Použitie sprievodcu opravami na dokončenie opravy iPhonu alebo iPadu

Prečítajte si, ako dokončiť opravu pomocou sprievodcu opravami.

Kedy použiť sprievodcu opravami

Po výmene dielu v iPhone alebo iPade sprievodca opravami nainštaluje kalibračné údaje, aby sa oprava dokončila.

Keď vykonáte aktualizáciu na najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS, môže sa zobraziť výzva na dokončenie opravy pomocou sprievodcu opravami, ak bol diel vymenený za použitý diel alebo ak diel nebol skalibrovaný v rámci predchádzajúcej opravy.

Ak máte iPhone 15 a novší, iPad Pro (M4), iPad Air (M2 a M3), iPad mini (A17 Pro) alebo iPad (A16) a máte skúsenosti so zložitými opravami elektronickým zariadení, môžete diely zo zariadenia použiť pre ten istý model znovu. Ak na podporovanom zariadení nahradíte diel dielom z iného zariadenia toho istého modelu, môžete pomocou sprievodcu opravami skontrolovať, či diel funguje podľa očakávania a je správne skalibrovaný.

Čo potrebujete

• Zariadenie musí byť pripojené na internet pomocou Wi-Fi.¹

• Zariadenie musí mať batériu nabitú na viac ako 20 percent.

• Ak máte niektoré z týchto zariadení so systémom iOS 18 alebo novším, môžete pomocou sprievodcu opravami dokončiť opravu týchto dielov:

  • Modely iPhonu 14 a novšie: zadné sklo², batéria, displej, predná kamera a zadná kamera

  • Modely iPhonu 12 a iPhonu 13: batéria, displej, predná kamera a zadná kamera

  • iPhone SE (3. generácia): batéria a Touch ID

• Ak máte niektoré z týchto zariadení so systémom iPadOS 18 alebo novším, môžete pomocou sprievodcu opravami dokončiť opravu týchto dielov:

  • iPad Pro (M4): displej, kamera TrueDepth, predná kamera a zadná kamera

  • iPad Air (M2 a M3): displej a predná kamera

  • iPad mini (A17 Pro): displej a predná kamera

  • iPad (A16): displej a predná kamera

Ako používať sprievodcu opravami

1. Aktualizujte si zariadenie na najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS. Na dokončenie opravy musí byť zariadenie v aktuálnom stave.

2. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie > Diely a servisná história.

3. Klepnite na Reštartovať a dokončiť opravu, aby sa začal používať sprievodca opravami.

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Prečítajte si viac o dieloch a servisnej histórii

Ak opravu nemôžete dokončiť pomocou sprievodcu opravami

1. Uistite sa, že zariadenie je pripojené na internet pomocou Wi-Fi.¹

2. Uistite sa, že zariadenie má batériu nabitú na viac ako 20 percent.

3. Reštartujte zariadenie a pokúste sa dokončiť opravu vykonaním týchto krokov.

4. Ak ste si diel nainštalovali sami, postupujte takto:

   1. Uistite sa, že diel je správne nainštalovaný.

   2. Skúste použiť iný diel.

5. Ak diel nainštaloval niekto iný, je možné, že je chránený zámkom aktivácie. Kontaktujte miesto poskytovania služby a požiadajte o dokončenie opravy.

Ak opravu nedokončíte, môžete zariadenie ďalej používať, ale diel nemusí fungovať tak dobre ako kalibrovaný diel. Kým sa nedokončí proces kalibrácie týchto dielov, nebudete môcť používať Face ID ani Touch ID na odomykanie zariadenia, uskutočňovanie platieb ani prihlasovanie do apiek. V časti Diely a servisná história sa vedľa dielu bude zobrazovať možnosť Dokončiť opravu, až kým opravu nedokončíte pomocou sprievodcu opravami.