Obnovenie výrobných nastavení iPhonu, iPadu alebo iPodu

Obnovením výrobných nastavení sa vymažú informácie a nastavenia v iPhone, iPade alebo iPode a nainštaluje sa najnovšia verzia systému iOS, iPadOS alebo softvéru pre iPod. 

Príprava zariadenia

  1. Uistite sa, že máte v Macu alebo PC nainštalovaný najnovší softvér. Ak používate iTunes, skontrolujte, či máte najnovšiu verziu.
  2. Ak si chcete uložiť informácie z iPhonu, iPadu alebo iPodu, vytvorte si zálohu.
  3. Prejdite na Nastavenia > [vaše meno] > Nájsť, klepnite na možnosť Nájsť môj iPhone a vypnite ju. Prečítajte si, čo robiť, ak zariadenie nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Získajte pomoc, ak ste zabudli kód.

Obnovenie výrobných nastavení zariadenia

  1. Na Macu so systémom macOS Catalina alebo novším otvorte Finder. Na PC alebo na Macu so systémom macOS Mojave alebo starším otvorte iTunes. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.
  2. Pripojte zariadenie k počítaču.
  3. Ak sa zobrazí správa požadujúca heslo zariadenia alebo sa zobrazí upozornenie Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov zobrazených na obrazovke. Získajte pomoc, ak ste zabudli kód
  4. Keď sa zariadenie zobrazí na počítači, vyberte ho. Prečítajte si, čo robiť, ak zariadenie nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Prípadne sa pozrite, čo robiť, ak sa zariadenie nezobrazuje na počítači.
  5. Kliknite na položku Obnoviť [zariadenie]. Ak ste prihlásený v apke Nájsť, pred kliknutím na Obnoviť sa musíte odhlásiť.
  6. Na potvrdenie voľby kliknite ešte raz na Obnoviť. Počítač vymaže zariadenie a nainštaluje do neho najnovší softvér iOS, iPadOS alebo softvér iPodu.
  7. Po obnovení výrobných nastavení sa zariadenie reštartuje. Potom ho môžete nastaviť ako nové.

Ak nemáte prístup k počítaču

Ak nemáte prístup k počítaču a zariadenie stále funguje, môžete ho vymazať a obnoviť bez počítača.

Získanie pomoci

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: