Atualizar o software do iPhone ou iPad se estiver a ter problemas de localização, data e hora
A partir de 3 de novembro de 2019, alguns modelos de iPhone e iPad lançados em 2012 e anos anteriores vão necessitar de uma atualização do iOS para retomar a precisão da localização GPS. Esta atualização endereçará um problema no GPS relacionado com as horas, que começou a afetar produtos de terceiros com GPS a 6 de abril de 2019. Os dispositivos Apple com este problema só foram afetados imediatamente antes das 00:00 UTC a 3 de novembro de 2019.
Atualizar o software do dispositivo
Se não atualizar para a versão mais recente do iOS disponível no dispositivo, é possível que alguns modelos deixem de manter a precisão da posição GPS.
Verificar a versão do iOS do dispositivo
Depois de atualizar o iPhone ou o iPad
Abra a app Definições.
Toque em Geral e, em seguida, toque em Informações.
Procure o número junto a Versão do software.
O número da versão atualizada do software deverá ser 10.3.4 ou 9.3.6, consoante o dispositivo. Se não tiver a certeza de qual é o dispositivo que tem, pode identificar o modelo de iPhone ou identificar o modelo de iPad.
Versão do iOS atualizada | Dispositivo |
|---|---|
iOS 10.3.4 | iPhone 5 iPad (4.ª geração) Wi-Fi + Cellular |
iOS 9.3.6 | iPhone 4s iPad mini (1.ª geração) Wi-Fi + Cellular iPad 2 Wi-Fi + Cellular (apenas modelos de CDMA) iPad (3.ª geração) Wi-Fi + Cellular |
Este problema não afeta o iPod touch nem qualquer modelo de iPad que apenas tenha Wi-Fi. Também não afeta os dispositivos iOS mais recentes do que os indicados acima.
Informação importante para proprietários de iPhone 5
Para o iPhone 5, é necessária uma atualização para retomar a localização de GPS exata e para continuar a utilizar funções que dependem da data e hora corretas, incluindo a App Store, o iCloud, e-mail e navegação na Web.
Se não tiver atualizado o iPhone 5 antes de 3 novembro de 2019, precisa de criar uma cópia de segurança e restaurar através de um Mac ou PC
Mais informações
Caso tenha atualizado o dispositivo e continue a ter problemas, consulte os seguintes artigos:
