Co trzeba zrobić przed sprzedażą, oddaniem albo wymianą telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Wykonaj poniższe czynności, aby przenieść dane na nowe urządzenie, a następnie usuń informacje osobiste z urządzenia.

Przed sprzedażą, oddaniem albo wymianą urządzenia najpierw przenieś wszystkie dane na nowe urządzenie, a następnie usuń z niego wszystkie informacje osobiste.

Nie usuwaj ręcznie kontaktów, kalendarzy, przypomnień, dokumentów, zdjęć ani żadnych innych danych usługi iCloud, gdy jesteś zalogowany(-a) w usłudze iCloud przy użyciu swojego konta Apple ID. Spowodowałoby to usunięcie Twoich danych z serwerów usługi iCloud i wszystkich Twoich urządzeń zalogowanych w tej usłudze.

Jeśli nadal masz telefon iPhone, iPada lub iPoda touch

Wykonaj poniższe czynności, aby przenieść dane na nowe urządzenie, a następnie usuń informacje osobiste z urządzenia. 

Przenoszenie danych na nowe urządzenie

Jeśli masz nowy telefon iPhone, iPada lub iPoda touch, możesz automatycznie przenieść dane za pomocą funkcji Szybki start z poprzedniego urządzenia na nowe, jeśli korzystasz z systemu iOS 11 lub nowszego. Użyj usługi iCloud, iTunes lub Findera, aby przenieść dane na nowe urządzenie, jeśli korzystasz z systemu iOS 10 lub starszego. 

Jeśli wraz ze zmianą urządzenia zmieniasz numer telefonu, dodaj dodatkowe zaufane numery telefonu do konta, aby nie utracić dostępu. Jeśli nie masz już dostępu do starego numeru telefonu, możesz wygenerować kod uwierzytelniania dwupoziomowego na poprzednim urządzeniu, jeśli zajdzie taka potrzeba. 

Usuwanie danych osobistych z poprzedniego urządzenia

  1. Jeśli z telefonem iPhone jest połączony w parę zegarek Apple Watch, rozłącz parę z zegarkiem Apple Watch.
  2. Utwórz backup zawartości urządzenia.
  3. Wyloguj się z usługi iCloud oraz ze sklepów iTunes Store i App Store. 
    • Jeśli używasz systemu iOS 10.3 lub nowszego, stuknij kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko]. Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Wyloguj się. Wprowadź hasło konta Apple ID i stuknij opcję Wyłącz.
    • Jeśli używasz systemu iOS 10.2 lub starszego, stuknij kolejno opcje Ustawienia > iCloud > Wyloguj się. Ponownie stuknij opcję Wyloguj się, stuknij opcję Usuń z [nazwa urządzenia], a następnie wprowadź hasło konta Apple ID. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > iTunes Store i App Store > Apple ID > Wyloguj się.
  4. Wróć do Ustawień i stuknij kolejno opcje Ogólne > Wyzeruj > Wymaż zawartość i ustawienia. Jeśli masz włączoną usługę Znajdź mój [urządzenie], może zajść konieczność wprowadzenia identyfikatora Apple ID i hasła. Nie pamiętasz identyfikatora Apple ID lub hasła konta Apple ID?
  5. Jeśli otrzymasz monit o podanie kodu urządzenia lub kodu ograniczeń, wprowadź go. Następnie stuknij opcję Wymaż [nazwa urządzenia].
  6. Jeśli zmieniasz telefon na urządzenie innego producenta, wyrejestruj się z usługi iMessage.
  7. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc dotyczącą przekazywania praw do korzystania z usługi nowemu właścicielowi. Jeśli nie używasz karty SIM z urządzeniem, możesz zwrócić się do operatora o pomoc w przekazaniu praw do korzystania z usługi nowemu właścicielowi.
  8. Usuń poprzednie urządzenie z listy zaufanych urządzeń.

Po wymazaniu telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch usługa Znajdź mój [urządzenie] i blokada aktywacji zostają wyłączone. 

Jeśli nie masz już telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch

Jeśli powyższe czynności nie zostały wykonane i nie masz już urządzenia, wykonaj następujące kroki:

  1. Poproś nowego właściciela o wymazanie całej zawartości i wszystkich ustawień zgodnie z powyższym opisem.
  2. Jeśli na urządzeniu są używane usługi iCloud i Znajdź mój [urządzenie], zaloguj się w witrynie iCloud.com lub w aplikacji Lokalizator na innym urządzeniu, wybierz urządzenie i kliknij opcję Wymaż. Po wymazaniu urządzenia kliknij opcję Usuń z konta.
  3. Jeśli nie możesz wykonać żadnej z powyższych czynności, zmień hasło konta Apple ID. Nie spowoduje to usunięcia żadnych informacji osobistych przechowywanym na starym urządzeniu, ale uniemożliwi nowemu właścicielowi usunięcie Twoich informacji z usługi iCloud.
  4. Jeśli zmieniasz telefon na urządzenie innego producenta, wyrejestruj się z usługi iMessage
  5. Jeśli używasz usługi Apple Pay, możesz usunąć swoje karty kredytowe lub debetowe na stronie iCloud.com. Wybierz opcję Ustawienia konta, aby zobaczyć, które urządzenia korzystają z usługi Apple Pay, a następnie kliknij odpowiednie urządzenie. Kliknij opcję Usuń obok pozycji Apple Pay.
  6. Usuń poprzednie urządzenie z listy zaufanych urządzeń.

Stuknięcie opcji Wymaż zawartość i ustawienia spowoduje całkowite wymazanie urządzenia, w tym danych karty kredytowej lub debetowej podanych na potrzeby usługi Apple Pay oraz wszelkich zdjęć, kontaktów, utworów muzycznych i aplikacji. Wyłączone zostaną też usługi iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center i inne. Zawartość przechowywana w usłudze iCloud nie jest usuwana podczas wymazywania urządzenia.

Data publikacji: