Jeśli Asystent naprawy wskazuje, że część jest zablokowana na koncie Apple innej osoby
Gdy Asystent naprawy wykryje, że wcześniej używana część jest chroniona blokadą aktywacji, oznacza to, że jest zablokowana na koncie Apple innej osoby. Wykonaj poniższe czynności, aby odblokować część.
Jak odblokować część
Gdy wcześniej używana część, taka jak bateria, wbudowany wyświetlacz, aparat TrueDepth lub czujnik Touch ID, jest chroniona blokadą aktywacji, oznacza to, że jest powiązana z kontem Apple innej osoby. Zanim ta część będzie mogła być skonfigurowana do użytku w innym zgodnym produkcie Apple, należy ją odblokować za pomocą Asystenta naprawy lub przez usunięcie blokady aktywacji. Aby to zrobić, musisz zalogować się za pomocą konta Apple powiązanego z częścią.
Odblokowanie części za pomocą Asystenta naprawy
Gdy Asystent naprawy poprosi Cię o odblokowanie części za pomocą konta Apple, wprowadź adres e-mail (lub numer telefonu) i hasło do konta Apple, które zostało użyte do skonfigurowania ostatniego produktu, w którym znajdowała się część. Może być konieczne odczekanie kilku minut, aby proces został ukończony.
Odblokowanie części przez usunięcie blokady aktywacji
Zamiast używać Asystenta naprawy do odblokowania części, możesz usunąć blokadę aktywacji za pomocą usługi Znajdź.
Przejdź do strony iCloud.com/find i zaloguj się przy użyciu konta Apple powiązanego z wcześniej używaną częścią.
Wybierz urządzenie Apple, które zawierało część.
Wybierz opcję Usuń. Ta opcja może nie być dostępna, jeśli urządzenie jest online.
Jeśli witryna pokazuje, że urządzenie zostało zgubione, wyłącz Tryb Utracony.
Być może będzie trzeba odczekać kilka minut na usunięcie blokady aktywacji. Następnie możesz wrócić do Asystenta naprawy, aby dokończyć naprawę.
Jeśli nie możesz odblokować części
Apple nie może pomóc w usuwaniu blokady aktywacji w przypadku wcześniej używanych części. Jeśli nie możesz odblokować części, ponieważ nie masz niezbędnych informacji o koncie Apple:
Jeśli jest to Twoje własne konto Apple, dowiedz się, co zrobić, jeśli nie pamiętasz informacji o koncie Apple.
Jeśli jest to konto Apple innej osoby, skontaktuj się z właścicielem lub sprzedawcą części i poproś go, aby użył urządzenia, które pierwotnie zawierało część, aby usunąć blokadę aktywacji i wyłączyć Tryb Utracony dla tego urządzenia.
Możesz użyć części, która jest zablokowana, ale ponieważ nie jest skonfigurowana, może nie działać zgodnie z oczekiwaniami lub mieć funkcje krytyczne dla prywatności lub bezpieczeństwa. W sekcji Części i serwis na urządzeniu część będzie nadal wyświetlać etykietę Dokończ naprawę.
Więcej informacji
Dowiedz się, jak używać Asystenta naprawy do naprawy telefonu iPhone lub iPada lub naprawy komputera Mac.
Dowiedz się więcej o sekcji Części i serwis na iPhonie, Części i serwis na iPadzie oraz Części i serwis na Macu.