Reînscrierea dispozitivelor în MDM
Utilizatorii pot înscrie dispozitive într-o soluție MDM în trei moduri: înscrierea automată a dispozitivelor, înscrierea dispozitivelor și înscrierea utilizatorilor. Când migrați de la o soluție MDM la alta, etapele sunt puțin diferite pentru fiecare metodă de înscriere.
După configurarea noii soluții MDM, utilizatorii pot retrage înscrierea dispozitivelor lor din vechea soluție MDM. Înainte de a retrage înscrierea, procesul de reînscriere trebuie testat în detaliu.
Reînscrierea automată a dispozitivelor
Înscrierea automată a dispozitivelor este concepută pentru dispozitive deținute de organizație.
Dispozitive iPhone, iPad și Apple TV: Necesită trecerea dispozitivului prin Asistent de configurare; așadar, dispozitivul trebuie să fie șters înainte de a fi reînscris. Atribuirea serverului MDM în Apple School Manager sau Apple Business Manager trebuie să fie configurată înainte de ștergerea dispozitivului. Aceasta șterge și toate datele de pe dispozitiv; prin urmare, orice fișiere de pe dispozitiv care sunt importante pentru utilizator trebuie să fie copiate de pe dispozitiv pentru a putea fi restaurate ulterior.
Apple Watch: Dispozitivele Apple Watch asociate și gestionate sunt disociate și resetate când este eliminat profilul MDM.
Computere Mac: Dacă Mac‑ul apare în Apple School Manager sau Apple Business Manager, următoarea comandă poate fi emisă pe Mac pentru reînscrierea într-o nouă soluție MDM:
sudo profiles renew -type enrollmentDupă reînscriere, Mac‑ul este supervizat.
Important: Când restaurați dintr‑un backup pe același iPhone sau iPad, starea dvs. de supervizare a backupului este restaurată. Dacă restaurați dintr‑un backup pe un alt iPhone sau iPad, starea dvs. de supervizare provine de la Apple School Manager sau Apple Business Manager.
Reînscrierea dispozitivelor cu computere Mac
Modul în care reînscrieți un Mac variază în funcție de factorii următori:
Profil eliminabil: Utilizatorul poate elimina profilul accesând Configurări sistem (macOS 13 sau ulterior) sau Preferințe sistem (macOS 12.0.1 sau anterior), selectând Profiluri și făcând clic pe butonul Elimină (-) când este selectat profilul MDM curent.
Profil imposibil de eliminat: Profilul trebuie să fie eliminat prin MDM sau Mac‑ul trebuie să fie șters. După eliminarea profilului sau ștergerea dispozitivului, dispozitivul poate fi înscris manual în noua soluție MDM.
Notă: dacă Mac-ul are macOS 11 sau ulterior, acesta este supervizat la înscrierea manuală în MDM.
Reînscrierea dispozitivelor cu iPhone, iPad și Apple Vision Pro
Pentru reînscrierea cu iPhone, iPad și Apple Vision Pro, dacă profilul MDM este marcat ca eliminabil de către utilizatorul final, utilizatorul poate elimina profilul navigând la Configurări > General > VPN și gestionare dispozitive, selectând profilul MDM și apăsând pe Eliminare gestionare. Dacă dispozitivul este supervizat, supervizarea este menținută la reînscrierea dispozitivului în MDM.
Notă: Dispozitivele Apple Watch asociate și gestionate sunt disociate și resetate când este eliminat profilul MDM.
Profil imposibil de eliminat: Profilul trebuie să fie eliminat prin MDM sau dispozitivul trebuie să fie șters. După eliminarea profilului sau ștergerea dispozitivului, dispozitivul poate fi înscris manual în noua soluție MDM.
Important: Când retrageți înscrierea dispozitivelor din soluția dvs. MDM curentă, toate aplicațiile gestionate și datele acestora pot fi eliminate de pe dispozitiv. (Administratorii MDM pot configura opțiunea de eliminare a aplicațiilor gestionate când se retrage înscrierea dispozitivului.) Pentru a preveni pierderea datelor, asigurați-vă că s-a efectuat backupul datelor din aplicațiile gestionate pentru a le putea restaura ulterior. Consultați articolul de asistență Apple Efectuarea de backup și restaurarea documentelor și a datelor de la aplicații gestionate.
Reînscrierea dispozitivelor cu Apple TV
Pentru reînscrierea Apple TV, după eliminarea profilului MDM, dispozitivul poate fi înscris manual în noua soluție MDM. Pentru reînscrierea manuală în tvOS 15 sau o versiune ulterioară, navigați la Configurări > General > Intimitate, treceți cursorul peste Partajați analiza Apple TV, apăsați pe Redare/Pauză, apoi introduceți URL‑ul profilului de înscriere.
Reînscrierea utilizatorilor
Dispozitivele înscrise de utilizator nu trebuie să fie șterse.
Important: Când retrageți înscrierea dispozitivelor din soluția dvs. MDM curentă, toate aplicațiile gestionate și datele acestora pot fi eliminate de pe dispozitiv. (Administratorii MDM pot configura opțiunea de eliminare a aplicațiilor gestionate când se retrage înscrierea dispozitivului.) Pentru a preveni pierderea datelor, asigurați-vă că s-a efectuat backupul datelor din aplicațiile gestionate pentru a le putea restaura ulterior. Consultați articolul de asistență Apple Efectuarea de backup și restaurarea documentelor și a datelor de la aplicații gestionate.