Неожиданный перезапуск устройства iOS или iPadOS либо появление логотипа Apple или вращающейся шестеренки
Узнайте, как устранить эту проблему, если iPhone, iPad или iPod touch перезапускается, выключается или отображает логотип Apple либо вращающуюся шестеренку.
Проверка программного обеспечения
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и что приложения не требуют обновления. Если после обновления программного обеспечения и приложений проблема сохраняется, проверьте аппаратное обеспечение.
Проверка аппаратного обеспечения
Для iPhone 6 и более поздних моделей с iOS 11.3 и более поздних версий проверьте состояние аккумулятора и получите рекомендации по увеличению времени его работы в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора».
Дополнительная информация
Если приложение неожиданно завершает работу, воспользуйтесь этими рекомендациями.
Если аккумулятор не нуждается в обслуживании, но устройство и дальше часто перезапускается или отключается, возможно, устройство требует обслуживания.
Если экран устройства завис, устройство не реагирует на прикосновения либо зависает во время включения, узнайте, что делать для iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
