Se as pessoas não receberem suas mensagens
Se as pessoas tiverem problemas para receber suas mensagens, pode ser que os servidores de correio dos destinatários estejam indisponíveis ou possuam limites de tamanho, armazenamento ou outros. Tente estas sugestões.
Certifique-se de que o endereço de e-mail da pessoa esteja correto. Peça à pessoa para lhe enviar uma mensagem e depois responda. O endereço de e-mail está agora na lista de Destinatários Anteriores do Mail e deve estar correto.
Alguns servidores de correio rejeitam mensagens que excedam um determinado tamanho. Se sua mensagem incluir anexos, use o Mail Drop ou tente redimensionar os anexos de imagem. Para obter mais informações, consulte Adicione anexos.
Envie uma mensagem de teste para você mesmo. Se você a receber, peça a outras pessoas para que enviem mensagens de teste para si mesmas, para ver se o servidor de correio de suas contas tem um problema.
Use o Verificador de Conexão para verificar sua conexão à rede.
Pergunte ao provedor da sua conta de e-mail se ele limita o número de pessoas às quais você pode enviar uma mensagem por vez, como forma de impedir mensagens indesejadas.
Alguns servidores de correio não entregam a mensagem para nenhum dos destinatários se apenas um único endereço for inválido. Caso isso aconteça, o Mail o alertará, dizendo que a mensagem não foi enviada. Abra a mensagem (na Caixa de Saída), remova ou corrija o endereço inválido e envie a mensagem novamente.