Если подписки, которую необходимо отменить, нет в списке

Отмените тарифный план хранилища iCloud в меню «Настройки» на iPhone или iPad или в приложении «Системные настройки» на компьютере Mac.

Подписка не отображается, когда вы следуете инструкциям по отмене подписки? Возможно, вы приобрели эту подписку у другой компании.

Найдите в банковской выписке списание средств за подписку. Если в выписке по счету не указана компания Apple, apple.com/bill или что-то подобное, подписка предоставляется вам не компанией Apple. Чтобы отменить подписку, обратитесь в компанию, которая ее предоставляет. В выписках часто указывается название компании, например Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO и т. д.

Когда вы следуете инструкциям по отмене подписки, отображаются подписки, оформленные с использованием того идентификатора Apple ID, с помощью которого выполнен вход. Если у вас есть другой идентификатор Apple ID, выполните вход с помощью этого идентификатора Apple ID, затем повторите попытку.

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID

Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя. Попросите члена семьи отменить подписку с его собственного устройства. Если вы используете одно и то же устройство, попросите члена семьи выполнить вход с его идентификатором Apple ID и отменить подписку.

Если вы хотите, чтобы дети получали разрешение перед покупкой подписки, включите функцию «Попросить купить».

Управляйте соглашением AppleCare+ или AppleCare Protection Plan.

Если найти и отменить подписку по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.