Часто задаваемые вопросы о Mac
Как получить поддержку по iMac? Перейдите на веб-страницу Поддержка iMac.
Я новый пользователь Mac. Есть ли советы для пользователей ПК? Да! См. раздел Это Ваш первый Mac? и статью службы поддержки Apple Советы по работе на компьютерах Mac для пользователей Windows. Вам также может быть интересен раздел Сочетания клавиш на Mac.
Как сделать снимок экрана на Mac? Нажмите Command-Shift-3, чтобы сделать снимок всего экрана. Нажмите Command-Shift-4, чтобы сделать снимок выбранной области экрана. Подробнее см. в разделе Как сделать снимок экрана на Mac.
Где указан серийный номер? Выберите меню «Apple» 
> «Об этом Mac». Серийный номер представлен в списке характеристик. Серийный номер также можно найти на нижней поверхности подставки iMac.
Как узнать модель используемого iMac? См. статью службы поддержки Apple Определение модели iMac. Также можно выбрать меню Apple > «Об этом Mac» и просмотреть информацию о Вашей модели.
Где найти документацию к Mac? Чтобы перейти к руководству «Основные сведения об iMac», откройте «Системные настройки», нажмите меню «Справка», затем нажмите «Руководство пользователя». Либо нажмите «Справка macOS» в меню «Справка», чтобы открыть руководство пользователя операционной системы. Для других моделей Mac см. страницу Просмотр руководств по продукту.
Как получить справку для определенного приложения? Когда Вы работаете с приложением, нажмите меню «Справка» в строке меню вверху экрана.
Где найти информацию о безопасном использовании iMac? См. Важная информация по безопасности Mac.
Где указаны технические спецификации? Перейдите на веб-страницу «Спецификации iMac» или откройте «Системные настройки», нажмите «Справка», затем нажмите «Спецификации iMac».
Как разместить 24-дюймовый iMac на стене? Воспользуйтесь монтажным адаптером VESA. Установку и снятие монтажного адаптера VESA должны осуществлять исключительно специалисты Apple. Для получения помощи обратитесь в розничный магазин Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple. Информация об обслуживании приведена на следующей странице: support.apple.com/mac/repair/service.
Как проверить диск на наличие неполадок? Воспользуйтесь Дисковой утилитой. См. раздел Восстановление устройства хранения в приложении «Дисковая утилита» на Mac в Руководстве пользователя Дисковой утилиты.
Как переустановить macOS? Используйте раздел восстановления macOS. См. статью службы поддержки Apple Как переустановить ОС macOS.
Примечание. Начиная с macOS Big Sur, резервные копии Time Machine не включают системные файлы. См. Резервное копирование и восстановление Mac.
Что нужно сделать перед продажей или обменом Mac? Создайте резервную копию данных, затем восстановите заводские настройки Mac. См. статью службы поддержки Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой.