Неожиданный перезапуск устройства iOS или iPadOS либо появление логотипа Apple или вращающейся шестеренки
Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch неожиданно перезапускается, выключается или отображает логотип Apple либо вращающуюся шестеренку.
Проверка программного обеспечения
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и приложения обновлены. Если проблема сохраняется после обновления программного обеспечения и приложений, проверьте свое оборудование.
Проверка аппаратного обеспечения
На iPhone 6 или более поздней модели проверьте состояние аккумулятора, выбрав «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние и зарядка аккумулятора».
Если аккумулятор не нуждается в обслуживании, а iPhone, iPad или iPod touch продолжает часто перезапускаться или выключаться, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если приложения неожиданно завершают работу, следуйте этим инструкциям.
Узнайте, что делать, если экран устройства iPhone, iPad или iPod touch завис, устройство не реагирует на прикосновения либо зависает во время включения.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
