Блокировка и фильтрация сообщений, а также отправка жалоб на сообщения на iPhone
Можно уменьшить количество получаемых нежелательных сообщений, блокируя отдельных пользователей, отфильтровывая сообщения от неизвестных отправителей и отправляя жалобы на сообщения спамеров.
Примечание. Известный отправитель — это пользователь, которого Вы добавили в приложении «Контакты» или которому отправили сообщение.
Блокировка сообщений от определенного отправителя или с определенного телефонного номера
Когда Вы блокируете определенный контакт или телефонный номер, сообщения от этого отправителя или с этого номера перестают Вам доставляться. (Отправитель не получает уведомлений о том, что его сообщения заблокированы.)
Откройте приложение «Сообщения»
на iPhone.
Коснитесь имени или номера в верхней части окна разговора в приложении «Сообщения».
Коснитесь «Сведения»
, прокрутите вниз, затем коснитесь «Заблокировать абонента».
Совет. Вместо блокировки всех отправителей в групповом разговоре можно просто покинуть его или выключить его уведомления.
Если у Вас по‑прежнему возникают проблемы с нежелательными сообщениями, см. статью службы поддержки Apple Блокировка номеров телефона, контактов и адресов электронной почты на iPhone или iPad.
Фильтрация сообщений от неизвестных отправителей
В iMessage можно запретить неизвестным отправителям писать Вам напрямую. Сообщения от таких отправителей фильтруются и помещаются в отдельную папку, и Вы не получаете уведомления о них.
Откройте «Настройки»
> «Приложения» > «Сообщения».
Прокрутите вниз к параметру «Фильтры сообщений» и включите параметр «Фильтрация по отправителю».
Если этот параметр включен и Вы пропустили сообщение, проверьте его наличие в папке «Неизвестные отправители». Коснитесь «Фильтры» в левом верхнем углу списка разговоров, затем коснитесь «Неизвестные отправители».
Примечание. Нельзя открывать ссылки, полученные от неизвестных отправителей. Для просмотра таких ссылок добавьте отправителя в контакты или ответьте на сообщение.
Отправка жалоб на сообщения спамеров
При использовании iMessage можно сообщать в Apple о спаме и назойливых рекламных сообщениях. В отчет добавляется информация об отправителе и сообщении. Если Вы сообщаете о спаме в SMS, MMS или RCS, эта же информация может передаваться сотовому оператору и его аффилированным лицам — это зависит от оператора, а также от Вашей страны или региона.
Откройте приложение «Сообщения»
на iPhone.
Выполните одно из описанных ниже действий.
Если Вы не открывали сообщение. Смахните влево по сообщению, коснитесь
, затем коснитесь «Удалить и сообщить о спаме».
Если Вы уже открыли сообщение. Внизу любого сообщения от неизвестного отправителя есть ссылка «Сообщить о спаме». Коснитесь «Сообщить о спаме», затем коснитесь «Удалить и сообщить о спаме».
Примечание. Если Вы уже ответили на сообщение, о нем нельзя сообщить как о спаме.
Если в получаемых Вами сообщениях SMS, MMS или PCS нет параметра «Сообщить о спаме», обратитесь к своему оператору связи. См. статью службы поддержки Apple Поддержка операторов сотовой связи и их услуг на iPhone в США и Канаде.
Если Вы получили сообщение с помощью iMessage, оно отправляется в Apple с информацией об отправителе, и это сообщение окончательно удаляется с Вашего iPhone.
Если Вы случайно отметили сообщения как спам и удалили их, можно их восстановить.
Сообщение о спаме не запрещает абоненту отправлять Вам новые сообщения. Если Вы не хотите получать сообщения от этого отправителя, можно заблокировать его номер телефона.
Чтобы уменьшить количество получаемого спама и назойливой рекламы с новых номеров, можно фильтровать сообщения с них. См. раздел Фильтрация сообщений от неизвестных отправителей выше.
Управление списком заблокированных контактов
Откройте «Настройки»
> «Приложения» > «Сообщения».
Коснитесь «Заблокированные контакты», затем выполните любое из указанных ниже действий.
Разблокировка ранее заблокированного номера. Смахните влево по номеру в списке, затем коснитесь «Разблокировать». Либо коснитесь «Изменить», затем коснитесь
.
Добавление контактов или номеров напрямую в список. Прокрутите вниз, затем коснитесь «Добавить».
Выключение бизнес-уведомлений
Некоторые компании отправляют уведомления и обновления по своим заказам и другим транзакциям. Можно выключить такие уведомления.
Откройте «Настройки»
> «Приложения» > «Сообщения».
Выключите любой из указанных ниже параметров.
Apple Messages for Business. Коснитесь «Коммерческие сообщения», затем выключите параметр «Бизнес-уведомления».
Коммерческие RCS-сообщения. Коснитесь «RCS-сообщения», затем выключите параметр «Коммерческие RCS-сообщения». (Доступность функций зависит от мобильного оператора и страны.)
При получении сообщения можно также сообщить о нем как о спаме. Коснитесь «Сообщить о спаме» в разговоре, затем коснитесь «Удалить и сообщить о спаме».
См. раздел Apple Messages for Business и конфиденциальность.
О других способах пожаловаться на нежелательные сообщения и предотвратить их получение см. в статье службы поддержки Apple Распознавайте фишинговые сообщения, ложные звонки из службы поддержки и другие виды мошенничества и не поддавайтесь на них.