes. Ak ste si iTunes pre Windows stiahli z obchodu Microsoft Store, uistite sa, že apka iTunes Mobile Device Helper je povolená ako položka pri spustení.
   
2. Odpojte zariadenie od počítača a potom ho znova pripojte.
   
3. Reštartujte počítač.
4. Reštartujte iPhone, iPad alebo iPod touch.
5. Resetovanie nastavení polohy a súkromia.
6. Resetujte nastavenia siete. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Prenos alebo resetovanie [zariadenie] > Resetovať a klepnite na Resetovať nastavenia siete. Resetujú sa tým aj Wi-Fi siete a heslá, nastavenia mobilného pripojenia a nastavenia pripojení VPN a APN, ktoré ste používali v minulosti.

Prečítajte si, ako postupovať, ak počítač nerozpoznáva pripojený iPhone alebo iPad. 

Ak stále potrebujete pomoc, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.