Problemas ao gravar um disco no iTunes do PC
No app iTunes do PC, siga qualquer um destes procedimentos:
Certifique-se de que está tentando gravar uma playlist (uma lista de músicas). Não é possível gravar um disco diretamente da biblioteca, do Rádio, de uma lista de reprodução compartilhada ou do iPod. Para obter instruções, consulte Crie uma playlist.
Se você escolher Arquivo > Gravar Playlist no Disco e nada acontecer ou se músicas incorretas forem gravadas, certifique-se de que as músicas que você deseja possuem uma marca de verificação ao lado delas.
Certifique-se de selecionar o formato de disco correto. Para criar um CD com qualquer tipo de arquivo de áudio compatível com o iTunes (MP3, AAC, AIFF e assim por diante), tente selecionar CD ou DVD de Dados. Se a playlist que está tentando gravar inclui arquivos AAC, certifique-se de que CD MP3 não esteja selecionado.
Caso sua playlist inclua produtos comprados na iTunes Store com proteção de gestão de direitos digitais (DRM), o número de vezes que essa playlist pode ser gravada (sete) pode ter sido excedido.
Caso a gravação de um CD seja interrompida em uma música específica, a lista de reprodução pode incluir produtos da iTunes Store não autorizados para reprodução neste computador. Para autorizar este computador, clique duas vezes na música comprada (aquela na qual a gravação do CD foi interrompida) e digite as informações da conta que adquiriu a música. É possível autorizar até cinco computadores de cada vez. Ver Autorize um computador a reproduzir os produtos comprados no iTunes.
Caso um CD gravado “vacile” quando você o reproduz em uma unidade de CD-RW externa, tente utilizar uma unidade interna ou um aparelho de som estéreo.
Caso a gravação de seu CD não seja realizada com êxito e sua unidade externa pare de responder, desligue a unidade e ligue-a novamente para redefini-la.
Os filmes comprados na iTunes Store não podem gravados em CDs de vídeo (VCD) ou DVDs ou VCDs que podem ser reproduzidos em aparelhos de DVD.
Caso o seu computador ou monitor entre em suspensão enquanto você estiver gravando um CD, tente aumentar o tempo de espera até que o computador e o monitor entrem em suspensão. Para fazer isso, utilize o painel de controle Opções de Energia.
Use o Windows Update para garantir que possui os Service Pack mais recentes para o seu computador instalados.
Verifique o site do fabricante do seu computador ou unidade para obter atualizações de firmware e instalar aqueles que forem mais apropriados para o seu computador e unidade de CD ou DVD.
Mesmo que o seu computador seja novo, certifique-se de possuir os drivers mais recentes para suas placas de som e vídeo e para outros periféricos principais. Verifique os sites dos fabricantes para obter atualizações.
Tente usar uma marca diferente de mídia ou um tipo diferente de disco (por exemplo, CD-RW em vez de CD-R).
Tente selecionar uma velocidade de gravação menor.
Algumas unidades de CD-RW não funcionam com o iTunes. Após escolher Arquivo > Gravar Playlist no Disco, se a sua unidade for mostrada ao lado de Gravador de CD, ela é compatível com o iTunes. Se a sua unidade não for mostrada, talvez ela não seja compatível ou talvez os drivers corretos não estejam instalados. Para instalar os drivers apropriados, reinstale o iTunes.
Para obter mais informações sobre solução de problemas, visite o site de Suporte do iTunes para Mac ou Windows.