Obnovenie výrobných nastavení iPhonu, iPadu alebo iPodu pomocou počítača
Pomocou počítača vymažte zariadenie a nainštalujte najnovší softvér. Týmto obnovením výrobných nastavení sa z iPhonu, iPadu alebo iPodu odstránia všetky informácie a nastavenia.
Príprava zariadenia
Aktualizujte si Mac alebo PC.
Prejdite na Nastavenia.
Klepnite na [vaše meno].
Klepnite na Nájsť.
Klepnite na Nájsť môj [zariadenie].
Vypnite možnosť Nájsť môj [zariadenie]
Zadajte heslo svojho Apple účtu.
Klepnite na tlačidlo Hotovo
na klávesnici.
Obnovenie výrobných nastavení zariadenia
Pripojte zariadenie k počítaču.
Ak sa na počítači zobrazí upozornenie „Povoliť pripojenie príslušenstva?“, kliknite na Povoliť.
Otvorte Finder na Macu alebo apku Apple Devices na PC. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.
Ak sa zobrazí správa požadujúca kód zariadenia alebo sa zobrazí upozornenie Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov zobrazených na obrazovke. Ak ste zabudli kód, získajte pomoc.
Na počítači kliknite na Obnoviť [zariadenie]*. Uistite sa, že ste vypli službu Nájsť, ako je uvedené vyššie.
Na potvrdenie voľby kliknite na Obnoviť. Počítač vymaže zariadenie a nainštaluje do neho najnovší softvér iOS, iPadOS alebo softvér iPodu.
Po dokončení procesu zotavovania sa na zariadení zobrazí uvítacia obrazovka.
* Pri obnovení iPhonu sa nevymaže eSIM karta. Ak potrebujete vymazať eSIM kartu, prečítajte si, ako postupovať.
Získajte pomoc
Riešenie problémov s nereagujúcim iPhonom, iPadom alebo iPodom touch.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.