Ler ficheiros de registo no Apple School Manager
O Apple School Manager mantém um registo de todas as atividades realizadas. Estes ficheiros de registo são uma importante fonte de informações para a resolução de problemas, caso não seja possível concluir uma atividade com êxito. Caso não seja possível concluir uma atividade, reveja o ficheiro de registo, localize e corrija o erro e, em seguida, tente executar a atividade novamente.
Atividade | Mensagem do ficheiro de registo |
---|---|
Criar informações de início de sessão. | Crie um ficheiro .csv ou PDF, ou envie uma mensagem de e‑mail com as informações de início de sessão. |
Criar códigos de confirmação. | Crie um ficheiro .csv ou PDF, ou envie uma mensagem de e‑mail com um código de confirmação. |
Definir política de palavra‑passe. | Altere a política de palavra‑passe dos alunos. |
Atribuir uma função a um estabelecimento. | Adicione uma função e um estabelecimento a uma conta. |
Editar um ID Apple gerido. | Edite o ID Apple gerido de uma conta. |
Desligar da origem. | Desligue o seu Sistema de Informações de Alunos (SIA) ou os carregamentos de Protocolo de transferência segura de ficheiros (SFTP) e guarde todas as contas e turmas localmente no Apple School Manager. |
Apagar uma conta. | Apague uma conta. |
Desativar uma conta. | Desative uma conta. |
Reativar uma conta. | Reative uma conta. |
Adicionar alunos a turmas. | Adicione um ou vários alunos a turmas específicas. |
Apagar turmas. | Apague turmas. |
Alterar o estabelecimento de ensino de turmas. | Altere o estabelecimento de ensino da turma. |
Sincronizar atividade. | Sincronize os registos automaticamente. |
Atribuir dispositivos. | Atribua os dispositivos selecionados. |
Reatribuir e apagar servidor. | Atribua novamente e apague o servidor de gestão de dispositivos móveis (MDM) selecionado. |
Anular a atribuição de dispositivos. | Anule a atribuição dos dispositivos selecionados. |
Anular atribuição e apagar servidor. | Anule a atribuição e apague o servidor de gestão de dispositivos móveis (MDM) selecionado. |
Retirar dispositivos. | Retire os dispositivos selecionados. |
Ativar a opção Melhorar TPC. | Permita que a Apple processe os dados de utilização da app TPC de alunos e professores sem identificar os utilizadores, através de técnicas como a aprendizagem automática a fim de melhorar a app TPC. |
Desativar a opção Melhorar TPC. | Não permita que a Apple processe os dados de utilização da app TPC de alunos e professores sem identificar os utilizadores, através de técnicas como a aprendizagem automática a fim de melhorar a app TPC. |
Ler um ficheiro de registo
No Apple School Manager , inicie sessão com a conta de uma pessoa que tenha a função de leitura dos ficheiros de registo.
Toque em Atividade na barra lateral.
Na lista aberta, pesquise a categoria e o evento que procura e, em seguida, selecione‑o. Consulte Como pesquisar.
Toque em Descarregar registos e, em seguida, localize o ficheiro na pasta utilizada pelo navegador para descarregar ficheiros, abra o ficheiro e localize o erro.
Registo de erros
No Apple School Manager, pode ler os ficheiros de registo para saber o que está concluído e identificar erros. Se uma atividade for concluída com sucesso, o Apple School Manager gera a mensagem de registo ATUALIZADO. Caso não seja possível concluir uma atividade, o ficheiro de registo gera mensagens para o ajudar a corrigir o erro. Veja abaixo as mensagens de registo, bem como a respetiva classificação, descrição e a atividade associada. Pesquise estas mensagens no ficheiro de registo quando não for possível concluir uma atividade.
Mensagem de registo | Classificação | Descrição | Atividade associada |
---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nenhum privilégio | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. Definir política de palavra‑passe. Atribuir uma função e um estabelecimento a uma conta. Apague uma conta. Desativar uma conta. Reativar uma conta. Adicionar alunos a turmas. Apague turmas. Alterar o estabelecimento de ensino de turmas. Editar um ID Apple gerido. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Conta ativa | Apagar uma conta. Reativar uma conta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Conta nova e sincronizada | Apague uma conta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Conta inativa | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. Definir política de palavra‑passe. Atribuir uma função a um estabelecimento. |
NOT_FOUND | WARNING | Conta apagada ou reivindicada | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. Definir política de palavra‑passe. Atribuir uma função a um estabelecimento. Apagar uma conta. Desativar uma conta. Reativar uma conta. |
NO_EMAIL | WARNING | Nenhum e‑mail registado | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | E‑mail indisponível como ID Apple gerido | Sincronizar lista. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Um ID Apple já está a ser utilizado | E‑mail indisponível como ID Apple gerido. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Erro no servidor | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licenças associadas à conta | Apague uma conta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Não é um(a) utilizador(a) | Criar informações de início de sessão. Criar códigos de confirmação. Definir política de palavra‑passe. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Política de palavra‑passe sincronizada | Definir política de palavra‑passe. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Desativação automática | Desativar conta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nova conta manual | Desative uma conta. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Integração | A aprovar pedido, credenciais descarregáveis. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | Integração | A aprovar pedido, enviar credenciais por e‑mail. |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | Integração | A recusar pedido. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Melhorar TPC | Inativar a opção Melhorar TPC para pessoas. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Melhorar TPC | Ativar a opção Melhorar TPC para pessoas. |
NOT_FOUND | WARNING | Turma apagada | Adicionar aluno a turmas. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Turma sincronizada | Adicionar aluno a turmas. Apague turmas. Alterar o estabelecimento de ensino de turmas. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Atribuir dispositivos | Atribui os dispositivos selecionados. Dispositivo em estado retirado. O servidor MDM não existe. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Reatribuir e apagar servidor | Reatribuir e apagar o servidor MDM selecionado. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Anular a atribuição de dispositivos | Anular a atribuição dos dispositivos selecionados. Dispositivo em estado retirado. O servidor MDM não existe. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Anular atribuição e apagar servidor | Anular a atribuição e apagar o servidor de gestão de dispositivos móveis (MDM) selecionado. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Retirar dispositivos | Retirar os dispositivos selecionados. Dispositivo em estado retirado. O servidor MDM não existe. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Sincronizar as contas do SCIM | Sincronizar contas do Azure AD através do SCIM. |