Dacă un dispozitiv USB nu funcționează cu Mac-ul
Dacă un dispozitiv USB nu funcționează corect, verificați dacă este conectat corect la computer, dacă este cuplat la priză în cazul în care este echipat cu un cablu de alimentare și dacă este instalat orice software necesar.
Verificați alimentarea și cablurile: Asigurați-vă că dispozitivul USB este pornit și că toate cablurile sale sunt conectate.
Căutați software-ul care lipsește: Verificați dacă ați instalat cel mai recent software pentru dispozitivul dvs. Verificați pe site-ul producătorului dacă există actualizări noi.
Verificați conectorul central USB: Dacă dispozitivul este conectat la un hub USB, verificați dacă dispozitivul și hubul au aceeași viteză. Conectați dispozitivele USB 3.0 SuperSpeed la un HUB USB 3.0 SuperSpeed, dispozitivele USB 2.0 Hi Speed la un hub USB 2.0 Hi Speed și așa mai departe.
Dacă dispozitivul nu are un cablu de alimentare și este conectat la un alt dispozitiv USB care nu are un cablu de alimentare: Încercați să conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau la un dispozitiv USB care are un cablu de alimentare. Dacă celălalt dispozitiv nu mai răspunde, trebuie să îl deconectați și să îl reconectați.
Dacă aveți mai multe dispozitive conectate la Mac-ul dvs.: Deconectați toate dispozitivele USB cu excepția dispozitivului pe care îl testați, tastaturii Apple și mausului Apple. Verificați dacă dispozitivul este conectat direct la computer și dacă sunt deconectate huburile sau cablurile prelungitoare. Dacă acum puteți utiliza dispozitivul, înseamnă că există o problemă cu alt dispozitiv USB sau hub pe care l-ați conectat la computer. Reconectați pe rând toate dispozitivele USB la computer. Când găsiți dispozitivul care cauzează problema, consultați documentația acestuia pentru a afla despre alte etape de depanare.
Asigurați-vă că dispozitivul apare în Informații sistem: Pe Mac, selectați meniul Apple > Despre acest Mac. În fereastra care apare, faceți clic pe Privire de ansamblu, apoi pe butonul Raport sistem.
În fereastra care apare, verificați dacă dispozitivul USB este listat în meniul Hardware din lista din stânga. Dacă dispozitivul apare, însă nu funcționează, consultați documentația dispozitivului pentru alte instrucțiuni privind depanarea.
Repornirea aplicațiilor: Terminați și reporniți toate aplicațiile care utilizează dispozitivul.
Repornirea Mac-ului dvs.: Selectați meniul Apple > Repornește computerul.