Ak Sprievodca opravami zobrazuje, že diel je blokovaný k Apple účtu niekoho iného
Keď Sprievodca opravami zistí, že predtým použitý diel je chránený funkciou Zámok aktivácie, zobrazí sa, že diel je blokovaný k Apple účtu niekoho iného. Diel odblokujte pomocou týchto krokov.
Ako odblokovať diel
Keď je predtým použitý diel, ako napríklad batéria, vstavaný displej, kamera TrueDepth alebo snímač Touch ID, chránený funkciou Zámok aktivácie, je prepojený s Apple účtom niekoho iného. Predtým, ako bude možné tento diel nakonfigurovať na použitie v inom kompatibilnom produkte Apple, musí byť odblokovaný pomocou Sprievodcu opravami alebo odstránením Zámku aktivácie. Aby ste to mohli vykonať, budete sa musieť prihlásiť pomocou Apple účtu prepojeného s daným dielom.
Odblokovanie dielu pomocou Sprievodcu opravami
Keď vás Sprievodca opravami vyzve k odblokovaniu dielu pomocou Apple účtu, zadajte e-mailovú adresu (alebo telefónne číslo) a heslo Apple účtu, ktorý bol použitý na nastavenie posledného produktu, ktorý obsahoval daný diel. Na dokončenie procesu môže byť potrebné počkať niekoľko minút.
Odblokovanie dielu odstránením Zámku aktivácie
Namiesto použitia Sprievodcu opravami môžete diel odblokovať odstránením Zámku aktivácie pomocou apky Nájsť.
Prejdite na stránku iCloud.com/find a prihláste sa pomocou Apple účtu prepojeného s predtým použitým dielom.
Vyberte zariadenie Apple, ktoré obsahovalo daný diel.
Vyberte možnosť Odstrániť. Táto možnosť nemusí byť k dispozícii, ak je zariadenie online.
Ak webová stránka zobrazuje, že je zariadenie stratené, vypnite režim Stratené.
Možno budete musieť počkať niekoľko minút, kým sa Zámok aktivácie odstráni. Potom sa môžete vrátiť do Sprievodcu opravami a dokončiť opravu.
Ak sa vám nedarí odomknúť diel
Spoločnosť Apple nemôže pomôcť odstrániť Zámok aktivácie pre predtým použité diely. Ak sa vám nedarí diel odblokovať, pretože nemáte potrebné informácie o Apple účte:
Ak ide o váš Apple účet, prečítajte si, čo robiť , ak ste zabudli informácie o svojom Apple účte.
Ak ide o Apple účet niekoho iného, kontaktujte vlastníka alebo predajcu dielu a požiadajte ho, aby použil zariadenie, ktoré daný diel pôvodne obsahovalo, na odstránenie Zámku aktivácie a vypnutie režimu Stratené pre dané zariadenie.
Blokovaný diel môžete použiť, ale keďže nie je nakonfigurovaný, nemusí fungovať podľa očakávaní alebo mať funkcie nevyhnutné pre ochranu súkromia, bezpečnosť alebo ochranu. V časti Diely a servis v zariadení sa bude pri diele naďalej zobrazovať štítok Dokončiť opravu.
Viac informácií
Prečítajte si o používaní Sprievodcu opravami, aby ste mohli dokončiť opravu iPhonu alebo iPadu alebo dokončiť opravu Macu.
Prečítajte si o Dieloch a servise v iPhone, Dieloch a servise v iPade a Dieloch a servise na Macu.