Diagnosticar problemas no Mac
O Diagnóstico Apple é uma ferramenta que pode utilizar para diagnosticar problemas no hardware interno do computador, como a placa lógica, a memória e componentes sem fios. Poderá conseguir arrancar o seu Mac com o Diagnóstico Apple, mesmo que não arranque com o macOS.
Para usar o Diagnóstico Apple, siga as instruções no artigo do Suporte Apple Utilizar o Diagnóstico Apple para testar o Mac.
Recomendamos que imprima as instruções antes de começar. Selecione Ficheiro > Imprimir e, em seguida, clique em Imprimir.
Se o Diagnóstico Apple indicar que a placa Wi-Fi não está a funcionar corretamente, contacte a Apple ou um Centro de Assistência Autorizado Apple. As reparações realizadas por indivíduos sem formação ou que utilizem peças Apple não genuínas podem afetar a segurança e a funcionalidade do dispositivo.
O Diagnóstico Apple não verifica componentes de hardware externos, como um dispositivo USB, ou dispositivos que não sejam da Apple, como placas PCI de outros fornecedores. Não verifica problemas do macOS ou relacionados com software, tais como conflitos de aplicações ou extensões.
Se o Diagnóstico Apple não comunicar um problema de hardware no Mac, o problema poderá estar na versão do macOS que está a usar e poderá ter de a reinstalar. Consulte Reinstalar o macOS.