Configurar atributos do estabelecimento no Apple Business Connect

Antes de começar, certifique-se de que carregou o logótipo e a fotografia de capa.

• Requisitos do logotipo do negócio

• Requisitos da fotografia de capa

1. Se ainda não iniciou sessão, inicie sessão no Apple Business Connect com a conta de uma pessoa que tem privilégios para fazer alterações ao estabelecimento.

   Se estiver associado a mais do que uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresa .

2. Selecione Estabelecimentos na barra lateral.

3. Selecione Ver perfil.

4. Se necessitar de adicionar o logótipo do seu negócio, selecione Imagem no círculo no canto inferior esquerdo, localize uma imagem e, em seguida, arraste-a para o campo Carregar fotografia.

   Se o logótipo já tiver sido adicionado, é apresentado automaticamente.

5. Movimente e redimensione a imagem e utilize os botões Ficha do local e Carteira para pré-visualizar como a imagem é cortada na sua Ficha do local na app Mapas e na Carteira da Apple. É aplicado um corte a ambos os estabelecimentos.

6. Selecione Adicionar.

7. Arraste uma fotografia para o campo Carregar fotografia de capa, movimente e redimensione a imagem e, em seguida, utilize os botões Ficha do local e Carteira para pré-visualizar como a imagem é cortada na sua Ficha do local na app Mapas e na Carteira da Apple.

8. Selecione Adicionar.

   A Apple revê a Ficha do local para garantir que a fotografia de capa e – se ainda não tiver sido aprovado – o logótipo cumprem as normas e as diretrizes antes de poder utilizá-los. Após a aprovação, as imagens são apresentadas nas Fichas do local na Carteira da Apple para transações do Apple Pay.

   Nota: A Carteira da Apple também pode apresentar fotografias do estabelecimento fornecidas por outros parceiros se esse estabelecimento específico não tiver uma fotografia de capa. Os utilizadores podem ver a Ficha do local na íntegra na Carteira da Apple ao tocarem em > por baixo da imagem do Mapa para obterem os detalhes da transação. Se a transação não estiver associada a uma Ficha do local, a Carteira da Apple ainda apresenta o logótipo do negócio.

Para o nome de apresentação, não deve fornecer outros detalhes além do nome. A Apple apresenta este nome para o seu negócio e os clientes pesquisam a sua entidade utilizando este nome. O nome de apresentação tem de cumprir as normas e diretrizes da Apple (consulte Normas e diretrizes das fotografias e do texto). Também pode adicionar um nome alternativo. Por exemplo, um nome ligeiramente diferente para outro idioma.

Utilize as seguintes diretrizes para o seu nome de apresentação:

• Tem de corresponder ao nome na frente da loja ou site.

• Não pode conter descrições ou outras sequências de caracteres.

• Os pontos e vírgulas, chavetas, parêntesis retos e outros símbolos (de pontuação ou outros) não são válidos para incluir como parte de um nome.

• Não pode incluir símbolos como ®, © ou ™.

• Os pontos finais, vírgulas, hífenes, apóstrofes e parêntesis são formas válidas de pontuação e podem ser incluídos como parte do nome de um negócio (comuns na categoria e utilizados habitualmente no mundo real). Por exemplo, Paul & Eddie’s Café.

• Se o nome de uma cidade ou outra localidade fizer parte do nome do negócio, o nome da cidade ou localidade é permitido. Por exemplo, Stella Coffee Beverly Hills.

  No entanto, se o nome de uma cidade ou localidade for incluído adicionalmente, por exemplo, se existirem vários estabelecimentos, os nomes de cidades e localidades não são permitidos para distinguir os negócios individuais, por exemplo, Smith’s Family Restaurant (Fresno, CA). Neste caso, Fresno, CA não é permitido.

• Tem de ter um idioma especificado corretamente. O idioma predefinido baseia-se na predefinição do seu estabelecimento. Certifique-se de que confirma se o idioma é o correto para o seu estabelecimento.

• Especificar idiomas adicionais para o nome de apresentação.

  O idioma predefinido no Apple Business Connect baseia-se no idioma predefinido do estabelecimento. Se pretender apresentar o nome em diferentes idiomas, tem de ser definido um idioma para cada nome de apresentação. O conteúdo em diferentes idiomas tem de ser consistente entre si.

Esta é uma oportunidade para informar a Apple sobre este estabelecimento. Estas são também as informações que a Apple apresenta na Ficha do local sobre este estabelecimento. A descrição tem de cumprir as normas e diretrizes da Apple (consulte Normas e diretrizes das fotografias e do texto).

Dependendo do tipo, a descrição pode conter (entre outras) as seguintes informações:

• Informação sobre si

  Por exemplo, negócio familiar, propriedade de mulheres empresárias, propriedade LGBTQ, propriedade de pessoas negras, habilitações médicas, certificados, etc.

• O motivo pelo qual o negócio é famoso

• A especialização ou especialidades do seu negócio

• O estabelecimento do negócio

• Vistas panorâmicas do seu estabelecimento

• A história por trás do negócio

• Os feitos do seu negócio

• Especificar idiomas adicionais para a "descrição"

  O idioma predefinido no Apple Business Connect baseia-se no idioma predefinido do estabelecimento. Se pretender apresentar a descrição em vários idiomas, tem de ser definido um idioma para cada descrição. O conteúdo em diferentes idiomas tem de ser consistente entre si. Consulte Listas de idiomas para os Destaques.

Pode ter carregado muitas fotografias diferentes para utilizar com o Apple Business Connect. Pode adicionar fotografias novas e remover as mais antigas. Consulte Adicionar, editar ou apagar fotografias.

Adicione a morada e as coordenadas de latitude e longitude para que os clientes possam encontrar e contactar o seu estabelecimento.

Os horários permitem que os clientes saibam quando as suas instalações estão abertas e, em alguns casos, quando estão fechadas. O Horário habitual é apresentado na Ficha do local. Adicionalmente, pode fornecer horários excecionais, tais como para serviços especiais que ofereça, feriados e eventos especiais. Sempre que possível, os horários apresentados na Ficha do local devem corresponder aos horários publicados no seu site oficial.

Depois de definir o horário, a Pré-visualização da Ficha do local mostra como os horários são apresentados aos clientes.

Este é o número de telefone do seu estabelecimento que está publicado no seu site oficial e que os clientes utilizam para contactar esse estabelecimento. O número de telefone tem de incluir o indicativo do país.

Este é o site principal do seu negócio que a Apple apresenta na Ficha do local na app Mapas da Apple. O site tem de cumprir as normas e diretrizes da Apple (consulte Normas e diretrizes das fotografias e do texto).

O site deverá seguir estas diretrizes:

• Se conseguir associar a um estabelecimento específico no site da sua empresa, utilize esse URL específico.

• Também pode ser utilizada uma página do Facebook, Instagram ou TikTok.

• Não pode ser um site de terceiros.

Para obter mais informações sobre as Ações, consulte Adicionar ações e Criar ações do parceiro terceiro.

Um Destaque é um módulo na Ficha do local que permite realçar novos itens, promoções ou vendas ou outros conteúdos promocionais e incluir um pedido de ação para que um cliente selecione. Os Destaques são apresentados dinamicamente na Ficha do local e são específicos de um estabelecimento e de um período de tempo (por exemplo, 30 dias). Pode criar o seu próprio Destaque ou providenciar a criação do mesmo por um Parceiro terceiro.

Para obter mais informações, consulte Criar o primeiro Destaque.

Pode adicionar uma ligação e informações sobre a app do seu negócio. O URL para a app tem de estar corretamente formatado e a app tem de ser a app oficial do seu negócio, não uma app que a sua empresa esteja a promover ou com a qual esteja afiliada. A app também deve estar disponível no país ou na região em que o negócio opera.

As categorias ajudam os clientes a descobrir o seu Ponto de interesse (PI) com um ícone na app Mapas da Apple e são atualizadas regularmente. Se não conseguir encontrar uma categoria adequada, contacte o suporte do Apple Business Connect.

Tem de selecionar uma e apenas uma categoria principal para representar o seu negócio. Mesmo que considere que existem duas funções principais que sejam de igual importância, tem de selecionar apenas uma.

Seja o mais específico possível ao selecionar a categoria principal para o seu negócio. A categoria principal indica a função principal. Assim, escolha Mercearia, Restaurante chinês, Mercearia indiana, Restaurante vegano, etc. A categoria principal é utilizada pela Apple para representar o seu negócio como um PI.

Além da categoria principal, também pode selecionar até quatro categorias opcionais para informar a Apple sobre funções adicionais relacionadas com o seu negócio. Por exemplo, se for uma Mercearia, mas também uma padaria e um café, pode selecionar Padaria e Café como duas categorias adicionais.

Consulte Sobre as categorias.

Informações úteis engloba atributos sobre o seu estabelecimento que são informação útil para os seus clientes. Integra uma lista de comodidades, instalações e experiências que pretende associar a esse estabelecimento.

Por exemplo, o seu estabelecimento aceita cartões de crédito e métodos de pagamento sem contacto, dispõe de parque de estacionamento e estacionamento acessível, tem lavabos de género neutro, é uma boa localização para almoçar, conhecida por uma boa seleção de cervejas e vinhos, tem um ambiente informal, dispõe de carregamento para viaturas elétricas no local, etc.

Os atributos de Informações úteis aparecem como uma lista de factos úteis com um pictograma correspondente na Ficha do local do seu estabelecimento.

O campo de estado é utilizado para informar os clientes se o seu estabelecimento está aberto ou fechado.

Conduz à página de um negócio específico, no qual pode gerir esse negócio, selecionando Alterar negócio. Consulte Adicionar, editar ou remover um negócio.