Часто задаваемые вопросы о Mac
Как получить поддержку по iMac? Перейдите на веб-страницу Поддержка iMac.
Я новый пользователь Mac. Есть ли советы для пользователей ПК? Да! Прочитайте статью службы поддержки Apple Советы по работе на компьютерах Mac для пользователей Windows. Смотрите Обзорный тур по Mac. Вам также может быть интересен раздел Сочетания клавиш на Mac.
Как сделать снимок экрана на Mac? Нажмите Command-Shift-3, чтобы сделать снимок всего экрана. Нажмите Command-Shift-4, чтобы сделать снимок выбранной области экрана. Подробнее см. в разделе Как сделать снимок экрана на Mac.
Где указан серийный номер? Выберите меню «Apple» > «Об этом Mac». Серийный номер указан последним в списке. Серийный номер также можно найти на нижней поверхности подставки iMac.
Как узнать модель используемого iMac? См. статью службы поддержки Apple Определение модели iMac. Также можно выбрать меню Apple > «Об этом Mac» и просмотреть информацию о Вашей модели.
Где найти документацию к iMac? Чтобы открыть руководство Основные сведения об iMac, выберите меню Apple > «Об этом Mac», нажмите вкладку «Ресурсы», затем нажмите «Руководство пользователя». Либо нажмите «Справка macOS» на вкладке «Ресурсы», чтобы открыть руководство пользователя операционной системы. Для более старых моделей Mac см. страницу Просмотр руководств по продукту.
Как получить справку для определенного приложения? Когда Вы работаете с приложением, нажмите меню «Справка» в строке меню вверху экрана.
Где найти информацию о безопасном использовании iMac? См. раздел Важная информация по безопасности Mac.
Где указаны технические спецификации? Перейдите на страницу iMac 27 дюймов — Спецификации или iMac 24 дюйма — Спецификации или выберите меню Apple > «Об этом Mac» > «Ресурсы», затем нажмите «Спецификации».
Как разместить 24-дюймовый iMac на стене? Воспользуйтесь монтажным адаптером VESA. Установку и снятие монтажного адаптера VESA должны осуществлять исключительно специалисты Apple. Для получения помощи обратитесь в розничный магазин Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple. Информация об обслуживании приведена на следующей странице: support.apple.com/mac/repair/service.
Как проверить диск на наличие неполадок? Воспользуйтесь Дисковой утилитой. См. раздел Восстановление устройства хранения в приложении «Дисковая утилита» на Mac в Руководстве пользователя Дисковой утилиты.
Как переустановить macOS? Используйте раздел восстановления macOS. См. статью службы поддержки Apple Как переустановить ОС macOS.
Примечание. Начиная с macOS Big Sur, резервные копии Time Machine не включают системные файлы. См. Резервное копирование и восстановление Mac.
Что нужно сделать перед продажей или обменом Mac? Создайте резервную копию данных, затем восстановите заводские настройки Mac. См. статью службы поддержки Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой.