Otimizar redes Wi-Fi para dispositivos Apple
Nomear suas redes Wi‑Fi
Dependendo da organização, pode ser desejável criar vários “service set identifiers” (SSIDs) para propósitos diferentes, como uma rede para contatar funcionários ou uma rede para convidados. Por SSIDs adicionarem tráfego de gerenciamento à rede, recomenda-se cuidado para não criar mais do que o necessário, apenas o número suficiente para que haja tempo de transferência disponível para os dados. O número recomendado é de três ou menos SSIDs.
Lembre-se destas práticas recomendadas para identificar a rede ou redes:
Evite criar SSIDs (service set identifiers) em excesso: ao planejar nomes de rede, considere usar um único SSID para todos os dispositivos com recursos similares. Cada SSID ativado em uma rede adiciona sobrecarga à gestão de tráfego e diminui a disponibilidade da rede para dados. Para obter um desempenho melhor, o número recomendado é de três SSIDs ou menos. Um sistema de controle de acesso baseado em funções, disponível em muitas implementações de LAN sem fio, pode ser usado para ajudar a manter o número de SSIDs baixo enquanto oferece aos usuários o acesso às redes desejadas.
Evite criar SSIDs “ocultos”: redes ocultas são redes Wi‑Fi que não anunciam seus SSIDs. Redes ocultas são às vezes chamadas incorretamente de fechadas pois o SSID é omitido no beacon frame. Redes não ocultas são às vezes chamadas de redes anunciadas pois o nome do SSID é anunciado no beacon frame. Já que os usuários tendem a se movimentar com os dispositivos da Apple, SSIDs ocultos muitas vezes atrasam a associação à rede e atrapalham o desempenho de roaming. Além disso, ocultar o SSID não traz nenhum benefício à segurança, pois invasores podem simplesmente obter o SSID de outro gerenciador de tráfego, como probe requests e respostas. SSIDs ocultos podem até fazer com que um dispositivo use mais carga de bateria ao longo do tempo que um SSID anunciado, diminuindo assim a vida útil de sua bateria.
Obter cobertura Wi-Fi adequada
Nota: este conteúdo concentra-se no planejamento de redes Wi‑Fi na América do Norte. As restrições e requisitos para o planejamento de redes pode ser diferente em outros países ou regiões.
O leiaute físico de uma escola ou escritório e o modo de interação das pessoas nesses espaços são críticos para o planejamento de uma rede. Em uma empresa pequena, por exemplo, os usuários podem circular pelo edifício durante o dia, encontrando-se em salas de reunião ou em escritórios. Nesse cenário, o acesso à rede vem de:
Atividades que usam pouca largura de banda (por exemplo, verificação de e-mail e calendários e navegação na internet)
Atividades que usam muita largura de banda (por exemplo, ferramentas de colaboração com uso de voz ou videoconferência, como FaceTime, WebEx ou Cisco Jabber)
Quando os usuários iniciam atividades que usam muita largura de banda, a cobertura de Wi-Fi tem a prioridade mais alta. O planejamento para o Wi‑Fi nesse tipo de ambiente poderia incluir alguns pontos de acesso (PAs) em cada andar para fornecer cobertura aos escritórios, mas também deve-se considerar pontos de acesso adicionais em áreas de concentração de funcionários, como em salas de conferência. Os pontos de acesso devem fornecer capacidade adequada para atividades que usam muita largura de banda, garantindo o posicionamento e a potência de saída adequados. O número de canais disponíveis também é importante; os intervalos de frequência das redes Wi‑Fi devem ser levados em consideração. Há duas opções:
5 GHz: ao menos oito canais que não se sobrepõem estão sempre disponíveis, embora o número varie dependendo do fabricante e do país. Devido a fornos de microondas, telefones sem fio e muitos outros dispositivos compartilharem as mesmas frequências da banda de 2,4 GHz, a banda de 5 GHz é muito mais adequada ao uso de Wi‑Fi. Pelos sinais de 5 GHz não penetrarem em paredes e em outras barreiras tão bem quanto os sinais de 2,4 GHz, o que resulta em uma área de cobertura menor, as redes de 5 GHz são ideais para uma grande quantidade de dispositivos concentrada em um espaço fechado, como uma sala de aula ou de conferência.
2,4 GHz: há 11 canais disponíveis para uso na América do Norte. Muitos desses canais sobrepõem-se, o que pode causar interferência. Para evitar a interferência de canais adjacentes e co-canais na rede, use os canais 1, 6 e 11, que não se sobrepõem.
Importante: a cobertura da conexão sem fio deve estar presente em todo o ambiente de trabalho. Se dispositivos antigos estiverem em uso, as duas bandas de Wi‑Fi — 802.11b/g/n/ax 2,4 GHz e 802.11a/n/ac/ax 5 GHz — devem ser igualmente consideradas no planejamento.
Ao planejar redes, é recomendável saber como os dispositivos Apple buscam uma conexão melhor, para que seja possível preparar-se com embasamento:
Saiba o limiar de acionamento de dispositivos Apple: o limiar de acionamento é o nível de sinal (medido em decibéis por miliwatts) no qual um cliente começa a busca por uma conexão melhor. Computadores Mac usam –75 dBm e dispositivos iPhone e iPad usam –70 dBm como acionamento. Sendo assim, se células de 5 GHz tiverem uma sobreposição de -67 dBm, por exemplo, os dispositivos permanecem conectados ao BSSID (basic service set identifier) atual por mais tempo do que o esperado. Quando o limiar é ultrapassado, os dispositivos iniciam uma busca para encontrar um candidato BSSID de roaming para o ESSID (nome de identificação) da rede sem fio atual.
Saiba como os dispositivos iPhone e iPad enxergam os limites de células: as antenas de laptops são muito maiores e mais poderosas do que as de smartphones ou tablets. Dispositivos iPhone e iPad enxergam limites de células de forma diferente do esperado. É melhor sempre usar o dispositivo alvo para a medição.
Obter capacidade Wi-Fi adequada
É preciso considerar o padrão de uso esperado de dispositivos da Apple no planejamento da rede Wi‑Fi.
A maioria dos pontos de acesso (PAs) modernos de nível empresarial pode ter 50 clientes Wi‑Fi ou mais (embora a experiência de usuário provavelmente fique comprometida se tantos dispositivos estiverem usando um único ponto de acesso 802.11n). A experiência de cada usuário depende da largura de banda sem fio disponível no canal sendo usado pelo dispositivo e do número de dispositivos que estão compartilhando essa largura de banda. Conforme mais dispositivos usam o mesmo canal, a velocidade relativa da rede diminui nesses dispositivos.
Por exemplo, considere uma escola com 1.100 alunos e 30 professores em um edifício de dois andares. Cada aluno possui um iPad e, cada professor, um MacBook Pro e um iPad. Cada sala de aula tem, aproximadamente, 36 alunos e as salas são adjacentes. Durante o dia, os alunos pesquisam na Internet, assistem a vídeos educativos e copiam arquivos bidirecionalmente em um servidor na rede de área local (LAN).
Esse cenário requereria um planejamento de rede Wi‑Fi um tanto complexo. Para acomodar o grande número de dispositivos em cada sala, pode ser necessário ter um ponto de acesso por sala. Nas áreas comuns, o número de pontos de acesso deve ser ditado pela densidade de dispositivos Wi‑Fi nesses espaços.
Dica: realize uma análise do local antes da instalação para determinar o número exato de pontos de acesso necessários e o local de montagem deles. A análise também pode determinar os devidos ajustes de energia do rádio de cada ponto de acesso. Depois que a instalação da rede Wi‑Fi for concluída, realize outra análise para confirmar a eficiência do ambiente da rede Wi‑Fi. Por exemplo, em uma rede projetada para suportar um grande número de pessoas em um edifício, o melhor é validar o planejamento quando houver pessoas no edifício, pois elas absorvem sinais radiofrequência (RF). Se as portas das salas de aula ficam fechadas quando a rede está em uso, elas devem permanecer fechadas durante a validação do planejamento.
Hardware e transmissão múltipla
Pontos de acesso e outros hardwares dedicados à infraestrutura Wi‑Fi devem ter as mesmas capacidades e recursos ativados para evitar uma experiência Wi‑Fi inconstante para os usuários. Por exemplo, uma rede 802.11ac deve ser configurada consistentemente em todos os pontos de acesso em vez de haver alguns pontos de acesso configurados com 802.11n no mesmo nome de rede. A arquitetura de rede Bonjour (zero-configuration) fornece suporte para publicar e descobrir serviços em redes de área local e de longa distância. O Bonjour deve estar ativado na sua rede sempre que for desejado acesso a apps e serviços da Apple, como Sala de Aula, AirPlay e AirPrint.