Jeśli na urządzeniu brakuje danych z aplikacji Zdrowie po odtworzeniu z backupu iCloud utworzonego w systemie iOS 9
Dowiedz się, co zrobić, jeśli po odtworzeniu backupu iCloud na nowym lub obecnie używanym urządzeniu z systemem iOS 9 brakuje danych z aplikacji Zdrowie.
Ten problem został rozwiązany w systemie iOS 11. Uaktualnij telefon iPhone, iPada lub iPoda touch do najnowszej wersji systemu iOS. Jeśli nie możesz uaktualnić urządzenia do systemu iOS 11 lub nowszego, wykonaj poniższe czynności.
Tworzenie nowego backupu iCloud poprzedniego urządzenia
Zanim odtworzysz backup na nowym lub obecnie używanym urządzeniu z systemem iOS, sprawdź, czy wszystkie aplikacje są aktualne, i utwórz świeży backup iCloud poprzedniego urządzenia, gdy jest ono zablokowane. Dzięki temu dane z aplikacji Zdrowie zostaną poprawnie przeniesione na nowe urządzenie z systemem iOS podczas odtwarzania z backupu iCloud.
Aby utworzyć nowy backup iCloud, wykonaj poniższe czynności:
Upewnij się, że urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi.
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > iCloud > Backup. Upewnij się, że opcja Backup w iCloud jest włączona.
Stuknij opcję Utwórz backup teraz i natychmiast zablokuj urządzenie, naciskając przycisk Usypianie/Budzenie. Upewnij się, że urządzenie pozostaje zablokowane do ukończenie procesu tworzenia backupu.
Usługa iCloud również automatycznie utworzy backup urządzenia, gdy jest ono podłączone do zasilania, zablokowane i połączone z siecią Wi-Fi.
Jeśli nie możesz utworzyć nowego backupu iCloud z poprzedniego urządzenia i masz ostatni zaszyfrowany backup w programie iTunes, możesz odtworzyć dane aplikacji Zdrowie na urządzeniu za pomocą programu iTunes.
Jeśli na urządzeniu brakuje danych aplikacji Zdrowie po odtworzeniu z backupu utworzonego w systemie iOS 9
Możesz odtworzyć dane aplikacji Zdrowie, tworząc nowy backup iCloud poprzedniego urządzenia za pomocą czynności przedstawionych powyżej. Aby odtworzyć urządzenie z nowego backupu iCloud, wykonaj poniższe czynności:
Na nowym urządzeniu stuknij kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj. Stuknij opcję Wymaż zawartość i ustawienia. Spowoduje to usunięcie całej zawartości znajdującej się aktualnie na urządzeniu.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Asystenta ustawień, aby jeszcze raz skonfigurować nowe urządzenie, używając nowo utworzonego backupu poprzedniego urządzenia.