Resolver os conflitos de contas de utilizador do Google Workspace no Apple School Manager
Os conflitos podem ocorrer de uma das formas que se seguem:
A ligação do Google Workspace Sync foi desligada e reestabelecida e uma conta do Apple School Manager foi importada através do Google Workspace Sync.
Uma conta de utilizador do Apple School Manager tem o valor de um ID de pessoa e um ID Apple gerido que corresponde a um nome de utilizador do Google Workspace que está a tentar importar através do Google Workspace Sync.
ID da pessoa
Quando uma conta do Google Workspace é sincronizada com o Apple School Manager, é criado um ID de pessoa para a conta de utilizador do Apple School Manager. O ID de pessoa e o ID de objeto são utilizados para identificar contas de utilizador em conflito.
Se alterar o ID de pessoa de uma conta importada a partir do Google Workspace Sync, esta deixará de ser emparelhada com o Google Workspace.
Resolver manualmente conflitos de contas
Se pretender que uma conta em conflito estabeleça ligação ao Google Workspace Sync, pode resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager , inicie sessão com um(a) utilizador(a) que tenha a função de administração, gestão de estabelecimento ou gestão de pessoas.
Toque no seu nome na parte inferior da barra lateral, toque em Preferências e, em seguida, toque em Sincronização de diretórios .
Na secção do Google Workspace Sync, leia cuidadosamente a mensagem Conflito de conta e, em seguida, toque em Resolver.
Toque no botão Descarregar conflitos para descarregar uma lista de conflitos de conta e, em seguida, consulte os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Google Workspace e no Apple School Manager, toque em Combinar.