Obnovenie výrobných nastavení iPhonu, iPadu alebo iPodu

Obnovením výrobných nastavení sa vymažú informácie a nastavenia v iPhone, iPade alebo iPode a nainštaluje sa najnovšia verzia systému iOS, iPadOS alebo softvéru pre iPod. 

Príprava zariadenia

  1. Uistite sa, že máte v Macu alebo PC nainštalovaný najnovší softvér. Ak používate iTunes, uistite sa, že máte najnovšiu verziu. Ak nemáte prístup k počítaču a vaše zariadenie stále funguje, môžete ho vymazať a obnoviť bez počítača.
  2. Ak si chcete uložiť informácie z iPhonu, iPadu alebo iPodu, vytvorte si zálohu.
  3. Prejdite na položku Nastavenia > [vaše meno] > iCloud, klepnite na funkciu Nájsť môj iPhone a vypnite ju. Zistite, ako postupovať, ak vaše zariadenie nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Ak ste zabudli kód, pozrite si pomoc.

Obnovenie výrobných nastavení zariadenia

  1. Na Macu so systémom macOS Catalina 10.15 otvorte Finder. Na Macu so systémom macOS Mojave 10.14 alebo starším alebo na PC otvorte iTunes.
  2. Pripojte zariadenie k počítaču. 
  3. Ak sa zobrazí správa požadujúca kód zariadenia alebo sa zobrazí otázka Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov na obrazovke. Ak ste zabudli kód, pozrite si pomoc
  4. Keď sa zariadenie zobrazí v počítači, vyberte ho. Zistite, ako postupovať, ak zariadenie nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Prípadne sa pozrite, čo robiť, ak sa zariadenie nezobrazuje v počítači.

  5. Kliknite na položku Obnoviť [zariadenie]. Ak ste prihlásený v aplikácii Nájsť, pred kliknutím na položku Obnoviť sa musíte odhlásiť.
  6. Na potvrdenie voľby kliknite ešte raz na možnosť Obnoviť. Počítač vymaže zariadenie a nainštaluje do neho najnovší softvér iOS, iPadOS alebo softvér iPodu.
  7. Po obnovení výrobných nastavení sa zariadenie reštartuje. Teraz si ho môžete nastaviť ako nové.

Získanie pomoci

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: