Odczytywanie plików dziennika w usłudze Apple School Manager
W usłudze Apple School Manager przechowywane są dzienniki wszystkich wykonywanych działań. Te pliki dziennika są ważnym źródłem pomocy przy rozwiązywaniu problemów w przypadku niepowodzenia danego działania. Jeśli nie uda się ukończyć działania, przejrzyj plik dziennika, zlokalizuj i popraw błąd, a następnie spróbuj wykonać działanie ponownie.
Działanie | Komunikat pliku dziennika |
|---|---|
Tworzenie danych logowania. | Generuje plik .csv lub PDF albo wysyła wiadomość email z danymi logowania. |
Tworzenie kodów weryfikacyjnych. | Generuje plik .csv lub PDF albo wysyła wiadomość email z kodem weryfikacyjnym. |
Konfigurowanie zasad haseł. | Zmienia zasady dotyczące haseł dla uczestników. |
Przydzielanie roli do lokalizacji. | Dodaje rolę i lokalizację do konta. |
Edytowanie zarządzanego konta Apple. | Edytuje zarządzane konto Apple danego konta. |
Odłączanie od źródła. | Odłącza od plików wczytywanych przy użyciu systemu informacji o studentach (SIS) lub protokołu bezpiecznego transferu plików (SFTP) i zachowuje wszystkie konta i klasy lokalnie w usłudze Apple School Manager. |
Usuwanie konta. | Usuwa konto. |
Dezaktywowanie konta. | Dezaktywuje konto. |
Ponowne aktywowanie konta. | Ponownie aktywuje konto. |
Dodawanie uczniów do klas. | Dodaje ucznia lub uczniów do określonych klas. |
Usuwanie klas. | Usuwa klasy. |
Zmiana lokalizacji klasy. | Zmienia lokalizację klasy. |
Synchronizowanie. | Automatycznie synchronizuje aktywności. |
Przydzielanie urządzeń. | Przydzielanie wybranych urządzeń. |
Zmiana przydziału i usuwanie serwera. | Ponownie przydziela i usuwa wybrany serwer zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Cofanie przydziału urządzeń. | Cofa przydział wybranych urządzeń. |
Cofanie przydziału i usuwanie serwera. | Cofa przydział i usuwa wybrany serwer zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Anulowanie urządzeń. | Anuluje własność wybranych urządzeń. |
Włączanie funkcji Ulepszanie aplikacji Zadane. | Zezwala firmie Apple na przetwarzanie danych o wykorzystaniu aplikacji Zadane przez uczniów i instruktorów w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika, przy użyciu technik takich jak uczenie maszynowe, w celu ulepszania aplikacji Zadane. |
Wyłączanie funkcji Ulepszanie aplikacji Zadane. | Nie zezwala firmie Apple na przetwarzanie danych o wykorzystaniu aplikacji Zadane przez uczniów i instruktorów w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika, przy użyciu technik takich jak uczenie maszynowe, w celu ulepszania aplikacji Zadane. |
Odczytywanie pliku dziennika
W usłudze Apple School Manager
zaloguj się jako użytkownik z rolą dysponującą uprawnieniami do odczytu plików dziennika.Wybierz pozycję Aktywność
na pasku bocznym.Na otwartej liście wyszukaj żądaną kategorię i zdarzenie, a następnie wybierz je. Zobacz Jak wyszukiwać.
Wybierz opcję Pobierz dzienniki, a następnie znajdź plik w folderze używanym przez przeglądarkę internetową do pobierania plików, po czym otwórz plik i zlokalizuj błąd.
Błędy dziennika
W usłudze Apple School Manager możesz odczytywać pliki dziennika, aby dowiedzieć się, co zostało ukończone oraz aby wykryć błędy. Jeśli zadanie zostanie wykonane pomyślnie, usługa Apple School Manager generuje komunikat dziennika UAKTUALNIONO. Jeśli nie uda się ukończyć działania, plik dziennika generuje komunikaty ułatwiające usunięcie błędu. Poniżej przedstawiono komunikaty dziennika wraz z ich klasyfikacją, opisem i powiązanym działaniem. Szukaj poniższych komunikatów w dzienniku, jeśli działanie zakończy się niepowodzeniem.
Komunikat dziennika | Klasyfikacja | Opis | Powiązane działanie |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Brak uprawnień | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli i lokalizacji do konta. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. Dodawanie uczestników do klas. Usuwanie klas. Zmiana lokalizacji klasy. Edytowanie zarządzanego konta Apple. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktywne konto | Usuwanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe i zsynchronizowane konto | Usuwanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nieaktywne konto | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli do lokalizacji. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięte lub zajęte konto | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli do lokalizacji. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
NO_EMAIL | WARNING | Brak adresu email w dokumentacji | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | Adres email niedostępny jako zarządzane konto Apple | Synchronizacja planu zajęć. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Konto Apple jest już w użyciu | Adres email niedostępny jako zarządzane konto Apple. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Błąd serwera | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencje powiązane z kontem | Usuwanie konta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nie jest użytkownikiem | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Zsynchronizowano zasady haseł | Konfigurowanie zasad haseł. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Dezaktywacja własnego konta | Dezaktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe konto ręczne | Dezaktywowanie konta. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Rejestracja | Zatwierdzanie żądania, dane logowania do pobrania. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | Konfiguracja początkowa | Zatwierdzanie żądania, wysyłanie danych logowania pocztą email. |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | Konfiguracja początkowa | Odrzucenie żądania. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Ulepszanie aplikacji Zadane | Rezygnacja z programu Ulepszanie aplikacji Zadane dla osób indywidualnych. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Ulepszanie aplikacji Zadane | Przystąpienie do programu Ulepszanie aplikacji Zadane dla osób indywidualnych. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięto klasę | Dodawanie uczestnika do klas. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Zsynchronizowana klasa | Dodawanie uczestnika do klas. Usuwanie klas. Zmiana lokalizacji klasy. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Przydzielanie urządzeń | Przydzielanie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zmiana przydziału i usuwanie serwera | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału urządzeń | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału i usuwanie serwera | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zwalnianie urządzeń | Zwalnianie wybranych urządzeń. Urządzenie w trybie zwolnionym. Serwer MDM nie istnieje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizowanie kont SCIM | Konta z usługi Microsoft Entra ID lub dostawcy tożsamości możesz synchronizować przy użyciu systemu SCIM. |