Co trzeba zrobić przed sprzedażą lub oddaniem telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Wykonanie tych czynności pozwoli usunąć informacje osobiste z urządzenia, nawet jeśli już go nie posiadasz.

Jeśli nadal masz telefon iPhone, iPada lub iPoda touch

Przed sprzedażą lub oddaniem urządzenia z systemem iOS usuń z niego wszystkie informacje osobiste. Nie usuwaj ręcznie kontaktów, kalendarzy, przypomnień, dokumentów, zdjęć ani żadnych innych danych usługi iCloud, gdy jesteś zalogowany(-a) w usłudze iCloud przy użyciu swojego konta Apple ID. Spowodowałoby to usunięcie Twoich danych z serwerów usługi iCloud i wszystkich urządzeń zalogowanych w tej usłudze.

Jeśli masz urządzenie z systemem iOS 10 lub nowszym, pamiętaj, aby przed wymazaniem urządzenia wylogować się z usługi iCloud.

Wykonaj następujące czynności:

  1. Jeśli z telefonem iPhone jest połączony w parę zegarek Apple Watch, rozłącz parę z zegarkiem Apple Watch.
  2. Zarchiwizuj zawartość urządzenia.
  3. Wyloguj się z usługi iCloud oraz ze sklepów iTunes Store i App Store. 
    • Jeśli używasz systemu iOS 10.3 lub nowszego, stuknij kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko]. Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Wyloguj się. Wprowadź hasło konta Apple ID i stuknij opcję Wyłącz.
    • Jeśli używasz systemu iOS 10.2 lub starszego, stuknij kolejno opcje Ustawienia > iCloud > Wyloguj się. Ponownie stuknij opcję Wyloguj się, stuknij opcję Usuń z [nazwa urządzenia], a następnie wprowadź hasło konta Apple ID. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > iTunes Store i App Store > Apple ID > Wyloguj się.
  4. Wróć do Ustawień i stuknij kolejno opcje Ogólne > Wyzeruj > Wymaż zawartość i ustawienia. Jeśli masz włączoną usługę Znajdź mój iPhone, może zajść konieczność wprowadzenia Apple ID i hasła.
  5. Jeśli otrzymasz monit o podanie kodu urządzenia lub kodu ograniczeń, wprowadź go. Następnie stuknij opcję Wymaż [nazwa urządzenia].
  6. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc dotyczącą przekazywania praw do korzystania z usługi nowemu właścicielowi. Jeśli nie używasz karty SIM z urządzeniem, możesz zwrócić się do operatora o pomoc w przekazaniu praw do korzystania z usługi nowemu właścicielowi.

Po wymazaniu telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch usługa Znajdź mój iPhone i blokada aktywacji zostają wyłączone. 

Jeśli nie masz już telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Jeśli nie wykonałeś(-aś) powyższych czynności i nie masz już urządzenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Poproś nowego właściciela o wymazanie całej zawartości i wszystkich ustawień zgodnie z powyższym opisem.
  2. Jeśli na urządzeniu są używane usługi iCloud i Znajdź mój iPhone, zaloguj się na stronie iCloud.com lub w aplikacji Znajdź mój iPhone na innym urządzeniu, wybierz urządzenie i kliknij opcję Wymaż. Po wymazaniu urządzenia kliknij opcję Usuń z konta.
  3. Jeśli nie możesz wykonać żadnej z powyższych czynności, zmień hasło konta Apple ID. Nie spowoduje to usunięcia żadnych informacji osobistych przechowywanym na starym urządzeniu, ale uniemożliwi nowemu właścicielowi usunięcie Twoich informacji z usługi iCloud.
  4. Jeśli zmieniasz telefon na urządzenie innego producenta, wyrejestruj się z usługi iMessage
  5. Jeśli używasz usługi Apple Pay, możesz usunąć swoje karty kredytowe lub debetowe na stronie iCloud.com. Wybierz opcję Ustawienia, aby zobaczyć, które urządzenia korzystają z usługi Apple Pay, a następnie kliknij odpowiednie urządzenie. Kliknij opcję Usuń obok pozycji Apple Pay. 

Więcej informacji

* Stuknięcie opcji Wymaż zawartość i ustawienia spowoduje całkowite wymazanie urządzenia, w tym danych karty kredytowej lub debetowej podanych na potrzeby usługi Apple Pay oraz wszelkich zdjęć, kontaktów, utworów muzycznych i aplikacji. Wyłączone zostaną też usługi iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center i inne. Zawartość przechowywana w usłudze iCloud nie jest usuwana podczas wymazywania urządzenia.

Data publikacji: