Jeśli Mac nie uruchamia się prawidłowo
Jeśli podczas uruchamiania Maca z procesorem Intel pojawia się pusty ekran, niebieski ekran lub znak zapytania, przyczyną mogą być problemy z uaktualnieniami oprogramowania sprzętowego, rzeczami otwieranymi podczas logowania lub oprogramowaniem.
Porada: Jeśli na ekranie startowym wyświetlany jest adres URL Wsparcia Apple, możesz wprowadzić ten adres na innym urządzeniu, aby uzyskać informacje dotyczące problemu i sposobów jego rozwiązania.
Pusty ekran startowy
Jeśli podczas uruchamiania Maca z procesorem Intel pojawia się pusty ekran, albo ekran z logo Apple (z ikoną koła zębatego lub bez niej) oraz migający znak zapytania, może to oznaczać problemy z uaktualnieniem oprogramowania sprzętowego lub oprogramowaniem. Spróbuj zastosować te sugestie.
Upewnij się, że w Macu zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania sprzętowego. Aby uzyskać najnowsze wersje oprogramowania, sprawdź uaktualnienia w ustawieniach uaktualnień lub odwiedź witrynę Apple z materiałami do pobrania.
Jeśli właśnie zainstalowana została nowa wersja systemu macOS, upewnij się, że Twój Mac ma zalecaną dla tego systemu ilość pamięci oraz miejsca na dysku. Aby sprawdzić, wybierz polecenie menu Apple
Użyj trybu odzyskiwania macOS — wbudowanej funkcji odzyskiwania systemu na Macu. Zobacz: Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z procesorem Intel lub Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z układem scalonym Apple.
Niebieski ekran startowy
Jeśli podczas uruchamiania Maca z procesorem Intel pojawia się pusty niebieski ekran lub niebieski ekran z kolorowym obracającym się wskaźnikiem, może to oznaczać problemy z niezgodnymi rzeczami startowymi lub niezgodnym oprogramowaniem. Spróbuj zastosować te sugestie.
Uruchom Maca ponownie w trybie bezpieczeństwa. Jeśli Mac uruchomi się prawidłowo w trybie bezpieczeństwa, wybierz polecenie menu Apple
Przejrzyj rzeczy logowania, aby sprawdzić, czy są zgodne.
Użyj na Macu aplikacji Narzędzie dyskowe
, aby naprawić dysk startowy.Wykonaj backup dysku, a następnie ponownie zainstaluj macOS.
Użyj trybu odzyskiwania macOS — wbudowanej funkcji odzyskiwania systemu na Macu. Zobacz: Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z procesorem Intel.
Znak zapytania na ekranie startowym
Jeśli podczas uruchamiania Maca z procesorem Intel pojawia się migający znak zapytania, oznacza to, że Mac nie może znaleźć oprogramowania systemowego. Spróbuj zastosować te sugestie.
Jeśli Mac uruchamia się jednak po kilku chwilach, spróbuj ponownie wybrać dysk startowy.
Jeśli Twój Mac nie uruchamia się, zapoznaj się z artykułem Wsparcia Apple Jeśli w trakcie uruchamiania komputera Mac pojawia się znak zapytania.
Jeśli używasz Maca z układem scalonym Apple i występują problemy z jego uruchomieniem, spróbuj użyć trybu odzyskiwania macOS. Zobacz: Używanie trybu odzyskiwania macOS na Macu z układem scalonym Apple.