Historia części i serwisu iPada
Jeśli iPad był naprawiany, można sprawdzić historię części i usług urządzenia, aby dowiedzieć się, czy do naprawy użyto oryginalnych części Apple. W przypadku sprzedaży lub oddania iPada, nowy właściciel może również poznać historię napraw urządzenia.
Sprawdzanie historii części i serwisu urządzenia
Na modelach iPada Pro (M4), iPada Air (M2 i M3), iPada mini (A17 Pro) i iPada (A16) możesz przejść do Ustawień > Ogólne > Informacje i sprawdzić historię części i serwisu iPada.
Historia części i serwisu jest wyświetlana tylko wtedy, gdy iPad miał wymienianą część lub gdy część nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli część była serwisowana więcej niż raz, będzie wyświetlany tylko ostatni serwis.
Informacje o częściach i historii serwisowej są gromadzone przez Apple i przechowywane jako część informacji o urządzeniu przechowywanych dla iPada. Informacje te są wykorzystywane do analizy bezpieczeństwa, sprawdzenia, czy części zostały prawidłowo skalibrowane, zapewnienia ochrony konsumenta po naprawie i ulepszenia przyszłych produktów.
Informacje o oryginalnych częściach Apple i kalibracji części
Oryginalne części Apple są indywidualnie kalibrowane za pomocą danych przesyłanych i przechowywanych w momencie produkcji; dane te są następnie pobierane w celu dokończenia naprawy. Ten proces kalibracji zapewnia, że części spełniają oczekiwania dotyczące wydajności, bezpieczeństwa, prywatności i bezpieczeństwa.
Jeśli nie ukończysz naprawy, możesz nadal korzystać z urządzenia, ale część może nie działać tak dobrze, jak część skalibrowana. Jeśli częścią jest aparat TrueDepth lub przycisk Touch ID, nie będzie można używać Face ID lub Touch ID do odblokowywania urządzenia lub logowania się do aplikacji, dopóki proces kalibracji tych części nie zostanie zakończony. Twoje urządzenie będzie wyświetlać komunikat: Zakończ naprawę obok części, dopóki nie zakończysz naprawy za pomocą Asystenta naprawy.
Jeśli serwis został wykonany przy użyciu oryginalnych części Apple i procesów kalibracji, obok części pojawi się napis Oryginalna lub używana część.1 Po zakończeniu serwisowania i połączeniu iPada z Internetem można dotknąć części, aby uzyskać więcej informacji, w tym datę serwisowania.
Dowiedz się więcej o kalibracji części i bezpiecznej naprawie
Informacje o tych częściach można uzyskać w zależności od modelu iPada:
Aparat TrueDepth | Wyświetlacz | Touch ID | |
|---|---|---|---|
Modele iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Modele iPada Air (M2 i M3) | ✓ | ||
iPad mini (A17 Pro) | ✓ | ||
iPad (A16) | ✓ |
Nieznany komunikat zostanie wyświetlony, jeśli część:
Część została wymieniona na nieoryginalną część
Nie działa zgodnie z oczekiwaniami
Jeśli wyświetlacz został wymieniony, może pojawić się dodatkowy komunikat o treści „Firma Apple uaktualniła informacje o urządzeniu dla tego iPada”. Oznacza to, że firma Apple uaktualniła informacje o urządzeniu przechowywane dla tego iPada na potrzeby serwisu, analizy bezpieczeństwa i ulepszania przyszłych produktów.
Jeśli wykryta zostanie nieznana część, iPad wyświetli powiadomienie w Ustawienia > Ogólne > Informacje do momentu odrzucenia.
Dowiedz się więcej o komunikacie o wykrytym błędzie Face ID
Dowiedz się więcej o komunikatach Dane komórkowe i Wykryto błąd Apple Pay
Poznaj opcje naprawy
Kiedy trzeba naprawić iPada, można wybrać jedną z kilku opcji. W przypadku większości klientów najlepszym sposobem na bezpieczną i niezawodną naprawę jest wizyta w profesjonalnym punkcie serwisowym z certyfikowanymi technikami, którzy używają oryginalnych części Apple. Należą do nich Apple i Autoryzowane Serwisy Apple. Niezależni dostawcy usług naprawczych mają również dostęp do oryginalnych części Apple.2 Oryginalne części Apple są tak zaprojektowane, aby dokładnie pasowały do urządzenia i zapewniały optymalną wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Naprawy wykonywane przez Apple i Autoryzowane Serwisy Apple są objęte gwarancją Apple.
W zależności od lokalizacji, iPada można serwisować — w ramach gwarancji lub po jej wygaśnięciu — odwiedzając Apple Store lub Autoryzowany Serwis Apple albo wysyłając iPada do ośrodka napraw Apple. Oryginalne części Apple są również dostępne do napraw pogwarancyjnych wykonywanych przez Niezależnych dostawców usług naprawczych lub w ramach samodzielnej naprawy.3
Naprawy wykonywane przez osoby nieprzeszkolone lub przy użyciu nieoryginalnych części mogą mieć wpływ na działanie, bezpieczeństwo, zabezpieczenia i prywatność urządzenia.
Wcześniej używana część może działać w innym iPadzie, ale ze względu na wcześniejsze użycie lub modyfikację jej wydajność i jakość mogą być niespójne.
Niezależni dostawcy usług naprawczych mają dostęp do oryginalnych części Apple, narzędzi, szkoleń, podręczników serwisowych, diagnostyki i zasobów. Naprawy dokonywane przez Niezależnych dostawców usług naprawczych nie są objęte gwarancją Apple ani planami AppleCare, ale mogą być objęte gwarancją dostawcy usług naprawczych.
Samodzielna naprawa zapewnia dostęp do oryginalnych części, narzędzi i podręczników napraw Apple, dzięki czemu klienci doświadczeni w zakresie złożonych napraw urządzeń elektronicznych mogą samodzielnie wykonać naprawę pogwarancyjną. Samodzielna naprawa jest obecnie dostępna w niektórych krajach lub regionach dla określonych modeli iPada. Aby wyświetlić instrukcje naprawy i zamówić części do kwalifikujących się modeli, przejdź na stronę samodzielnej naprawy.