Управление программой AppleCare

Если вам нужна поддержка с управлением программой AppleCare+ или AppleCare Protection Plan либо ее отменой, мы будем рады помочь.

Управление программой AppleCare с помесячной оплатой

Если вы оплачиваете программу AppleCare ежемесячно, вы можете управлять программой на своем устройстве iOS, компьютере Mac или ПК с Windows. Для вашей программы AppleCare используется платежная информация, связанная с вашей учетной записью Apple ID. Узнайте, как изменить платежную информацию для Apple ID.

Вы можете просматривать или отменять программу AppleCare с помесячной оплатой вместе с остальными службами Apple. Управление службами.

Если программа AppleCare не отображается вместе с другими службами либо вам нужна дополнительная поддержка, обратитесь в службу поддержки Apple.

Отмена полностью оплаченной программы AppleCare

Если вы полностью оплатили программу AppleCare, необходимо помнить о некоторых моментах.

  • Если программа AppleCare будет отменена в течение 30 дней с даты покупки, вы получите возмещение в полном объеме за вычетом стоимости уже предоставленных услуг.
  • Если программа AppleCare будет отменена позднее 30 дней с даты покупки, вы получите возмещение в объеме, пропорциональном оставшемуся сроку программы AppleCare, за вычетом стоимости уже предоставленных услуг. Дополнительные сведения о программе AppleCare Protection Plan и AppleCare+ можно найти в условиях и положениях для продукта AppleCare. Если у вас есть программа AppleCare+ с защитой от кражи и потери, дополнительные сведения можно найти в документации о страховании.

Инструкции по возврату средств могут быть различны в зависимости от региона. Узнайте, какие условия и положения применяются к данному продукту в вашей стране (или регионе).

Что необходимо отменить

Если вы готовы отменить программу AppleCare, обратитесь в службу поддержки Apple  и сообщите консультанту, что вам нужна помощь с отменой программы AppleCare. Убедитесь, что у вас есть под рукой следующие данные. 

Дата публикации: