Wybieranie usługi zarządzania urządzeniami
Istnieje wiele usług zarządzania urządzeniami oferowanych przez różnych producentów. Przed wybraniem usługi zarządzania urządzeniami należy ocenić, jakie jej aspekty — takie jak opcje hostingu lub cena — są najważniejsze z punktu widzenia danej organizacji. Poniższe kryteria mogą pomóc w podjęciu decyzji.
Przed podjęciem ostatecznej decyzji możesz utworzyć listę usług zarządzania urządzeniami spełniających wymagane kryteria, a następnie skonfigurować je na próbę przy użyciu kilku testowych urządzeń, aby sprawdzić, która usługa najlepiej odpowiada potrzebom Twojej organizacji. Usługi Apple School Manager i Apple Business Manager umożliwiają łączenie z więcej niż jedną usługą zarządzania urządzeniami, a także przypisywanie urządzeń do różnych usług w miarę potrzeb.
Porada: Jest niezwykle istotne, aby wybrać odpowiednią usługę zarządzania urządzeniami przed wdrożeniem urządzeń. Zmiana w trakcie wdrażania może wymagać wymazania wszystkich urządzeń i ponownej ich rejestracji.
Dostęp do pomocy technicznej producenta i zasady jej świadczenia
Usługa zarządzania urządzeniami stanowi kluczowy element całego planu wdrożenia i zarządzania. Należy ocenić zakres wsparcia technicznego, usług oraz szkoleń zapewnianych przez dewelopera każdej usługi zarządzania urządzeniami.
Obsługa szablonu roboczego zarządzania urządzeniami
Urządzenia Apple obsługują szeroki zestaw opcji konfiguracji za pośrednictwem szablonu roboczego zarządzania urządzeniami. Organizacje powinny ocenić, czy planowana usługa zarządzania urządzeniami obsługuje wymagane profile i konfiguracje. Oprócz tego, jeśli planujesz używać wymuszania uaktualnień oprogramowania, zarządzanych plików konfiguracji usług lub innych funkcji protokołu deklaratywnego zarządzania urządzeniami, należy sprawdzić, które funkcje zarządzania deklaratywnego są obsługiwane.
Obsługa urządzeń
Niektóre usługi zarządzania urządzeniami oferują kompleksową obsługę urządzeń Apple określonych typów (na przykład komputerów Mac lub iPhone’ów), inne natomiast oferują obsługę różnych platform. Możesz wybrać różnych deweloperów usług zarządzania urządzeniami, aby każdy typ urządzeń był obsługiwany przez wyspecjalizowaną usługę. Ułatwia to funkcja automatycznego przypisywania według typu urządzenia w usłudze Apple School Manager lub Apple Business Manager. Możesz także wybrać jednego dewelopera usługi zarządzania urządzeniami obsługującego wszystkie typy urządzeń Apple w Twojej organizacji.
Obsługa portali sieciowych Apple
Niektórzy deweloperzy usług zarządzania urządzeniami oferują rozszerzone wsparcie dla rejestracji urządzeń i dystrybucji zarządzanej. Na przykład niektórzy zapewniają możliwość importowania wielu tokenów zawartości podczas korzystania z usługi Apple School Manager lub Apple Business Manager. Używanie wielu tokenów zawartości powiązanych z kupowanymi aplikacjami i książkami jest przydatne, jeśli w organizacji używanych jest wiele kont menedżerów, takich jak osobne konta dla każdej szkoły w danym rejonie. Używanie wielu tokenów zawartości pozwala organizacji ustalić osobne ustawienia rejestracji dla różnych zestawów urządzeń. W takim przypadku przedsiębiorstwo może mieć jeden zestaw ustawień dla urządzeń wspólnych, a drugi dla urządzeń działających w modelu „jeden do jednego”.
Usługi zarządzania urządzeniami pełnią także kluczową rolę w wymuszaniu reguł zarządzania dostępem dla zarządzanych kont Apple. Podczas próby logowania przy użyciu zarządzanego konta Apple urządzenie wysyła żądanie GetToken do usługi zarządzania urządzeniami, aby określić, czy jego status zarządzania jest zgodny z wymaganiami organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Get Token (Pobieranie tokenu) w witrynie Apple dla deweloperów.
Dane konta użytkownika
Usługi zarządzania urządzeniami mogą automatycznie konfigurować pocztę i inne konta użytkownika. Zależnie od używanej usługi zarządzania urządzeniami i jej integracji z wewnętrznymi systemami organizacji, pakiety danych dotyczące kont mogą wstępnie zawierać nazwę użytkownika, adres email oraz tożsamości certyfikatów umożliwiające uwierzytelnianie i podpisywanie.
Oto rodzaje kont, które można konfigurować za pośrednictwem usługi zarządzania urządzeniami, wprowadzając dane użytkownika:
Kalendarz
Kontakty
Exchange ActiveSync (EAS)
Usługi sieciowe Exchange (EWS)
Rozszerzalne logowanie jednokrotne (Extensible single sign-on)
Google
Tożsamość
LDAP
Poczta
Subskrybowane kalendarze
VPN
802.1X
Polecenia zarządzania urządzeniami
Usługi zarządzania urządzeniami mogą wysyłać polecenia do zarejestrowanych urządzeń Apple. Aby dowiedzieć się, które polecenia są dostępne w przypadku Twoich urządzeń, zapoznaj się z dokumentacją dewelopera usługi zarządzania urządzeniami. Przy użyciu tych poleceń możesz inicjować uaktualnienia oprogramowania, znajdować zgubione urządzenia w trybie Utracony oraz zdalnie instalować aplikacje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Polecenia zarządzania urządzeniami.
Usługi zapytań i raportowania
Usługa zarządzania urządzeniami może wysyłać do urządzeń Apple zapytania dotyczące różnych informacji, w tym numeru seryjnego urządzenia, kodu UDID, adresu MAC karty Wi‑Fi, a w przypadku komputerów Mac także statusu szyfrowania FileVault. Może również wysyłać zapytania dotyczące oprogramowania, na przykład wersji urządzenia i ograniczeń, a także listy aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Dzięki tym informacjom można upewnić się, że użytkownicy mają zainstalowane właściwe aplikacje. Systemy iOS, iPadOS i visionOS 1.1 obsługują zapytania o czas ostatniej archiwizacji w iCloud oraz o skrót konta, do którego przypisana jest dana aplikacja zalogowanego użytkownika. W przypadku systemu tvOS usługa zarządzania urządzeniami może wysyłać do zarejestrowanych urządzeń Apple TV zapytania o informacje dotyczące zasobów, takich jak język, region i organizacja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Zapytania o informacje dotyczące urządzenia.
Funkcje przeznaczone dla edukacji
Niektórzy deweloperzy usług zarządzania urządzeniami oferują funkcje specjalnie dostosowane do środowisk edukacyjnych. Przed przekazaniem urządzeń uczniom lub studentom należy upewnić się, że deweloper usługi zarządzania urządzeniami obsługuje usługi i aplikacje Apple, na przykład usługę Apple School Manager, aplikację Klasa, aplikację Zadane oraz funkcję Wspólny iPad, a także wszystkie funkcje edukacyjne wprowadzone w najnowszych wersjach systemów operacyjnych Apple. Aby uzyskać więcej informacji na temat wdrażania sprzętu, oprogramowania i usług firmy Apple w edukacji, zobacz: Podręcznik wdrażania Apple w edukacji.
W systemie iPadOS 17.6 lub nowszym deweloperzy mogą korzystać z dodatkowych aplikacji obok podstawowej aplikacji do oceny, na przykład aplikacji ułatwień dostępu oraz aplikacji, które mogą korzystać z kalkulatorów, notatek i arkuszy kalkulacyjnych.
W systemie iPadOS 17.5 lub nowszym z aplikacją Zadane 3.0 nauczyciele mają następujące możliwości:
Wysyłanie dowolnego dokumentu lub pliku jako oceny klasowej, w tym plików PDF i plików utworzonych w aplikacjach Pages, Numbers, Keynote i Google Suite (dokumenty, arkusze, slajdy).
Przesyłanie dokumentów z iCloud i skanowanie dokumentów papierowych bezpośrednio do aplikacji Zadane.
Sprawdzanie i ocenianie prac i dokumentów uczniów przy użyciu funkcji oceniania.
Analizowanie wyników uczniów według pytań, co obejmuje inne funkcje raportowania i statystyk.
Funkcje przeznaczone dla firm
Niektórzy deweloperzy usług zarządzania urządzeniami oferują specjalne funkcje dla firm. Przykładem są narzędzia do audytu i integracji z Active Directory oraz usługami katalogowymi LDAP.