Blocarea activării pe dispozitivele Apple
Când un utilizator activează blocarea activării, devine dificil pentru alte persoane să utilizeze sau să vândă un iPhone, iPad, Mac sau Apple Watch care a fost pierdut sau furat. Dacă utilizați un serviciu de gestionare a dispozitivelor care este compatibil cu blocarea activării, o puteți gestiona pentru dispozitivele deținute de organizația dvs.
Există două tipuri de blocare a activării:
Legată de organizație: Blocarea activării legată de organizație necesită Apple School Manager sau Apple Business Manager și este în general mai simplu de gestionat de către organizații. Aceasta permite unui serviciu de gestionare a dispozitivelor să controleze complet activarea și dezactivarea blocării activării prin interacțiuni bazate pe server.
Legată de utilizator: Pentru blocarea activării legată pe utilizator, acesta trebuie să aibă un cont Apple personal (nu un cont Apple gestionat) și să activeze serviciul Găsire. Această metodă îi permite utilizatorului să blocheze un dispozitiv legat de organizație la contul Apple personal dacă serviciul de gestionare a dispozitivelor permite blocarea activării.
Notă: Unele servicii de gestionare a dispozitivelor acceptă ambele metode de blocare a activării; când se încearcă utilizarea ambelor, prevalează primul eveniment reușit de blocare a activării.
Dezactivarea blocării activării
În Apple School Manager sau Apple Business Manager, un utilizator cu privilegii de gestionare a dispozitivelor poate dezactiva blocarea activării legată de organizație și de utilizator pentru un dispozitiv iPhone, iPad, Mac, Apple Watch sau Apple Vision Pro deținut de organizația acestuia. Trebuie să adăugați dispozitivul la Apple School Manager sau Apple Business Manager înainte de a activa blocarea activării. În plus, nu trebuie să fi eliberat dispozitivul, dar nu este necesar să-l alocați unui serviciu de gestionare a dispozitivelor.
Pentru mai multe informații, consultați:
Manualul de utilizare Apple School Manager: Dezactivarea blocării activării
Manualul de utilizare Apple Business Manager: Dezactivarea blocării activării
Blocarea activării legată de organizație pentru iPhone și iPad
Când este permisă blocarea activării legată de organizație, serviciul de gestionare a dispozitivelor (și nu utilizatorul) contactează direct serverele Apple pentru a bloca sau debloca dispozitivul. Întrucât acest proces are loc în întregime pe server, nu există dependențe de acțiunile utilizatorilor sau de starea dispozitivului. Serviciul de gestionare a dispozitivelor își creează propriul cod de ocolire și îl trimite la serverele Apple când trebuie să activeze sau să dezactiveze blocarea activării pentru dispozitiv.
Dacă serviciul de gestionare a dispozitivelor elimină cu succes blocarea activării, pe ecranul Blocare activare, introduceți numele de utilizator și parola contului care a creat tokenul serviciului de gestionare a dispozitivelor ce asociază serviciul la Apple School Manager sau la Apple Business Manager. Acesta este un cont cu rolul de Administrator, Site Manager (doar pentru Apple School Manager) sau Device Enrollment Manager.
Important: Utilizați această metodă dacă vă alocați dispozitivele unui serviciu de gestionare a dispozitivelor care se asociază la Apple School Manager sau Apple Business Manager.
Blocarea activării legată de utilizator
Spre deosebire de blocarea activării legată de organizație, cea legată de utilizator le permite utilizatorilor să blocheze dispozitivele deținute de organizație folosindu-și contul personal de iCloud.
În acest caz, serviciile de gestionare a dispozitivelor le pot permite utilizatorilor să activeze blocarea activării pe un dispozitiv supervizat legat de organizație. Întrucât blocarea activării este interzisă în mod implicit pe dispozitivele supervizate, serviciile de gestionare a dispozitivelor trebuie să obțină un cod de ocolire creat de dispozitiv și să îl stocheze înainte de a-i permite utilizatorului să activeze blocarea activării. În cazul în care utilizatorul nu se poate autentifica folosind contul său Apple indiferent de motiv, inclusiv dacă părăsește organizația, puteți utiliza acest cod de ocolire pentru a dezactiva de la distanță blocarea activării folosind un serviciu de gestionare a dispozitivelor sau direct de pe dispozitiv, atunci când trebuie să ștergeți dispozitivul și să-l alocați unui nou utilizator.
Pe iPhone și iPad, codurile de ocolire sunt disponibile cel mult 15 zile de când dispozitivul este supervizat pentru prima dată sau până când un serviciu de gestionare a dispozitivelor obține (și apoi degajează) în mod explicit codul. Dacă un serviciu de gestionare a dispozitivelor nu recuperează codul de ocolire în termen de 15 zile, codul respectiv este nerecuperabil.
Computerele Mac necesită cip Apple sau cip de securitate Apple T2 pentru a fi eligibile pentru utilizarea blocării activării. Dacă un computer Mac eligibil utilizează înscrierea utilizatorilor și este actualizat la macOS 10.15 sau o versiune ulterioară, blocarea activării este interzisă în mod implicit, dar o puteți permite în mod opțional. Gestionarea blocării activării pe computerele pe care a fost instalat macOS 10.15 sau o versiune ulterioară (nu cele pe care s‑a făcut upgrade) necesită supervizarea dispozitivului. Pentru un Mac cu macOS 11 sau versiuni ulterioare, dacă este supervizat prin înscrierea dispozitivului, nu puteți gestiona blocarea activării până când nu înscrieți Mac‑ul într-un serviciu de gestionare a dispozitivelor. Acest lucru înseamnă că poate fi posibil ca blocarea activării să fie deja activată când Mac‑ul este înscris într-un serviciu de gestionare a dispozitivelor și devine supervizat. În acest caz, nu o puteți dezactiva utilizând un serviciu de gestionare a dispozitivelor, iar macOS nu o poate interzice în mod implicit până când nu este dezactivată mai întâi de către utilizator.
Dacă aveți posesia fizică a dispozitivului, pe un iPhone sau iPad, introduceți codul de ocolire a blocării activării din serviciul de gestionare a dispozitivelor în câmpul pentru parola contului Apple din ecranul Blocare activare și lăsați câmpul pentru numele de utilizator necompletat. Pe un Mac, puteți introduce codul de ocolire făcând clic pe „Asistent de recuperare” în bara de meniu și selectând opțiunea „Activează cu cheia MDM”. Consultați documentația oferită de dezvoltatorul serviciului dvs. de gestionare a dispozitivelor pentru a găsi codul de ocolire.
Când un serviciu de gestionare a dispozitivelor permite blocarea activării legată de utilizator, se petrec următoarele:
Dacă funcționalitatea Găsire este activată atunci când serviciul de gestionare a dispozitivelor permite blocarea activării, blocarea activării se activează în momentul respectiv.
Dacă funcționalitatea Găsire este dezactivată atunci când serviciul de gestionare a dispozitivelor permite blocarea activării, blocarea activării se activează la următoarea activare de către utilizator a funcționalității Găsire.
Utilizarea codurilor de ocolire pentru a degaja blocarea activării
Pentru a gestiona blocarea activării, serviciul de gestionare a dispozitivelor trebuie să stocheze două coduri de ocolire:
Codul de ocolire generat de dispozitiv. Serviciul de gestionare a dispozitivelor reține acest cod până când primește un cod diferit, nevid, de la dispozitiv.
Codul de ocolire pe care serverul îl creează la inițializarea blocării activării prin intermediul serviciului de gestionare a dispozitivelor.
Codurile de ocolire utilizate de serviciul de gestionare a dispozitivelor pentru a gestiona blocarea activării sunt esențiale pentru posibilitatea dvs. de a degaja blocarea activării. Nu uitați să stocați în siguranță codurile de ocolire și să efectuați backupul periodic al acestora. Dacă treceți la alt serviciu de gestionare a dispozitivelor, asigurați‑vă că primiți o copie a codurilor de ocolire respective sau că serviciul de gestionare a dispozitivelor elimină blocarea activării pentru toate dispozitivele înscrise.
Pentru a elimina blocarea activării pe dispozitivele Apple care acceptă două SIM‑uri, serviciul de gestionare a dispozitivelor trebuie să includă ambele valori IMEI (International Mobile Equipment Identity) în solicitare. Pentru dezvoltatorii serviciului de gestionare a dispozitivelor, consultați Crearea și utilizarea codurilor de ocolire pe site-ul web al dezvoltatorilor Apple.
Dacă serviciul dvs. de gestionare a dispozitivelor nu poate elimina blocarea activării, consultați resursele de asistență ale dezvoltatorului serviciului respectiv sau articolul de asistență Apple Cum se elimină blocarea activării.