Obnovenie výrobných nastavení iPhonu, iPadu alebo iPodu pomocou počítača
Obnovením výrobných nastavení sa vymažú informácie a nastavenia v iPhone, iPade alebo iPode a nainštaluje sa najnovšia verzia systému iOS, iPadOS alebo softvéru pre iPod.
Ak nemáte prístup k počítaču a zariadenie funguje, môžete ho vymazať a obnoviť bez počítača.
Príprava zariadenia
Aktualizujte si Mac alebo PC. Ak používate iTunes, uistite sa, že používate najnovšiu verziu.
Ak chcete uložiť informácie na iPhone, iPad alebo iPod, vytvorte si zálohu.
Prejdite na Nastavenia > [vaše meno] > Nájsť, klepnite na Nájsť môj iPhone a potom funkciu Nájsť môj iPhone vypnite.
Obnovenie výrobných nastavení zariadenia
Prepnite na Finder na Macu alebo otvorteApple Devices na PC. Ak váš počítač nemá apku Apple Devices alebo Mac používa systém macOS Mojave alebo starší, otvorte iTunes. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.
Pripojte zariadenie k počítaču.
Ak sa zobrazí správa požadujúca kód zariadenia alebo sa zobrazí upozornenie Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov zobrazených na obrazovke. Získajte pomoc ak ste zabudli svoj kód.
Prečítajte si, ako postupovať, ak váš iPhone, iPad alebo iPod touch nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Prípadne získajte pomoc ak sa zariadenie nezobrazuje na počítači.
Kliknite na položku Obnoviť [zariadenie]*. Ak ste prihlásený v apke Nájsť, pred kliknutím na Obnoviť sa musíte odhlásiť.
Na potvrdenie voľby kliknite ešte raz na Obnoviť. Počítač vymaže zariadenie a nainštaluje do neho najnovší softvér iOS, iPadOS alebo softvér iPodu.
Po obnovení výrobných nastavení sa zariadenie reštartuje.
* Pri obnovení iPhonu sa nevymaže eSIM karta. Prečítajte si, ako vymazať eSIM kartu v prípade potreby.
Získajte pomoc
Zistite, ako postupovať, ak sa zobrazuje chybová správa.
Zistite, ako postupovať obnovenie zariadenia zo zálohy.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.