Obnovenie výrobných nastavení iPhonu, iPadu alebo iPodu pomocou počítača
Pomocou počítača vymažte zariadenie a nainštalujte najnovší softvér. Týmto obnovením výrobných nastavení sa z iPhonu, iPadu alebo iPodu odstránia všetky informácie a nastavenia.
Obnovením výrobných nastavení sa zo zariadenia vymažú informácie a nastavenia. Nainštaluje sa najnovší softvér systém iOS, systém iPadOS alebo softvér pre iPod.
Ak vaše zariadenie funguje, ale nemáte prístup k počítaču, môžete zariadenie vymazať a obnoviť bez počítača.
Príprava zariadenia
Aktualizujte si Mac alebo PC. Ak používate iTunes, uistite sa, že používate najnovšiu verziu.
Prejdite na Nastavenia.
Klepnite na [vaše meno].
Klepnite na Nájsť.
Klepnite na Nájsť môj [zariadenie].
Vypnite možnosť Nájsť môj [zariadenie]
Obnovenie výrobných nastavení zariadenia
Otvorte Finder na Macu alebo apku Apple Devices na PC. Ak na PC nemáte apku Apple Devices alebo na Macu používate systém macOS Mojave či starší, namiesto toho otvorte iTunes. Zistite, ktorú verziu systému macOS na Macu používate.
Pripojte zariadenie k počítaču.
Ak sa zobrazí správa požadujúca kód zariadenia alebo sa zobrazí upozornenie Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa krokov zobrazených na obrazovke. Získajte pomoc ak ste zabudli svoj kód.
Keď sa zariadenie zobrazí v počítači, vyberte ho. Prečítajte si, ako postupovať, ak váš iPhone, iPad alebo iPod touch nereaguje alebo sa nedá zapnúť. Prípadne získajte pomoc ak sa zariadenie nezobrazuje na počítači.
Kliknite na Obnoviť [zariadenie]*. Ak ste prihlásený v apke Nájsť, pred kliknutím na Obnoviť sa musíte odhlásiť.
Na potvrdenie voľby kliknite ešte raz na Obnoviť. Počítač vymaže zariadenie a nainštaluje do neho najnovší softvér iOS, iPadOS alebo softvér iPodu.
Po obnovení výrobných nastavení sa zariadenie reštartuje.
* Pri obnovení iPhonu sa nevymaže eSIM karta. Prečítajte si, ako vymazať eSIM kartu v prípade potreby.
Získajte pomoc
Zistite, ako postupovať, ak sa zobrazuje chybová správa.
Zistite, ako postupovať obnovenie zariadenia zo zálohy.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.