Rezolvarea problemelor de tipărire pe Mac
Dacă aveți probleme la tipărire, încercați aceste sugestii mai întâi:
Dacă imprimanta este conectată la Mac, asigurați-vă că este conectată ferm, că este cuplată la o priză electrică și că este pornită.
Dacă utilizați o imprimantă în rețea, verificați dacă Mac-ul și imprimanta se află în aceeași rețea, dacă imprimanta este pornită și dacă există probleme de rețea. Dacă rețeaua are mai multe imprimante, verificați ce imprimantă ați utilizat; aceasta poate fi alta decât cea pe care credeți că ați ales-o.
Dacă ați utilizat o imprimantă partajată conectată la alt Mac, asigurați-vă că Mac-ul are Mac OS X v10.5 sau o versiune ulterioară, că nu este în modul adormire și că are partajarea activată. Consultați Partajarea imprimantei.
Dacă imprimanta dvs. este conectată la portul USB al computerului, deschideți Informații sistem, apoi faceți clic pe USB. Dacă numele imprimantei apare în lista hardware, dar imprimanta nu funcționează, consultați documentația imprimantei pentru informații suplimentare de depanare sau consultați Verificarea conexiunii USB a dispozitivului.
Dacă în continuare nu puteți tipări, consultați informațiile suplimentare de depanare de mai jos.
Încercați să continuați tipărirea
Pe Mac, faceți clic pe pictograma imprimantei din Dock pentru a deschide fereastra cozii imprimantei.
Efectuați una din acțiunile următoare:
Dacă vedeți butonul Continuă în bara de instrumente, imprimanta este suspendată. Faceți clic pe butonul Continuă.
În cazul în care coada de tipărire este oprită din cauza unei erori la altă sarcină, selectați-o și apoi faceți clic pe butonul Șterge sarcina din partea dreaptă (marcat cu un X).
Dacă o sarcină de tipărire din listă este suspendată, selectați-o și apoi faceți clic pe butonul Continuă sarcina din partea dreaptă (marcat cu o săgeată curbă).
Dacă nu vedeți sarcina de tipărire în coada imprimantei, probabil că ați tipărit la o imprimantă diferită. Verificați ferestrele cozilor pentru alte imprimante sau încercați să tipăriți din nou, asigurându-vă că ați selectat imprimanta corectă.
Pentru a căuta alte imprimante în coada de tipărire, selectați meniul Apple 
> Preferințe sistem, apoi faceți clic pe Imprimante și scanere. Selectați o imprimantă din listă, apoi faceți clic pe Deschide coada de tipărire.
Încercați să tipăriți din altă aplicație
Încercați să tipăriți din altă aplicație, de exemplu TextEdit. Dacă problema apare numai într-o aplicație, consultați documentația aplicației pentru informații suplimentare de depanare.
Verificarea imprimantei
Accesați imprimanta și verificați următoarele:
Verificați dacă este activată și sunt aprinse indicatoarele de stare normale.
Verificați dacă imprimanta are hârtie și dacă există un blocaj de hârtie.
Verificați dacă nivelul de cerneală sau toner este suficient.
Verificați dacă au fost conectate corect cablurile.
Adăugare imprimantei din nou pentru a crea o coadă de tipărire
Pe Mac, dacă imprimanta este în rețea, selectați meniul Apple
> Preferințe sistem, apoi faceți clic pe Imprimante și scanere.Adăugare imprimantei din nou pentru a crea o coadă de tipărire.
Dacă puteți tipări în coada nouă a imprimantei, ștergeți coada veche a imprimantei.
Dacă nu puteți adăuga imprimanta deoarece nu apare în lista imprimantelor disponibile, aceasta poate fi oprită sau Mac-ul dvs. poate fi într-o rețea diferită acum. Dacă imprimanta a fost partajată de alt utilizator, probabil că utilizatorul a oprit partajarea acesteia sau Mac-ul utilizatorului este offline. Dacă nu administrați imprimanta, solicitați ajutor persoanei care o administrează.
Verificați dacă aveți cel mai recent software
Verificați dacă aveți versiunea corectă de software pentru imprimantă (denumit și driver de imprimantă). Dacă utilizați o imprimantă partajată de alt utilizator, verificați dacă dvs. și utilizatorul aveți aceeași versiune de software pentru imprimantă.
Pe Mac, pentru a afla ce versiune de software a imprimantei folosiți, selectați meniul Apple
> Preferințe sistem pe Mac.Faceți clic pe Imprimante și scanere, apoi selectați imprimanta.
Faceți clic pe Opțiuni și consumabile, apoi clic pe General. Notați versiunea de driver.
Dacă utilizați o imprimantă în rețea sau o imprimantă conectată la Mac-ul dvs, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de software pentru imprimantă. Dacă în continuare aveți probleme, încercați alt software pentru imprimanta dvs.
Dacă utilizați o imprimantă compatibilă cu AirPrint, puteți verifica la producător pentru a vedea dacă o actualizare este disponibilă pentru modelul dvs. de imprimantă.
Dacă niciuna din soluțiile anterioare nu funcționează, este posibil să fie deteriorată coada imprimantei. Încercați ștergerea și configurarea din nou a imprimantei.
Dacă în continuare nu puteți tipări, resetați sistemul de tipărire.