Utilizar o Dual SIM com um eSIM
Um eSIM é um cartão SIM digital que lhe permite utilizar um plano de serviço móvel da sua operadora sem ter de utilizar um cartão nano-SIM físico. Saiba como configurar e utilizar o Dual SIM.1
Como pode utilizar o Dual SIM?
Utilizar um número para chamadas do trabalho e outro para chamadas pessoais.
Adicionar um plano de dados local quando viaja para outro país ou região.
Ter planos de voz e de dados separados.
Ambos os números podem efetuar e receber chamadas de voz e FaceTime, bem como enviar e receber mensagens através de iMessage, SMS e MMS.2 O iPhone só pode utilizar uma rede de dados móveis de cada vez.
Requisitos
Um iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posterior com o iOS 12.1 ou posterior
Para utilizar duas operadoras diferentes, o seu iPhone tem de estar desbloqueado. Caso contrário, ambos os planos têm de ser da mesma operadora. Contacte a sua operadora para obter mais informações.
Se tiver um plano de dados móveis empresarial, verifique junto do administrador da sua empresa se esta funcionalidade é suportada.
Configurar outro plano de serviço móvel no iPhone
Pode utilizar o Dual SIM com um cartão SIM físico e um eSIM. Os modelos de iPhone 13 e posteriores também são compatíveis com Dual SIM com dois eSIM, além de um SIM físico e de um eSIM.
Saiba como ativar um plano de serviço móvel num eSIM.
Viajar para o estrangeiro com um Dual SIM
Também pode utilizar o Dual SIM quando viaja para o estrangeiro com o iPhone. Por exemplo, pode utilizar um número para a sua linha de residência e outro para a sua linha de viagem. Com o iOS 26, se descarregar um eSIM de viagem, poderá ter percurso de configuração de eSIM de viagem personalizado. Saiba como manter-se em contacto no país ou região que está a visitar.
Atribuir uma etiqueta aos planos
Depois de ativar o segundo plano, atribua etiquetas aos mesmos. Por exemplo, pode atribuir a etiqueta Empresa a um e Pessoal ao outro.
Irá utilizar estas etiquetas para escolher o número de telefone que vai utilizar para efetuar e receber chamadas e mensagens, para designar um número para dados móveis e para atribuir um número aos seus contactos, de forma a saber que número vai utilizar.
Se mudar de ideias posteriormente, pode alterar as etiquetas ao aceder a Definições, tocar em Dados móveis e, em seguida, ao tocar no número cuja etiqueta pretende mudar. Em seguida, toque em "Etiqueta do plano de serviço móvel" e selecione uma nova etiqueta ou introduza uma etiqueta personalizada.
Predefinir número
Escolha um número para utilizar quando efetuar chamadas ou enviar mensagens a pessoas que não façam parte da app Contactos. Selecione que planos de serviço móvel pretende utilizar para o iMessage e o FaceTime. Pode selecionar um ou ambos os números.
Neste ecrã, selecione um número predefinido. Em alternativa, pode escolher que número vai ser utilizado apenas para dados móveis. O outro número será o predefinido. Se pretender que o iPhone utilize dados móveis de ambos os planos, dependendo da cobertura e disponibilidade, ative a opção Permitir troca automática.
Utilizar dois números para chamadas, mensagens e dados
Agora que o iPhone está configurado com dois números, fique a saber como utilizá-los.
Deixar que o iPhone memorize o número a utilizar
Ao ligar para um contacto, não tem de escolher sempre o número a utilizar. Por predefinição, o iPhone utiliza o mesmo número que utilizou na última chamada para esse contacto. Se ainda não tiver ligado para o contacto, o iPhone utiliza o número predefinido. Também pode especificar o número a utilizar nas chamadas para um contacto. Siga estes passos:
Toque no contacto.
Toque na palavra "Predefinição".
Toque no número que pretende utilizar com esse contacto.
Efetuar e receber chamadas
Pode efetuar e receber chamadas através de qualquer número.
Quando estiver numa chamada, se a operadora do outro número suportar chamadas por Wi-Fi, pode atender as chamadas recebidas no outro número. Durante uma chamada através de uma linha que não seja a designada para dados móveis, tem de ativar a opção Permitir troca automática para receber as chamadas da outra linha. Se ignorar a chamada e tiver configurado o voicemail com a operadora, receberá uma notificação de chamada perdida e a chamada irá para o voicemail. Verifique a disponibilidade de chamadas por Wi-Fi junto da operadora e saiba se se aplicam taxas adicionais ou utilização de dados junto do fornecedor de dados.
Se estiver a realizar uma chamada e a outra linha apresentar a mensagem Sem rede, significa que a operadora não suporta chamadas por Wi-Fi ou que não tem as chamadas por Wi-Fi ativadas.3 Também pode significar que a opção Permitir troca automática não está ativa. Durante uma chamada, as chamadas recebidas no outro número serão reencaminhadas para o voicemail, se o tiver configurado com a operadora.4 No entanto, não receberá uma notificação de chamada perdida referente ao número secundário. A funcionalidade Chamada em espera funciona para chamadas recebidas no mesmo número. Para evitar perder uma chamada importante, pode ativar o reencaminhamento de chamadas e reencaminhar todas as chamadas de um número para o outro. Verifique a disponibilidade desta funcionalidade junto da operadora e procure igualmente saber se serão aplicadas taxas adicionais.
Mudar de número para uma chamada
Pode mudar de número antes de efetuar uma chamada. Se estiver a ligar para uma pessoa na sua lista Favoritos, siga estes passos:
Toque no botão Informação
.Toque no número atual.
Toque no outro número.
Se estiver a utilizar o teclado, siga estes passos:
Introduza o número.
Toque no número junto à parte superior do ecrã.
Toque no número que pretende utilizar.
Enviar mensagens com o iMessage e SMS/MMS/RCS
Pode utilizar iMessage ou SMS/MMS para enviar mensagens com qualquer um dos números.5 Com o iOS 18, as mensagens RCS estão disponíveis em operadoras compatíveis. Pode escolher um número a utilizar antes ou depois de iniciar uma conversa. Proceda do seguinte modo.
Escolher um número antes de enviar uma mensagem iMessage ou SMS/MMS/RCS
Abra as Mensagens.
Toque no botão Nova no canto superior direito do ecrã.
Introduza o nome do contacto.
Toque no número atual.
Toque no número que pretende utilizar.
Mudar de número durante uma conversa
Toque no número que está a utilizar, junto à parte superior do ecrã.
Escolha o número que pretende utilizar.
Mais informações sobre os ícones de estado do Dual SIM
Os ícones na barra de estado na parte superior do ecrã mostram a intensidade do sinal das duas operadoras. Saiba o que significam os ícones de estado.
Pode ver mais ícones de estado ao abrir a Central de controlo.
Quando a Operadora 1 está em utilização, a outra linha apresentará a mensagem Sem rede.
A barra de estado mostra que o dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi e que a Operadora 2 está a utilizar as Chamadas por Wi‑Fi.
Com a opção Permitir troca automática ativada, a barra de estado mostra que a Operadora 1 está a utilizar 5G e que a Operadora 2 está a utilizar os dados móveis da Operadora 1 e tem as chamadas por Wi-Fi ativadas.
Alterar o número associado aos dados móveis
Só é possível utilizar dados móveis com um número de cada vez. Para alterar o número que utiliza os dados móveis, siga estes passos:
Aceda a Definições.
Toque em Rede móvel ou Dados móveis.
Toque em Dados móveis.
Toque no número que pretende utilizar para os dados móveis.
Se ativar a opção Permitir troca automática, enquanto estiver numa chamada de voz no seu número só de voz, esse número muda automaticamente para utilizar voz e dados.6 Isto permite-lhe utilizar voz e dados durante a chamada.
Se desativar a opção Permitir troca automática e estiver a utilizar um número de voz que não seja o seu número de dados móveis designado, então os dados móveis não funcionarão enquanto estiver na chamada.
Para ativar a opção Permitir troca automática, siga estes passos:
Aceda a Definições.
Toque em Rede móvel ou Dados móveis.
Toque em Dados móveis.
Ative a opção Permitir troca automática.
Gerir as definições de dados móveis
Para alterar as definições de dados móveis de cada plano, siga estes passos:
Aceda a Definições.
Toque em Rede móvel ou Dados móveis.
Toque no número que pretende alterar.
Toque em cada opção e configure como habitualmente.
Saiba mais
Se não conseguir configurar o eSIM ou se tiver problemas ao utilizar o eSIM, saiba o que fazer.
Apenas o iPhone Air oferece eSIM na China continental. Em Hong Kong e Macau, alguns modelos de iPhone têm Dual SIM com dois cartões nano-SIM.
Esta funcionalidade utiliza a tecnologia Dual SIM Dual Standby (DSDS), o que significa que ambos os cartões SIM podem efetuar e receber chamadas.
Em alternativa, se estiver a utilizar o iOS 12, atualize para o iOS 13 ou posterior para receber chamadas quando estiver a utilizar o outro número.
Se o roaming de dados estiver ativado para o número que utiliza dados móveis, então o Visual Voicemail e as mensagens MMS serão desativados no seu número só de voz.
Podem ser aplicadas taxas adicionais. Consulte a sua operadora.
A sua linha de dados muda automaticamente até ao fim da chamada. Esta troca de dados móveis não irá funcionar se estiver a utilizar o Roaming de dados. Verifique a disponibilidade desta funcionalidade junto da operadora e procure igualmente saber se serão aplicadas taxas adicionais.