О блокировке активации и самостоятельном ремонте

Узнайте, что делать, если запасная часть, которую вы используете для самостоятельного ремонта iPhone или iPad, защищена блокировкой активации.

Проверьте запасную часть, чтобы завершить ремонт

Если вы повторно используете аккумулятор, дисплей, камеру TrueDepth или датчик Touch ID из iPhone или iPad, защищенных блокировкой активации (запасная часть все еще связана с учетной записью Apple предыдущего владельца), для завершения ремонта вам необходимо пройти аутентификацию с помощью учетной записи Apple, использовавшейся на предыдущем устройстве.

Если вы используете Помощник по ремонту для завершения ремонта, вам потребуется ввести адрес электронной почты или номер телефона и пароль, используемый для настройки последнего iPhone или iPad, на котором была установлена запасная часть. После входа в систему с помощью учетной записи Apple вам, возможно, придется подождать некоторое время, пока процесс завершится. Чтобы разблокировать запасную часть, выполните указанные на экране действия.

Если вы не настроите деталь, в разделе «Настройки» > «Общие» > «О системе» > «История запчастей и обслуживания устройства» появится пункт «Перезапуск и завершение ремонта». Такая запчасть может работать не так хорошо, как настроенная, а функции, важные для безопасности, защиты или конфиденциальности, могут быть для нее недоступны.

Узнайте больше об истории запчастей и обслуживания устройства

Как отключить блокировку активации с помощью сервиса «Поиск устройств»

Если на исходном устройстве был установлен режим пропажи, необходимо отключить его, прежде чем завершать настройку запасных частей. Если вы вошли в систему на этом устройстве, вы можете удалить блокировку активации с помощью сервиса «Поиск устройств».

  1. Перейдите на странице Поиск устройств.

  2. Войдите в свою учетную запись Apple.

  3. Выберите iPhone или iPad, на котором находилась запасная часть, устанавливаемая в новое устройство.

  4. Выберите «Удалить это устройство».

  5. Если это устройство находится в режиме пропажи:

    1. Выберите «Режим пропажи».

    2. Нажмите «Отключить режим пропажи».

    3. Когда появится запрос на подтверждение, снова нажмите «Отключить режим пропажи».

После того как вы выполните указанные действия, удаление блокировки активации займет несколько минут.

Подробнее о режиме пропажи

Если вы не знаете, какая учетная запись Apple связана с запасной частью

Узнайте, что делать, если вы не помните информацию об учетной записи Apple.

Если вы не знаете, к какой учетной записи Apple привязана запасная часть, свяжитесь с владельцем или продавцом детали и попросите их снять блокировку активации с устройства, на котором изначально находилась запасная часть, и отключить режим пропажи, если он включен. Блокировку активации необходимо снять с последнего iPhone или iPad, на котором была установлена эта запасная часть. Apple не может помочь снять блокировку активации с повторно используемых деталей.

Вы можете использовать iPhone или iPad без завершения настройки части, но при этом вы можете наблюдать непредвиденные действия.

Дополнительная информация

Дата публикации: