Не удается создать резервную копию или восстановить данные компьютера Mac с помощью программы Time Machine

Проверьте следующее, если появляется предупреждение о том, что Time Machine не удается сохранить резервную копию данных, или если не удается выбрать диск резервного копирования в настройках Time Machine.

Системные требования для Time Machine

Для использования Time Machine необходим внешний накопитель, продаваемый отдельно:

  • внешний жесткий диск, подключенный к порту USB, FireWire или Thunderbolt компьютера Mac; 
  • устройство Time Capsule или сервер macOS Server в сети; 
  • внешний жесткий диск, подключенный к порту USB базовой станции AirPort Extreme (802.11ac) в сети.
    Если диск резервного копирования не подключен одним из этих способов, Time Machine может не работать. Обратитесь к изготовителю устройства для получения сведений о совместимости и подключении.

Если система отвечает указанным требованиям, но использование Time Machine все же невозможно, проверьте следующее:

Проверка компьютера Mac

  1. Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия ПО.
  2. Перезапустите компьютер Mac и проверьте, устранена ли проблема.

Проверка базовой станции AirPort

  1. Если используется AirPort Time Capsule или диск, подключенный к базовой станции AirPort Extreme, убедитесь, что установлена последняя версия прошивки AirPort
  2. Перепустите базовую станцию и проверьте, устранена ли проблема. Для перезапуска отсоедините базовую станцию от сети переменного тока на 5 секунд, затем подключите обратно.

Проверка сетевого подключения

Если резервное копирование выполняется на сервер, AirPort Time Capsule или диск, подключенный к базовой станции AirPort Extreme, убедитесь, что компьютер Mac подключен к той же сети, что и накопитель резервного копирования. Можно выбрать беспроводную сеть в меню состояния Wi-Fi

Проверка резервной копии

Если резервное копирование выполняется на сервер, AirPort Time Capsule или диск, подключенный к базовой станции AirPort Extreme, убедитесь, что текущая резервная копия Time Machine не имеет проблем, способных помешать дальнейшему резервному копированию:

  1. Удерживая нажатой клавишу Option на клавиатуре, щелкните меню Time Machine  в строке меню и выберите «Проверить резервные копии».
  2. Если Time Machine находит проблему в резервной копии, выводится сообщение с подробными сведениями. Следуйте инструкциям на экране.

Проверка дисков

  • Если используется диск, подключенный к порту компьютера Mac или базовой станции AirPort Extreme, убедитесь, что он включен.
  • Если используется концентратор USB или подобное устройство, попробуйте подключить диск непосредственно к компьютеру Mac или базовой станции.
  • Если резервная копия создается на стороннем внешнем диске, обратитесь к его производителю и убедитесь, что диск имеет последнюю версию прошивки.
  • Если резервная копия создается на внешнем диске, проверьте форматирование этого диска. Для Time Machine внешний диск должен быть отформатирован как загрузочный диск Mac: Mac OS Extended (журнальный) с таблицей разделов GUID (GPT). При выборе иначе отформатированного диска для использования с Time Machine компьютер Mac автоматически предлагает очистить его для Time Machine.
    При переформатировании с диска удаляются все хранящиеся на нем данные, поэтому сначала рекомендуется переместить важные данные на другой диск.

Если диск уже отформатирован правильно, выключите Time Machine и проверьте на наличие проблем.

  • Чтобы проверить диск устройства AirPort Time Capsule, выполните процедуру проверки жесткого диска устройства AirPort Time Capsule.
  • Чтобы проверить внешний диск, подключенный к компьютеру Mac, откройте Дисковую утилиту из подпапки «Утилиты» папки «Программы». Затем проверьте диск с помощью функции «Первая помощь» в Дисковой утилите. Сделайте это также для загрузочного диска.

Можно снова включить Time Machine после успешной проверки или восстановления дисков.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: