Отмена права на сервисное обслуживание в рамках плана AppleCare

Узнайте, как отменить право на сервисное обслуживание в рамках AppleCare для своего продукта Apple.

Порядок отмены и возврата средств может отличаться в зависимости от страны, региона, штата или провинции. Например, в некоторых странах вам может потребоваться напрямую связаться с компанией Apple, чтобы немедленно отменить свой план. Дополнительную информацию о порядке отмены плана и условиях возврата средств можно найти в применимых условиях и положениях AppleCare для своей страны или региона.

Если вы хотите отменить свой план AppleCare, действуйте в зависимости от того, как вы приобрели право на сервисное обслуживание AppleCare. Следуйте указаниям ниже, чтобы отменить планы с регулярными платежами по счетам, выставляемым компанией Apple, или планы, по которым была внесена полная оплата за фиксированный срок действия права на сервисное обслуживание.

Если вы оплачиваете программу AppleCare ежемесячно или ежегодно

Для планов AppleCare с регулярными платежами по счетам, выставляемым компанией Apple, можно отменить план AppleCare в любое время.

Если вы отмените план одним из следующих способов, действие права на сервисное обслуживание в рамках AppleCare с ежемесячной или ежегодной оплатой может продолжать действовать до конца последнего оплаченного месяца или года. После этого действие плана будет отменено.

Если вы не видите свой план AppleCare в подписках, ваш план AppleCare может не быть привязан к вашему Аккаунту Apple. Вы можете завершить настройку плана AppleCare, связав его с Аккаунтом Apple.

Узнайте, как привязать свой план к Аккаунту Apple

Варианты отмены могут отличаться в зависимости от вашей страны, региона, штата или провинции. Если вы приобрели право на сервисное обслуживание AppleCare с регулярными платежами у оператора сотовой связи или другого продавца, свяжитесь с оператором или продавцом, чтобы запросить возврат средств.

Если вы полностью оплатили план AppleCare с фиксированным периодом

Если вы приобрели план AppleCare в течение последних 30 дней у оператора беспроводной связи или другого дилера, может потребоваться связаться с ним, чтобы запросить отмену. Если вы оплатили план AppleCare заранее через компанию Apple, возможно, вы сможете отменить план онлайн.

Отменить план AppleCare, который был полностью оплачен

Если вы продадите или отдадите свое устройство, вы, вероятно, сможете передать свой план AppleCare новому владельцу вместо отмены плана.

Если вам нужна помощь с отменой плана AppleCare

Если вы по-прежнему не можете отменить план AppleCare, обратитесь за помощью в компанию Apple. Подготовьте следующую информацию:

Дата публикации: